Opel güvenilir mi?

Özet

Opel markasının marka analizi raporuna göre, en güçlü kategorisi Fiyat/Değer (orta) iken, Güvenilirlik, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorileri çok zayıf durumdadır. Kargo/Teslimat kategorisi için genel kargo/teslimat performansını değerlendirecek yeterli veri bulunmamaktadır. Mevcut veriler ışığında, Opel'den alışveriş yapılması tavsiye edilmez.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen ham arama sonuçlarında Opel'in kargo veya teslimat süreçleri hakkında doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Sadece araç teslimatı sırasında yaşanan bir sorun (boyalı/sök-tak parça) belirtilmiştir, ancak bu genel kargo/teslimat performansını değerlendirmek için yeterli değildir.

• Müşteri Desteği

  10/100

  Müşterinin sıfır aracında çıkan kusurlar için Opel Türkiye ile iletişime geçmesine rağmen, sorunun çözülmemesi ve 'yapacak bir şey yok' denilmesi, satış sonrası desteğin yetersiz olduğunu göstermektedir. Bayinin de sorumluluk almaması, destek hizmetlerinin kalitesizliğini vurgulamaktadır.

  • özet: opel türkiye'den 0 km aldığım crossland marka aracımın sol ön çamurluğu boyalı, kaputu sök-tak çıktı ve opel türkiye bu hasarı kabul etti ancak bu "normal bir durumdur, bir şey yapamayız" dedi haziran ayında opel'in global isimli bayisinden sıfır km crossland araç satın aldım. teslim alırken hatlarındaki bazı tutarsızlıklar gözüme çarpmıştı ancak teslim eden yetkili tırdan indirilirken olabilir diyerek geçiştirdi. hatta çamurluğu eliyle vurarak oturtmaya çalıştı. başta üzerinde durmadım ancak expertiz yaptırma gereği duydum. expertizde sol ön çamurluk boyalı ve kaput sök-tak çıktı. durumu derhal bayiye bildirdim. bayi bizi ilgilendirmez diyerek aradan çekildi. opel türkiye merkezini telefonla arayarak kayıt oluşturdum. 2-3 haftadır öteliyorlardı, en sonunda arayıp araçtaki kusurları kabul ettiler, yani hasarlı araç teslim ettiklerini kabul ettiler ancak yapacakları bir şey olmadığını söylediler. bu tolere edilebilir bir kusurmuş. 0 km bir araçta 1 parça boya 1 parça sök-tak (kaput) değer kaybını siz hesap edin. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • mevzuu opel ise her şey olabilir. muhattap bulunmaz, sorun çözülmez. uzak durulacak markaların bayrak tutanı. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • göründüğü kadarıyla bayinin 10 puanlık rezaleti üzerine opel genel merkezi de 10 puanlık tüy dikmiş. çifte kavrulmuş bir rezalet. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766

• Müşteri Memnuniyeti

  10/100

  Sıfır araçta boya ve sök-tak kaput gibi kusurların çıkması ve Opel Türkiye'nin bu durumu 'tolere edilebilir' bulması, müşteride büyük bir hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaratmıştır. Müşterinin mağduriyetinin giderilmemesi ve 'yapacak bir şey yok' denilmesi, genel müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.

