Markarar

Mitsubishi güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

M

Mitsubishi

Otomotiv

Bağımsız inceleme · Mitsubishi ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Mitsubishi markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Mitsubishi, Türk kullanıcılar arasında özellikle arazi araçları (Pajero, L200) ve dayanıklılığıyla öne çıkan bir Japon otomotiv markası olarak tanınmaktadır 1.

Bununla birlikte, yetkili servis ağına yönelik şikayetler önemli bir yer tutmaktadır: bakım hataları, yedek parça temininde yaşanan güçlükler ve müşteri iletişimindeki aksaklıklar en sık dile getirilen konular arasındadır 2. Lancer ve L200 gibi modeller için sürüş konforu ve motor kalitesi olumlu değerlendirilirken, satış sonrası destek hizmetlerinde yaşanan sorunlar marka deneyimini olumsuz etkilemektedir 3. Off-road performansı konusundaki methiyeler, meraklı ve teknik bilgi sahibi kullanıcı kitlesinin markaya olan bağlılığını yansıtmaktadır 1. Genel tablo, ürün kalitesiyle servis deneyiminin birbirinden belirgin biçimde ayrıştığını göstermektedir 2.

7 kaynak · 16 görüş · 15 yorum · Son güncelleme · 21 Haz 2026

Kapsanan dönem2024–2025
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%53 olumlu%47 olumsuz
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%47Olumlu%53

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Marka Hakkında

Mitsubishi, Japonya kökenli bir otomotiv ve teknoloji şirketidir.

Devamını oku

Türkiye pazarında otomobil, pick-up ve SUV segmentlerinde L200, ASX, Space Star ve Eclipse Cross modelleriyle temsil edilmekte; Mitsubishi Electric markası altında ise klima sistemleri sunulmaktadır. Marka, yerel distribütörü Temsa üzerinden yetkili bayi ve servis ağını yönetmektedir.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Off-Road ve Arazi Performansı
  • Motor Kalitesi ve Dayanıklılık
  • Marka Prestiji ve Sahiplenme Kültürü
Riskli olan
  • Yetkili Servis Hataları ve Bakım Sorunları
  • Yedek Parça Temini Güçlükleri
  • Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası İletişim
Ne yapmalı

Mitsubishi, Türkiye pazarında özellikle arazi araçları ve motor güvenilirliği konusunda sadık bir kullanıcı kitlesine sahip, köklü bir Japon markasıdır. Ancak yetkili servis ağındaki tutarsızlıklar, yedek parça temininde yaşanan güçlükler ve satış sonrası iletişim eksiklikleri, ürün kalitesinin yaratığı olumlu izlenimin önüne geçmektedir. Satın alma kararı verecek kullanıcıların servis ağı ve parça erişilebilirliğini önceden değerlendirmesi önerilir.

Sık konuşulan
Yetkili Servis
Off-Road Performansı
Yedek Parça
Motor Kalitesi
Garanti Kapsamı
L200
Pajero
Müşteri Hizmetleri
Klima
Marka Bağlılığı
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

6 konu
Off-Road ve Arazi PerformansıSık3 alıntıMitsubishi'nin Pajero, Pajero Pinin ve L200 gibi modelleri, kullanıcılar tarafından arazi koşullarındaki üstün performansıyla öne çıkarılmaktadır.Olumlu

Yaklaşma ve uzaklaşma açıları, dört çeker sistemi ve sağlam yapısı ile markanın off-road segmentindeki konumu güçlüdür. Bu modelleri deneyimlemiş kullanıcıların büyük çoğunluğu markaya bağlılıklarını korumakta ve tercihleri değişmemektedir. 1

Kullanıcı sözleri

arazide pajero, pajero pinin, l200, modellerini kullandığım ve çok başarılı bulduğum uzak doğulu araç ve teknoloji üreticisi.”

Ekşi Sözlük

pajero pinin çukur ve tepelere yaklaşma ve uzaklaşma açıları inanılmaz derecede etkileyicidir.”

Ekşi Sözlük
Motor Kalitesi ve DayanıklılıkSık3 alıntıFarklı platformlardaki kullanıcılar Mitsubishi araçlarının motor kalitesini ve uzun ömürlülüğünü olumlu değerlendirmektedir. 1990 model araçların uzun yıllar sorunsuz kullanılabilmesi ve Lancer'ın motor donanımına yapılan övgüler, markanın mekanik dayanıklılık konusundaki genel itibarını pekiştirmektedir.Olumlu

Japon yapım kalitesine duyulan güven, kullanıcı yorumlarında belirgin biçimde yer almaktadır. 123

Kullanıcı sözleri

Çok kaliteli bir motora sahip olması biniciler için önemli bir nokta.”

