Petlas güvenilir mi?

Özet

Petlas'ın en güçlü yönü Güvenilirlik iken, Destek en zayıf yönüdür. Kargo/Teslimat ve Fiyat/Değer kategorilerinde ise yeterli veri bulunmamaktadır. Bu kategoriler için kargo süreçleri, ürün fiyatları ve fiyat-değer dengesi hakkında bilgiye ihtiyaç vardır. Güvenilirlik konusunda olumlu adımlar atılsa da, garanti ve satış sonrası destek süreçlerindeki sorunlar nedeniyle Petlas'tan alışveriş yapmadan önce bu konuların detaylıca araştırılması tavsiye edilir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen arama sonuçlarında kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  30/100

  Satış sonrası destek konusunda olumsuz bir örnek bulunmaktadır. Bir lastikçinin, müşterilerinin yaşadığı lastik sorunları nedeniyle Petlas'a gönderdiği ürünlerin garanti kapsamında kabul edilmediği ve ödeme yapılmadığı belirtilmiştir. Bu durum, Petlas'ın garanti ve satış sonrası destek süreçlerinde sorunlar yaşattığını göstermektedir.

  • facebook ana sayfama düşmesi sayesinde tanıdığım, aşağıdaki linkte kısa bir konuşması görülebilecek amcadır: link eğer amcanın anlattıkları doğruysa başlık "03.06.2017 petlas rezaleti" şeklinde de açılabilirdi ancak yasal sıkıntılardan ötürü böyle bir risk almak istemedim. öte yandan böyle bir konunun bir şekilde gündeme gelmesi gerektiğini düşündüğüm için de bu başlığı açtım. videoyu izlemeye üşenenler ya da izlese de sesi kısık olduğu için konuyu tam anlamayanlar için olayın aşama aşama özeti: 1) amcamız bir oto lastikçi ve petlas marka lastikleri müşterilerine satmakta. 2) müşterileri kronik olarak bu lastiklerden kaynaklı sorun yaşamakta ve petlas'ın garantisine güvenerek lastikleri iade etmeyi denemekte. 3) lastikçi amcamız kendi yaptığı ölçümlerde müşterilerin haklı olduğunu görmekte (lastiklerin balans ayarının bozuk oluşu vb. sebelerden ötürü) ve ürünleri petlas firmasına göndermekte. 4) petlas firması ise her defasında iddiaları kabul etmeyip lastiklerin sorunsuz olduğunu belirtmekte ve garanti kapsamında ödemesi gereken ücreti ödememekte. 5) sonuç olarak hem müşterilerine mağdur olan hem de maddi olarak zarar eden amcamız bu durumun sürekli tekrar etmesinden bıktığı için sorunu kendi dili döndüğünce anlatıp bir video kaydetmiş ve herkesi bu konuda bilgilendirmek için bu video'yu sosyal medyada paylaşmakta. edit: amca ilgili videoyu kaldırmış. anladığım kadarıyla firma ile sorununu bir şekilde çözmüş. | Kaynak: https://eksisozluk.com/facebookda-petlasa-isyan-eden-amca--5382993

• Müşteri Memnuniyeti

  40/100

  Müşteri memnuniyeti konusunda karışık sinyaller var. Bir yandan, şirket içi kriz yönetimindeki hızlı ve doğru adımlar takdir toplarken, diğer yandan bir lastikçinin müşterilerinin lastiklerden kaynaklı kronik sorunlar yaşadığı ve Petlas'ın garanti taleplerini reddettiği iddiası ciddi bir memnuniyetsizlik göstergesidir. Bu durum, ürün kalitesi ve garanti süreçlerinde sorunlar olabileceğine işaret ediyor.

