Mango güvenilir mi?

Özet

Mango markasının en güçlü yönü Güvenilirlik iken, Müşteri Memnuniyeti ve Destek kategorilerinde zayıf performans sergilemektedir. Kargo/Teslimat ve Fiyat/Değer kategorileri hakkında yeterli veri bulunmadığından, bu alanlarda marka performansı belirsizdir. Özellikle kargo süreçleri ve fiyat-değer dengesi hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Markanın müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerindeki eksiklikler göz önüne alındığında, alışveriş yapmadan önce bu konuların iyileştirilmesini beklemek daha doğru olabilir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen ham arama sonuçlarında kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  20/100

  Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler var. Hediye değişiminde 'satış politikası' gerekçesiyle müşteriye yardımcı olunmaması ve esneklik gösterilmemesi, destek hizmetlerinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Müşteri mağduriyetine çözüm odaklı yaklaşılmadığı anlaşılıyor.

  • hediyeleri değiştirmek isteyince hediye çeki vermiyoruz satış politikamız yerine aldığım ürün aynı fiyat değil ama ben kabul ediyorum ve farkını sizden istemiyorum üstü kalsın kabul etmiyoruz satış politikamız gereği o zaman alın malınızı münasip bir yerinizde muhafaza edin deyip ürünü bıraktım ve hiçbir şey almadan çıktım. o bakımdan mango dan kimseye hediye alıp özel günlerini kendilerine zehir etmeyin derim ben..... | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-nisan-2025-mango-citys-ayipi--7966346

• Müşteri Memnuniyeti

  30/100

  Müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar olduğu görülüyor. Özellikle hediye değişiminde yaşanan katı 'satış politikası' uygulaması ve müşterinin mağdur edilmesi, genel memnuniyeti olumsuz etkiliyor. Çalışanların kişisel prim sistemi nedeniyle müşteriye yaklaşımı da bazı durumlarda rahatsız edici olabiliyor.

  • hediyeleri değiştirmek isteyince hediye çeki vermiyoruz satış politikamız yerine aldığım ürün aynı fiyat değil ama ben kabul ediyorum ve farkını sizden istemiyorum üstü kalsın kabul etmiyoruz satış politikamız gereği o zaman alın malınızı münasip bir yerinizde muhafaza edin deyip ürünü bıraktım ve hiçbir şey almadan çıktım. o bakımdan mango dan kimseye hediye alıp özel günlerini kendilerine zehir etmeyin derim ben..... | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-nisan-2025-mango-citys-ayipi--7966346
  • kendimi sapık gibi hissediyorum. olayı şöyle özetleyeceğim. geçen hafta outlet mağazası diye isfanbul mango’ya gittim bir şeyler aldım. içerde çalışan kızlardan birinden etkilendim. hiçbir şey demeden alışverişimi bitirip çıktım. bugün yine yolum düştü. alışveriş yaptım. o kız yine oradaydı. bir şeyler denerken yanıma geldi. o çok yakıştı vs. bir şeyler dedi. ara ara konuştuk, hep bi bahaneyle gelir gibi yaptı. neyse alışverişimi bitirdim. tam çıkarken yine onu gördüm. o anda bodoslama “mesain kaçta bitiyor” dedim. evet biraz hayvancaydı ve kabaydı kabul ediyorum ama öyle heyecan yaptım. kızda teşekkür etti. arkamı dönmeden çıktım. çıktıktan sonra biraz daha dolandım, sonra reşad ekrem koçu’nun kitabını almak için d&r girdim. aldım ve bi çay içeyim diye hemen çıkıştaki mekana oturdum. tam mango’nun karşısındaki bi yere. belki kızı görürüm ümidi de yok değil. kabul ediyorum. o anda kızı üst camın orada gördüm. bi çalışan arkadaşı galiba beni gösterdi. o an rezil rüsva oldum. bi anda sapık oldum, yerin dibine girdim. apar topar kalktım. niyetim hiç de kötü değilken, medeni bir şekilde hoşlandığım, pas da aldığım kızla iletişim kurmaya çalışırken rezil rüsva oldum. asıl sıkıntım şimdi o kızla asla konuşamayacak hatta o mangoya hiç giremeyecek olmam. ayrıca kızı rahatsız etmiş olmanın verdiği dayanılmaz kederle buralara kadar düştüm. sapık değilim diyerek çiçek bile göndermeyi düşündüm. suserlerden yorum bekliyorum. ne yapmalı? | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2018-mango-rezaletim--5842774
  • mangoda kişisel prim sistemi var beyfendi! günde binlerce insana çok yakıştı size bu ürün şöyle güzel böyle güzel oldu diye ürünü satmaya çalışır. yanınıza sık sık gelir ki satışa dönecek ürünü başka bir personel arkadaşı kapatmasın. yani özetlersek kız ay sonu gelecek prim kaygısını güderken sen uçkurunun peşindesin. evet sapıksın kusura bakma. | Kaynak: https://eksisozluk.com/11-kasim-2018-mango-rezaletim--5842774

