Chery güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Chery
Otomotiv
Bağımsız inceleme · Chery ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Chery markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Chery, Türkiye'de özellikle Tiggo 7, Tiggo 8 Pro ve Omoda 5 modelleriyle dikkat çeken ve satış rakamları itibarıyla köklü Koreli markalarla kıyaslanır hâle gelen bir otomobil markasıdır 1.
Kullanıcı deneyimleri incelendiğinde satış sonrası servis süreci, yedek parça temini ve garanti uygulamaları konularında ciddi şikâyetlerin öne çıktığı görülmektedir 2. Öte yandan bazı forum kullanıcıları yol yardım hizmetinin hızlı ve etkin çalıştığını, araçların fiyat-donanım dengesinin rakiplere kıyasla avantajlı olduğunu belirtmektedir 1. Chery'nin motor ve şanzıman altyapısında AVL, Getrag ve Bosch gibi tanınan tedarikçilerle çalıştığı forum tartışmalarında da vurgulanmaktadır 1. Genel tabloda olumlu yönler ile garanti/servis sürecindeki olumsuz deneyimler belirgin biçimde iç içe geçmektedir 2.
7 kaynak · 16 görüş · 762 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026
Marka Hakkında
Chery, Türkiye'de Tiggo 7, Tiggo 8 Pro ve Omoda 5 modelleriyle geniş bir kullanıcı tabanına ulaşan Çin menşeli bir otomobil markasıdır.
Devamını oku
Motor, şanzıman ve elektronik altyapısında AVL, Getrag ve Bosch gibi uluslararası tedarikçilerle çalışması teknik güvenilirlik açısından olumlu karşılanmaktadır.
30 saniyede
- Yol Yardım Hizmeti ve Satış Rakamları
- Kronik ve Tekrar Eden Mekanik/Elektronik Arızalar
- Garanti Süreci ve Servis İletişimsizliği
- Yedek Parça Temininde Uzun Bekleme Süreleri
Chery, fiyat-donanım dengesi ve uluslararası tedarikçi altyapısıyla dikkat çeken bir konuma sahip olsa da garanti süreçleri, yedek parça temini ve servis iletişimi konularındaki sorunlar kullanıcı deneyimini önemli ölçüde gölgelemektedir. Satın almayı değerlendirenlerin garanti koşullarını ve yetkili servis ağını önceden detaylı incelemesi önerilir.
Değerlendirme
5 konuGaranti Süreci ve Servis İletişimsizliğiChery sahiplerinden gelen şikâyetlerin büyük bölümü garanti kapsamı redleri ve servis iletişimsizliği etrafında yoğunlaşmaktadır.
Kullanıcılar, arızaların 'dış etken' veya 'yetkisiz müdahale' gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını, somut açıklama yapılmadan ücret talep edildiğini aktarmaktadır. Birden fazla servise ve Chery Türkiye'ye başvurulmasına karşın haftalarca, hatta aylarca geri dönüş yapılmaması müşteri memnuniyetini ciddi biçimde olumsuz etkilemektedir. 12
Kullanıcı sözleri
Chery China tarafından "dış etken" denilerek garanti talebimin reddedildiği, parçanın bedelinin tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. "Dış etken" olarak ne kastedildiğini sorduğumda ise somut bir örnek verilemedi, net bir açıklama yapılmadı. Bu parça için benden yaklaşık 3.500 TL talep edildi.”
Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımda, herhangi bir kaza, darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen bsd (Kör Nokta Uyarı Sistemi) arızası oluştu. 07.04.2026 tarihinde Ankara Tan Oto Yetkili Servisi'ne başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda parçanın arızalı olduğu, garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği ve gerekli işlemlerin başlatılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 2,5 aydır ne parça temin edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.”
Yedek Parça Temininde Uzun Bekleme SüreleriBirçok kullanıcı, garanti kapsamındaki arızalar için yedek parçanın temin edilmesinin 50 güne kadar uzadığını belirtmektedir.
Yetkili servisler parçanın nerede olduğu ve ne zaman geleceği konusunda net bilgi verememekte, 'yarın gelir' şeklinde oyalayıcı yanıtlar vermektedir. Bu durum özellikle BSD, klima borusu ve davlumbaz gibi farklı model ve parçalar için tekrar eden bir örüntü oluşturmaktadır. 12
Kullanıcı sözleri
05.05.2025 tarihinde Chery Kocaeli Kaya Yetkili Servisi üzerinden sol ön davlumbaz yedek parçası için sipariş verdim. Sipariş esnasında parçanın en geç iki hafta içinde geleceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte servisi toplam dört kez aradım, her defasında "yarın, öbür gün gelir" denilerek oyalandım fakat somut hiçbir gelişme olmadı.”
Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracımda, herhangi bir kaza, darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen bsd (Kör Nokta Uyarı Sistemi) arızası oluştu. 07.04.2026 tarihinde Ankara Tan Oto Yetkili Servisi'ne başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda parçanın arızalı olduğu, garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği ve gerekli işlemlerin başlatılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 2,5 aydır ne parça temin edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.”