  • (bkz: ben milyar dolarlık adamım türkiye'yi satın alırım) olayı sonrası, petlas'ın yaptığı açıklama: "13 aralık 2024 tarihinde thy uçağında yönetim kurulu üyemiz abdülkadir özcan’ın adının geçtiği olayı üzüntüyle karşıladık. bu olay hem ailemizin, hem de şirketimizin değerlerine aykırıdır. sebebi ne olursa olsun savunulacak hiçbir yönü yoktur. tüm türkiye kamuoyundan özür diler, konuyla ilgili şirket içinde gerekli kararların en kısa sürede uygulanacağını bilginize sunarız. türkiye kamuoyunun gündemini böyle bir olayla meşgul ettiğimiz için bir kez daha özür dileriz." firmanın yapması gerekeni yapmasıdır, saygı duyduğumdur. ha, benim arabam yok o ayrı. edit: bir ikinci açıklama gelmiş. abdülkadir özcan'ı yönetim kurulundan azletmişler. | Kaynak: https://eksisozluk.com/14-aralik-2024-petlas-aciklamasi--7913826
  • en azından kıvırmamışlar. bu adamı görevinden uzaklaştırsalar bile maddi olarak etkilenmez ama belki birazcık yüzü kızarır, başkalarının aynı hareketi yapmaması için bir örnek olur. petlas muhtemelen olay büyümesin diye böyle bir açıklama yaptı. her ne olursa olsun sessiz kalmak, olayı dış minnaklara, vatan millet düşmanlarına bağlamak yerine doğru dürüst bir açıklama yaptıkları için tebrik ederim. ps: dış minnak diyerek kendimce espri yapmıştım ama sanırım esprisine gülünmeyen adam durumuna düştüm. düzelten arkadaşlara teşekkürler:) | Kaynak: https://eksisozluk.com/14-aralik-2024-petlas-aciklamasi--7913826
  • facebook ana sayfama düşmesi sayesinde tanıdığım, aşağıdaki linkte kısa bir konuşması görülebilecek amcadır: link eğer amcanın anlattıkları doğruysa başlık "03.06.2017 petlas rezaleti" şeklinde de açılabilirdi ancak yasal sıkıntılardan ötürü böyle bir risk almak istemedim. öte yandan böyle bir konunun bir şekilde gündeme gelmesi gerektiğini düşündüğüm için de bu başlığı açtım. videoyu izlemeye üşenenler ya da izlese de sesi kısık olduğu için konuyu tam anlamayanlar için olayın aşama aşama özeti: 1) amcamız bir oto lastikçi ve petlas marka lastikleri müşterilerine satmakta. 2) müşterileri kronik olarak bu lastiklerden kaynaklı sorun yaşamakta ve petlas'ın garantisine güvenerek lastikleri iade etmeyi denemekte. 3) lastikçi amcamız kendi yaptığı ölçümlerde müşterilerin haklı olduğunu görmekte (lastiklerin balans ayarının bozuk oluşu vb. sebelerden ötürü) ve ürünleri petlas firmasına göndermekte. 4) petlas firması ise her defasında iddiaları kabul etmeyip lastiklerin sorunsuz olduğunu belirtmekte ve garanti kapsamında ödemesi gereken ücreti ödememekte. 5) sonuç olarak hem müşterilerine mağdur olan hem de maddi olarak zarar eden amcamız bu durumun sürekli tekrar etmesinden bıktığı için sorunu kendi dili döndüğünce anlatıp bir video kaydetmiş ve herkesi bu konuda bilgilendirmek için bu video'yu sosyal medyada paylaşmakta. edit: amca ilgili videoyu kaldırmış. anladığım kadarıyla firma ile sorununu bir şekilde çözmüş. | Kaynak: https://eksisozluk.com/facebookda-petlasa-isyan-eden-amca--5382993

• Fiyat — Değer

  NaN/100

  Verilen arama sonuçlarında Petlas ürünlerinin fiyatı veya fiyat-değer dengesi hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

• guvenilirlik

  60/100

  Petlas, bir yönetim kurulu üyesinin neden olduğu krizi hızlı ve şeffaf bir açıklama ile yöneterek ve ilgili kişiyi görevden alarak kurumsal sorumluluk ve güvenilirlik adına olumlu bir adım atmıştır. Ancak, geçmişte bir lastikçinin kronik sorunlar yaşadığı ve Petlas'ın garanti kapsamında ödeme yapmadığı iddiası güvenilirliği zedeleyen bir unsur olarak karşımıza çıkmaktadır.