• Fiyat — Değer

  NaN/100

  Verilen ham arama sonuçlarında Mango ürünlerinin fiyatı veya fiyat-değer dengesi hakkında doğrudan bir yorum veya şikayet bulunmamaktadır.

• guvenilirlik

  70/100

  Mango'nun ürünleri yasal olarak 2 yıl üretici garantisi ve 5 yıl yedek parça/servis hakkına sahip olması güvenilirliğini artırıyor. Ancak hediye değişiminde yaşanan sorunlar ve 'satış politikası' gerekçesiyle esneklik gösterilmemesi güvenilirlik algısını bir miktar zedeleyebilir.

  • Mango ürünleri Türkiye'de yasal olarak 2 yıl üretici garantisi + 5 yıl yedek-parça/servis hakkına sahiptir. | Kaynak: https://www.tuketici.gov.tr/garanti-sureleri
  • hediyeleri değiştirmek isteyince hediye çeki vermiyoruz satış politikamız yerine aldığım ürün aynı fiyat değil ama ben kabul ediyorum ve farkını sizden istemiyorum üstü kalsın kabul etmiyoruz satış politikamız gereği o zaman alın malınızı münasip bir yerinizde muhafaza edin deyip ürünü bıraktım ve hiçbir şey almadan çıktım. o bakımdan mango dan kimseye hediye alıp özel günlerini kendilerine zehir etmeyin derim ben..... | Kaynak: https://eksisozluk.com/10-nisan-2025-mango-citys-ayipi--7966346

Sıkça sorulan sorular

Mango kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen ham arama sonuçlarında kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Mango müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler var. Hediye değişiminde 'satış politikası' gerekçesiyle müşteriye yardımcı olunmaması ve esneklik gösterilmemesi, destek hizmetlerinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Müşteri mağduriyetine çözüm odaklı yaklaşılmadığı anlaşılıyor.

Mango müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlar olduğu görülüyor. Özellikle hediye değişiminde yaşanan katı 'satış politikası' uygulaması ve müşterinin mağdur edilmesi, genel memnuniyeti olumsuz etkiliyor. Çalışanların kişisel prim sistemi nedeniyle müşteriye yaklaşımı da bazı durumlarda rahatsız edici olabiliyor.

Mango fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Verilen ham arama sonuçlarında Mango ürünlerinin fiyatı veya fiyat-değer dengesi hakkında doğrudan bir yorum veya şikayet bulunmamaktadır.

Mango guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Mango'nun ürünleri yasal olarak 2 yıl üretici garantisi ve 5 yıl yedek parça/servis hakkına sahip olması güvenilirliğini artırıyor. Ancak hediye değişiminde yaşanan sorunlar ve 'satış politikası' gerekçesiyle esneklik gösterilmemesi güvenilirlik algısını bir miktar zedeleyebilir.

Aynı kategoride

Mango bir moda markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.