  • özet: opel türkiye'den 0 km aldığım crossland marka aracımın sol ön çamurluğu boyalı, kaputu sök-tak çıktı ve opel türkiye bu hasarı kabul etti ancak bu "normal bir durumdur, bir şey yapamayız" dedi haziran ayında opel'in global isimli bayisinden sıfır km crossland araç satın aldım. teslim alırken hatlarındaki bazı tutarsızlıklar gözüme çarpmıştı ancak teslim eden yetkili tırdan indirilirken olabilir diyerek geçiştirdi. hatta çamurluğu eliyle vurarak oturtmaya çalıştı. başta üzerinde durmadım ancak expertiz yaptırma gereği duydum. expertizde sol ön çamurluk boyalı ve kaput sök-tak çıktı. durumu derhal bayiye bildirdim. bayi bizi ilgilendirmez diyerek aradan çekildi. opel türkiye merkezini telefonla arayarak kayıt oluşturdum. 2-3 haftadır öteliyorlardı, en sonunda arayıp araçtaki kusurları kabul ettiler, yani hasarlı araç teslim ettiklerini kabul ettiler ancak yapacakları bir şey olmadığını söylediler. bu tolere edilebilir bir kusurmuş. 0 km bir araçta 1 parça boya 1 parça sök-tak (kaput) değer kaybını siz hesap edin. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • mevzuu opel ise her şey olabilir. muhattap bulunmaz, sorun çözülmez. uzak durulacak markaların bayrak tutanı. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • göründüğü kadarıyla bayinin 10 puanlık rezaleti üzerine opel genel merkezi de 10 puanlık tüy dikmiş. çifte kavrulmuş bir rezalet. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766

• Fiyat — Değer

  40/100

  Opel Vectra'nın 1 milyon TL'ye satılması gibi abartılı fiyatlar veya yanlış girilen ilanlar, markanın genel fiyat/değer algısını olumsuz etkileyebilir. Ancak, genel olarak Opel araçlarının fiyat/değer oranı hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır. Sıfır araçta çıkan kusurların, ödenen yüksek fiyata rağmen yaşanması, fiyat/değer algısını düşürmektedir.

  • tabii ki de ilgi çekmek için verilmiş bir fiyat, yoksa yıl olmuş 2020; kim aratır opel vectra'yı? arasan adamı muhtemelen fiyatı düşürecek. ancak güzel araba, efsana 97 kasa vectra ve fotoğraflarda da tiril tiril duruyor, fiyatı uygun olsa düşünürdüm. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-milyon-tlye-satilan-opel-vectra--6135974
  • evet haklisiniz arkadaslar rezalet var ortada ama en buyuk rezalet bu arabalarin bizim ulkemizde cok ulasilamaz olusu, normal maasli adamin araba alabilmesi icin cok uzun yillar yemeden icmeden para biriktirmesi gerekliligi. oysa yurtdisinda avrupa abd de yasayanlar bilir c segmenti sifir bir arac ortalama bir iscinin (ki asgari ucretli bir isciden bahsediyoruz) bir yillik maasini gecmez. boyle oluncada bu arabalar 7/10 sene kullanildiktan sonra hurdaya verilir, 20 yasina gelince halen bizim ulkemizdeki gibi ucuk fiyatlar istenmez, yani bu yuruyen tabutlar emekli edilir. bir baska birseyde arabalar kaza gorduklerinde bizim ulkemizdeki kadar tamir edilmezler, hemen perte cikarilirlar cunku fabrika orjinali bozulan airbag acan arabalar her zaman tamirden sonra yeni surucusune risk olusturur. son olarakta bizim yazinin basinda bahzettigim asgari ucretli iscimiz sifir arabada 1 parca boyaya ve sok cikara takilmaz fazla cunku bilir, araba bir yatirim araci degil bir sarf malzemesidir, vakti gelince cope gider ve yenisi alinir. ama yukardaki arkadasa hak veriyorum cunku bizim ulkemizde arabalar doviz kuru ve vergilerden dolayi cok ulasilmaz durumda, kesinlikle hakli ve bu sirketlerin sorumluluk almasi lazim. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • (bkz: yok ebesinin amı ali sami) | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-milyon-tlye-satilan-opel-vectra--6135974

• guvenilirlik

  10/100

  Opel'den sıfır araç alan bir müşteriye boyalı ve sök-tak kaputlu araç teslim edilmesi ve Opel Türkiye'nin bunu 'normal bir durum' olarak kabul etmesi markanın güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir. Bu durum, markanın ürün kalitesi ve dürüstlüğü konusunda büyük soru işaretleri yaratmaktadır.