  • (bkz: ben milyar dolarlık adamım türkiye'yi satın alırım) olayı sonrası, petlas'ın yaptığı açıklama: "13 aralık 2024 tarihinde thy uçağında yönetim kurulu üyemiz abdülkadir özcan’ın adının geçtiği olayı üzüntüyle karşıladık. bu olay hem ailemizin, hem de şirketimizin değerlerine aykırıdır. sebebi ne olursa olsun savunulacak hiçbir yönü yoktur. tüm türkiye kamuoyundan özür diler, konuyla ilgili şirket içinde gerekli kararların en kısa sürede uygulanacağını bilginize sunarız. türkiye kamuoyunun gündemini böyle bir olayla meşgul ettiğimiz için bir kez daha özür dileriz." firmanın yapması gerekeni yapmasıdır, saygı duyduğumdur. ha, benim arabam yok o ayrı. edit: bir ikinci açıklama gelmiş. abdülkadir özcan'ı yönetim kurulundan azletmişler. | Kaynak: https://eksisozluk.com/14-aralik-2024-petlas-aciklamasi--7913826
  • jet hızıyla gelmiş açıklamadır. "şirket içinde gerekli kararların en kısa sürede uygulanacağı" imiş, ne yapacaklar yüce haşmetliyi işten mi atacaklar. boykot korkusu sağolsun. yeşillendirmeyin gördüm editi: görevinden azletmişler, üç gün piyasanın gazı alınır, olay soğuyunca dördüncü gün görevine geri döner. mesele bu adamların zihniyeti, sadece bu değil bu zihniyetin her gün bir başka şekil ve kimlikte huzurumuzu kaçırmasından, ben alemin kralıyım sen kimsin tavrından, kanunlara ve etrafına saygılı eğitimli kitlenin her gün yaşam alanlarını daraltmasından, huzur içinde seyahat etme hakımızı bile gasp etmesinden, nefessiz bırakılmaktan bıktık usandık artık. o adam yaptığı her hareketiyle, görgüsüyle, bilgisiyle petlas'dır, yaptığı her iş petlası bağlar. kapıya koyacağı elemanı alırken şeceresini sorgulayanlar yönetim kuruluna oturttukları şahsiyetlerin de eğitimini görgüsünü bilgisini baştan sorgulasınlar bir zahmet. | Kaynak: https://eksisozluk.com/14-aralik-2024-petlas-aciklamasi--7913826
  • en azından kıvırmamışlar. bu adamı görevinden uzaklaştırsalar bile maddi olarak etkilenmez ama belki birazcık yüzü kızarır, başkalarının aynı hareketi yapmaması için bir örnek olur. petlas muhtemelen olay büyümesin diye böyle bir açıklama yaptı. her ne olursa olsun sessiz kalmak, olayı dış minnaklara, vatan millet düşmanlarına bağlamak yerine doğru dürüst bir açıklama yaptıkları için tebrik ederim. ps: dış minnak diyerek kendimce espri yapmıştım ama sanırım esprisine gülünmeyen adam durumuna düştüm. düzelten arkadaşlara teşekkürler:) | Kaynak: https://eksisozluk.com/14-aralik-2024-petlas-aciklamasi--7913826

Sıkça sorulan sorular

Petlas kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen arama sonuçlarında kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Petlas müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek konusunda olumsuz bir örnek bulunmaktadır. Bir lastikçinin, müşterilerinin yaşadığı lastik sorunları nedeniyle Petlas'a gönderdiği ürünlerin garanti kapsamında kabul edilmediği ve ödeme yapılmadığı belirtilmiştir. Bu durum, Petlas'ın garanti ve satış sonrası destek süreçlerinde sorunlar yaşattığını göstermektedir.

Petlas müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti konusunda karışık sinyaller var. Bir yandan, şirket içi kriz yönetimindeki hızlı ve doğru adımlar takdir toplarken, diğer yandan bir lastikçinin müşterilerinin lastiklerden kaynaklı kronik sorunlar yaşadığı ve Petlas'ın garanti taleplerini reddettiği iddiası ciddi bir memnuniyetsizlik göstergesidir. Bu durum, ürün kalitesi ve garanti süreçlerinde sorunlar olabileceğine işaret ediyor.

Petlas fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Verilen arama sonuçlarında Petlas ürünlerinin fiyatı veya fiyat-değer dengesi hakkında herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Petlas guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Petlas, bir yönetim kurulu üyesinin neden olduğu krizi hızlı ve şeffaf bir açıklama ile yöneterek ve ilgili kişiyi görevden alarak kurumsal sorumluluk ve güvenilirlik adına olumlu bir adım atmıştır. Ancak, geçmişte bir lastikçinin kronik sorunlar yaşadığı ve Petlas'ın garanti kapsamında ödeme yapmadığı iddiası güvenilirliği zedeleyen bir unsur olarak karşımıza çıkmaktadır.

Aynı kategoride

Petlas bir oto markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.