Forum

Mitsubishi, Japon grubunun en dayanıklı ve uzun ömürlü araçlarını üreten markalardan biridir.”

Sifiraracal
Yetkili Servis Hataları ve Bakım SorunlarıSık3 alıntıYetkili servis ağında yaşanan teknik hatalar, birden fazla kullanıcı tarafından raporlanmıştır.Olumsuz

Hatalı motor zamanlaması ayarı gibi ciddi bakım kusurları, araçların yolda kalmasına yol açmış ve kapsamlı motor arızalarıyla sonuçlanmıştır. Bazı kullanıcılar, aynı arızanın servis sonrasında tekrar ettiğini ve yetkili servisin sorumluluğu kabul etmediğini bildirmektedir. Bu durum servis güvenilirliğine yönelik ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

2011 model Mitsubishi l200 4X4 aracımı 21.11.2025 tarihinde ağır bakım yapılması için Artvin Mitsubishi Yetkili Servisine teslim ettim. Bakım sırasında motor zamanlaması (sente) yetkili servis tarafından hatalı yapılmış, marşa basılmasıyla araç vuruntulu çalışmaya başlamıştır.”

Şikâyetvar· 12 Ara 2025

6 aydır arabama çözüm bulamadılar. 14.02.2025 tarihinde Antalya Özkurlar isimli servisten randevu aldım ama araba eski diye ve başka sanayiye götürdüğüm için maalesef aracıma bakmadılar. Birçok tamirci gezdim, toplamda 100.000 TL civarı para harcadım, halen çözüm bulamadılar.”

Şikâyetvar· 8 Mar 2025
Yedek Parça Temini GüçlükleriAra sıra2 alıntıTürkiye'deki Mitsubishi kullanıcılarının sık dile getirdiği sorunlardan biri, yedek parça bulmanın uzun zaman alması veya zaman zaman hiç mümkün olmamasıdır.Olumsuz

Hem araç hem de klima ürünleri için parça temininde haftalar, hatta aylar süren bekleme süreleri yaşandığı aktarılmaktadır. Bu durum, özellikle aracını iş amacıyla kullananlar için ciddi iş kayıplarına neden olmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

Mitsubishi L200 aracımın kabin camı kırıldı ve servisle iletişime geçtim. Ancak, servis yetkilileri camın ellerinde olmadığını söyledi. Mitsubishi Türkiye yetkilisini aradığımda ise bu camın Türkiye'de bulunmadığını öğrendim.”

Şikâyetvar· 11 Kas 2024eski · 19 ay önce

Bir tanesinde arıza çıktı, tam 1 aydır servis parça temin edemedi.”

Sikayet
Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası İletişimAra sıra2 alıntıServis randevusu almakta yaşanan gecikmeler, müşteri hizmetlerinden dönüş alınamaması ve bayi personelinin satış sonrası ilgisizliği, kullanıcıların en çok dile getirdiği şikayetler arasındadır.Olumsuz

Birden fazla şehirdeki bayi ve servis deneyimlerinden gelen benzer şikayetler, sorunun münferit olmadığına işaret etmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Motor arıza ışığı yanmaya başladığında iletişime geçmeye çalıştım, ancak geri dönüşleri üç gün sürdü. Aracı servise götürmek istediğimde ise bir hafta, hatta on gün gibi uzun süreler servis randevusu alabildim.”

Şikâyetvar· 23 Şub 2024eski · 2 yıl önce

Antalya Temsa bayiden ikinci el araç aldım arabanın tüm bakımlarını yapacaklarını söylediler ama hiçbir şey yapmamışlar. Çalışanlar satana kadar çok cana yakınlar ama işleri bitince sizinle ilgilenmiyorlar.”

Şikâyetvar· 20 Nis 2025
Marka Prestiji ve Sahiplenme KültürüAra sıra2 alıntıMitsubishi sahipleri arasında güçlü bir topluluk kimliği ve marka bağlılığı dikkat çekmektedir.Olumlu

Markanın BMW ve Mercedes'ten farklı; daha mütevazı, teknik bilgiye dayalı ve kendine özgü bir prestij taşıdığı vurgulanmaktadır. Kullanıcılar, bu markayı tercih etmenin belirli bir profili ve bakış açısını yansıttığını ifade etmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

Bu markanın farklı bir prestiji var.”

Mitsubishiclubturkey

1990 model galant model aracını geçen seneye kadar çatır çatır kullandığım markadır.”