  • özet: opel türkiye'den 0 km aldığım crossland marka aracımın sol ön çamurluğu boyalı, kaputu sök-tak çıktı ve opel türkiye bu hasarı kabul etti ancak bu "normal bir durumdur, bir şey yapamayız" dedi haziran ayında opel'in global isimli bayisinden sıfır km crossland araç satın aldım. teslim alırken hatlarındaki bazı tutarsızlıklar gözüme çarpmıştı ancak teslim eden yetkili tırdan indirilirken olabilir diyerek geçiştirdi. hatta çamurluğu eliyle vurarak oturtmaya çalıştı. başta üzerinde durmadım ancak expertiz yaptırma gereği duydum. expertizde sol ön çamurluk boyalı ve kaput sök-tak çıktı. durumu derhal bayiye bildirdim. bayi bizi ilgilendirmez diyerek aradan çekildi. opel türkiye merkezini telefonla arayarak kayıt oluşturdum. 2-3 haftadır öteliyorlardı, en sonunda arayıp araçtaki kusurları kabul ettiler, yani hasarlı araç teslim ettiklerini kabul ettiler ancak yapacakları bir şey olmadığını söylediler. bu tolere edilebilir bir kusurmuş. 0 km bir araçta 1 parça boya 1 parça sök-tak (kaput) değer kaybını siz hesap edin. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • rezaletin babası daniskası. şu zamanda millet o kadar para döktüğüne mi yansın üzerine uğraşmak zorunda olduğuna mı? opelle ilgili çok sayıda böyle durum okuyoruz. t: iyi ki opelden vazgeçmişim dedirten rezalet. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766
  • bundan daha net rezalet görmedim sözlükte. | Kaynak: https://eksisozluk.com/1-eylul-2023-opel-turkiye-rezaleti--7706766

Sıkça sorulan sorular

Opel kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen ham arama sonuçlarında Opel'in kargo veya teslimat süreçleri hakkında doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Sadece araç teslimatı sırasında yaşanan bir sorun (boyalı/sök-tak parça) belirtilmiştir, ancak bu genel kargo/teslimat performansını değerlendirmek için yeterli değildir.

Opel müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Müşterinin sıfır aracında çıkan kusurlar için Opel Türkiye ile iletişime geçmesine rağmen, sorunun çözülmemesi ve 'yapacak bir şey yok' denilmesi, satış sonrası desteğin yetersiz olduğunu göstermektedir. Bayinin de sorumluluk almaması, destek hizmetlerinin kalitesizliğini vurgulamaktadır.

Opel müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Sıfır araçta boya ve sök-tak kaput gibi kusurların çıkması ve Opel Türkiye'nin bu durumu 'tolere edilebilir' bulması, müşteride büyük bir hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaratmıştır. Müşterinin mağduriyetinin giderilmemesi ve 'yapacak bir şey yok' denilmesi, genel müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.

Opel fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Opel Vectra'nın 1 milyon TL'ye satılması gibi abartılı fiyatlar veya yanlış girilen ilanlar, markanın genel fiyat/değer algısını olumsuz etkileyebilir. Ancak, genel olarak Opel araçlarının fiyat/değer oranı hakkında yeterli bilgi bulunmamaktadır. Sıfır araçta çıkan kusurların, ödenen yüksek fiyata rağmen yaşanması, fiyat/değer algısını düşürmektedir.

Opel guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Opel'den sıfır araç alan bir müşteriye boyalı ve sök-tak kaputlu araç teslim edilmesi ve Opel Türkiye'nin bunu 'normal bir durum' olarak kabul etmesi markanın güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir. Bu durum, markanın ürün kalitesi ve dürüstlüğü konusunda büyük soru işaretleri yaratmaktadır.

Aynı kategoride

Opel bir oto markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.