Roman güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Roman
Moda
Bağımsız inceleme · Roman ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Roman markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Roman hazır giyim markasına yönelik tüketici geri bildirimlerinde öne çıkan başlıca konu, online sipariş ve iade süreçlerindeki aksaklıklardır 1.
Müşterilerin önemli bir bölümü, iade taleplerinin yasal süre içinde sonuçlanmadığını ve ücret iadelerinin hesaplarına gecikmeli yansıdığını ya da hiç yansımadığını aktarmaktadır 2. Bunun yanı sıra sipariş edilen ürünlerin kargoya verilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması da sıkça dile getirilen sorunlar arasında yer almaktadır. Fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde ise beden tutarsızlığı ve ürün kalitesine ilişkin şikayetler dikkat çekmektedir.
2 kaynak · 15 görüş · Son güncelleme · 21 Haz 2026
Roman Hakkında
Roman, Türkiye'de faaliyet gösteren bir hazır giyim markasıdır; kadın ve erkek koleksiyonlarını hem fiziksel mağazaları hem de roman.com.tr üzerinden online olarak sunmaktadır.
30 saniyede
- Online İade Sürecinde Gecikme ve Ücret İadesi Sorunları
- Kargo ve Teslimat Aksaklıkları
- Ürün Kalitesi ve Garanti Hizmeti
- Beden Tutarsızlığı
Roman hazır giyim markasına ilişkin tüketici geri bildirimleri ağırlıklı olarak online sipariş sürecindeki teslimat ve iade sorunlarını yansıtmaktadır. Fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde ise ürün kalitesi ve garanti hizmetine dair olumsuz deneyimler öne çıkmaktadır. Alışveriş öncesinde beden rehberini incelemek ve iade koşullarını öğrenmek kullanıcı deneyimini olumlu etkileyebilir.
Değerlendirme
4 konuOnline İade Sürecinde Gecikme ve Ücret İadesi SorunlarıBirden fazla müşteri, roman.com.tr üzerinden gerçekleştirdiği iade işlemlerinin yasal süreler içinde tamamlanmadığını bildirmektedir.
Ürünler kargo firmasına teslim edilmesine karşın ücret iadeleri hesaplara geç yansımakta ya da hiç yansımamaktadır. Müşteriler süreç boyunca yeterli bilgilendirme alamamaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Roman'dan internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım, ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.”
İade talebim üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve Roman tarafı yasal süresi dolmasına rağmen paramı hâlâ iade etmedi.”
Kargo ve Teslimat AksaklıklarıOnline sipariş verildikten sonra ürünlerin kargoya teslim edilmediği ya da adrese ulaşmadığına dair şikayetler birden fazla müşteri tarafından aktarılmaktadır.
Bazı durumlarda müşteri hizmetleri kargoya verildiğini ifade etmiş, ardından tersini söylemiştir; bu durum iletişim tutarsızlığına işaret etmektedir. 12
Kullanıcı sözleri
27 Nisan 2025 tarihinde roman.com.tr üzerinden bir bluz siparişi verdim (Sipariş No: TS270433804). Ancak bir ay geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.”
10 Aralık tarihinde çok beğenerek internetten vermiş olduğum sipariş hala adresime ulaşmadı.”
Beden TutarsızlığıEtiket bedeni ile ürünün gerçek kesimi arasında belirgin fark bulunduğuna dair geri bildirimler mevcuttur.
Hem roman.com.tr hem de Boyner gibi üçüncü taraf satış kanallarında edinilen ürünlerde benzer beden uyumsuzluğu yaşandığı görülmektedir; bu durum müşterilerin iade sürecini başlatmak zorunda kalmasına yol açmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Roman markasının internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade ettim ancak iade sürecim sistemde bir türlü ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.”
04.04.2025 tarihinde Boyner üzerinden Roman marka tişört aldım. Ancak tişört S-M beden olmasına rağmen, M beden ile hiçbiri ilgisi yoktu.”
Ürün Kalitesi ve Garanti HizmetiMağazadan satın alınan ürünlerde kısa kullanım süresi içinde tiftiklenme, astar açılması ve yırtılma gibi sorunlar raporlanmıştır.
Müşteri hizmetlerinin bu şikayetlere verdiği yanıt tatmin edici bulunmamış; mağaza yetkililerinin 6 ayı aşan ürünlerde değişim veya onarım yapmayı reddettiği aktarılmıştır. 1
Bilinmesi gerekenler
2 notİade Süreci
Birden fazla müşteri, iade ettiği ürünlerin bedelinin yasal süre içinde iade edilmediğini bildirmiştir. Online alışverişlerde iade talebini belgelemeniz ve kargo teslim makbuzunu saklamanız önerilir.
Beden Seçimi
Etiket bedeni ile ürünün gerçek kesimi arasında farklılık yaşandığına dair geri bildirimler bulunmaktadır. Mümkünse ürünü fiziksel mağazada denemeniz veya beden tablosunu dikkatlice incelemeniz tavsiye edilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Roman güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Online İade Sürecinde Gecikme ve Ücret İadesi Sorunları”.
Roman şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Online İade Sürecinde Gecikme ve Ücret İadesi Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Kargo ve Teslimat Aksaklıkları, Ürün Kalitesi ve Garanti Hizmeti, Beden Tutarsızlığı.
Roman iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Online İade Sürecinde Gecikme ve Ücret İadesi Sorunları” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
2 kaynaksikayetvar.com
Türkiye'nin önde gelen şikayet platformlarından biri olan Şikayetvar'da Roman hazır giyim sayfasında iade gecikmeleri, kargoya verilmeyen siparişler ve beden tutarsızlığı konularında yoğunlaşan tüketici deneyimleri yer almaktadır.
sikayetvar.comsikayet.com
Sikayet.com'daki Roman markası sayfasında teslimat yapılmaması, ürün kalitesi ve garanti hizmetine ilişkin olumsuz deneyimler aktarılmaktadır; bir müşteri bu sorunları markanın büyüklüğüyle bağdaştırmadığını dile getirmiştir.
sikayet.comKaynakça
2 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Roman Giyim'in internet sitesi üzerinden ts150449827 numaralı siparişimle 15.04.2026 tarihinde 8.899,99 TL tutarında bir etek satın aldım.”
Ürünü ertesi gün, kendi önerdikleri kargo firmasıyla iade ettim ve iadem 24.04.2026 tarihinde saat 10.37 itibarıyla Roman Giyim'e teslim edildi.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Roman ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Roman bir Moda markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Moda kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.