Ekşi Sözlük

Bilinmesi gerekenler

3 not

Yedek Parça Temini

Türkiye'de bazı Mitsubishi modellerine ait yedek parçaların temini uzun sürebilmekte ya da güçlük çıkarabilmektedir; araç satın almadan önce parça erişilebilirliğini araştırmak faydalı olabilir.

Yetkili Servis Kalite Tutarsızlığı

Farklı şehirlerdeki yetkili servisler arasında hizmet kalitesi ve teknik yetkinlik açısından belirgin farklılıklar gözlemlenmektedir; bakım öncesinde servis sicilini değerlendirmek önerilir.

Garanti Kapsamı Anlaşmazlıkları

Bazı kullanıcılar, standart kullanım koşullarında ortaya çıkan arızaların garanti dışı tutulduğunu bildirmiştir; garanti şartlarını satın alma öncesinde netleştirmek önem taşımaktadır.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Mitsubishi güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Yetkili Servis Hataları ve Bakım Sorunları”, en olumlu değerlendirilen konu “Off-Road ve Arazi Performansı”.

Mitsubishi şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Yetkili Servis Hataları ve Bakım Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Yedek Parça Temini Güçlükleri, Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası İletişim.

Uzman & inceleme

7 kaynak
inceleme

sikayetvar.com

Türkiye'nin en büyük tüketici şikayet platformlarından biri olan sikayetvar.com, Mitsubishi araçlarına yönelik 15 doğrulanmış yorum içermekte olup platform genelinde 100 üzerinden 40 puanla değerlendirilmiştir. Şikayetler ağırlıklı olarak yetkili servis hataları, yedek parça eksikliği ve müşteri iletişim problemleri üzerinde yoğunlaşmaktadır.

sikayetvar.com
inceleme

sikayet.com

sikayet.com'dan derlenen kullanıcı yorumları, Mitsubishi ürünlerine (hem araç hem klima) ilişkin parça temin güçlükleri ve yetkili servis onay süreçlerindeki tıkanıklıkları örneklemektedir.

sikayet.com
inceleme

eksisozluk.com

Ekşi Sözlük kullanıcıları, Mitsubishi'nin off-road modelleri ve arazi performansını özellikle olumlu değerlendirmiş; markanın teknik yetkinliği olan kullanıcı kitlesine hitap ettiği vurgulanmıştır. Eski modellerin dayanıklılığına dair paylaşımlar da dikkat çekmektedir.

eksisozluk.com
inceleme

forum.donanimhaber.com

Donanım Haber forumundaki Mitsubishi Lancer tartışmasında kullanıcılar modelin sessiz ve konforlu sürüşünü ve güçlü motor kalitesini ön plana çıkarmıştır.

forum.donanimhaber.com
inceleme

sifiraracal.com

sifiraracal.com kullanıcıları Mitsubishi markasını Japon grubunun en dayanıklı araçlarından biri olarak tanımlamış; uzun vadeli memnuniyetlerini dile getirmiştir.

sifiraracal.com
inceleme

mitsubishiclubturkey.com

Mitsubishi Club Turkey forumu, markanın Türkiye'deki meraklı ve teknik bilgili kullanıcı topluluğunu temsil etmektedir. Marka prestiji ve sahiplenme kültürüne ilişkin derinlikli yorumlar bu platformdan derlenmiştir.

mitsubishiclubturkey.com
inceleme

inceleriz.com

inceleriz.com forumunda Mitsubishi Electric klima satın alma deneyimi paylaşılmış; kullanıcı A+++ ısıtma verimliliğini olumlu değerlendirmiştir.

inceleriz.com

Kaynakça

7 site
Şikâyetvar15 yorum
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Böyle bir markanın 60.000 km'deki kayışlarının garantiye girmemesi beni çok üzdü. Servis personeli ilgisizdi, her biri elinde telefonla müşterilerle düzgün konuşmuyordu. Mitsubishi markasına yakışmayan bir hizmetti.”

Şikâyetvar· 17 Şub 2025
Sikayet
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

lüks beklentiniz olmadan araca bindiğiniz zaman size sonduğu opsiyonlardan çok etkileniyorsunuz.”

Ekşi Sözlük
DonanımHaber
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Sessiz konforlu gittiğini hissettirmeyen bir araç.”

Forum
SifiraracalMitsubishiclubturkey
İnceleriz
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Tavsiye eden arkadaşlara teşekkürler. Zar atıp mitsubishi electric 12 btuluk klima aldım a++ ısıtması a+++. İyi forumlar.”

İnceleriz

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Mitsubishi ürünleri

Mitsubishi ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Mitsubishi bir Otomotiv markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Otomotiv kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.