Kronik ve Tekrar Eden Mekanik/Elektronik ArızalarAlarm sistemi, sunroof su sızıntısı, sensör hataları, koltuk gıcırtısı ve CarPlay uyumsuzluğu gibi arızaların birden fazla servise rağmen kalıcı olarak çözülememesi dikkat çekmektedir.
Direksiyon simidinin 27.000 km'de erimesi ve jant yüzeyleri korozyonu gibi malzeme kalitesine ilişkin bulgular da farklı kullanıcılarca raporlanmıştır. Bu tekrar eden örüntü, üretim ya da yazılım süreçlerinde sistematik bir sorunun varlığına işaret etmektedir. 12
Kullanıcı sözleri
Aracımda devam eden kronik bir güvenlik sistemi sorunu yaşamaktayım. Araçta korna ve alarm sistemi, içeride çocuk algılama güvenlik özelliği nedeniyle olması gerektiği gibi çalışmıyor, kendi kendine devreye giriyor. Alarmın ne zaman, hangi koşulda çaldığını kestirmek mümkün değil; gün içinde, gecenin bir yarısında, park halindeyken durup dururken korna ve alarm çalıyor.”
Aracın cam tavanı kapalıyken cam tavan contalarından sürekli bir gıcırtı sesi geliyor. Bu ses kesinlikle normal bir ses değil ve araç içinde seyahat etmek adeta işkenceye dönüyor. Bu durumu iki kez yetkili servislere ilettik. Sakarya Ernaz ve Kocaeli Kaya yetkili servislerine gittiğimizde cam tavan contalarına sadece silikon sprey uygulanıp araç tarafıma geri teslim edildi. Ancak bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi, gıcırtı aynen devam ediyor.”
Teknik Altyapı ve Fiyat-Donanım DengesiEkşi Sözlük başta olmak üzere forum tartışmalarında Chery'nin AVL, Getrag, Bosch ve Garrett gibi uluslararası tedarikçilerle çalışması olumlu bir faktör olarak değerlendirilmektedir.
Fiyat-donanım dengesinin rakiplere göre avantajlı olduğu görüşü de paylaşılmakta; ancak bu değerlendirme çoğunlukla uzun vadeli ikinci el değer kaybı ve parça tedariki gibi pratik kaygılarla dengelenmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
chery dediğin marka; motor tarafında avl, şanzımanda getrag, elektronik altyapıda bosch, turbo'da garrett gibi sektörün ağır toplarıyla çalışıyor.”
kimse boş yapmasın. chery araçları kötü değil. al kullan işini gör. başka markalara o kadar para verip boş paket kullanacağına chery al kullan mantıklı bir hareket olur... olm clio alacağına bunu al işte, megan alacağına bunu al.”
Yol Yardım Hizmeti ve Satış RakamlarıForum kullanıcıları arasında Chery yol yardım hizmetinin 2000 km'de akü arızasında 30 dakika içinde müdahale ettiğine dair olumlu deneyimler paylaşılmıştır.
Bunun yanı sıra markanın Türkiye'deki aylık satış rakamlarının Hyundai seviyesine ulaştığı belirtilerek pazardaki büyümesi vurgulanmaktadır. Bu iki unsur, servis şikâyetleriyle keskin bir zıtlık oluşturmaktadır. 12
Kullanıcı sözleri
bu ayki chery, omoda ve jaecoo satışları toplam olarak hyundai kadar olmuş. hala güvenlik zart zurt diye saçmalayın siz.”
Ayrıca kendim 8 promax kullanıcıyım aracım 2025 model daha 2000 kmde aküm bitti chery yol yardımı aradım yarım saat içinde yeni aküyle gelip değiştirip gittiler bence chery yol yardım ve servis 10 numara çalışıyor”
Bilinmesi gerekenler
3 notGaranti Süreci Karmaşıklığı
Birden fazla kullanıcı, mekanik arızaların 'dış etken' veya 'yetkisiz müdahale' gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını; gerekçenin somut olarak açıklanmadığını bildirmiştir. Satın alma öncesinde garanti koşullarının ayrıntılı incelenmesi önerilir.
Yedek Parça Temin Süresi
Bazı yedek parçaların temin süreci 6 haftayı aşabilmekte; bu süre boyunca ikame araç sağlanmayabilmektedir. Uzun süreli araçsız kalma riski göz önünde bulundurulmalıdır.
İkinci El Değer Kaybı
Forum kullanıcıları Chery araçlarının satın alınan fiyata yakın değerde ikinci ele çıkarılmasının güç olduğunu belirtmektedir. Orta vadeli kullanım planları bu durumu hesaba katmalıdır.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Chery güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Kronik ve Tekrar Eden Mekanik/Elektronik Arızalar”, en olumlu değerlendirilen konu “Yol Yardım Hizmeti ve Satış Rakamları”.
Chery şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Kronik ve Tekrar Eden Mekanik/Elektronik Arızalar” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Garanti Süreci ve Servis İletişimsizliği, Yedek Parça Temininde Uzun Bekleme Süreleri.
Chery iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Garanti Süreci ve Servis İletişimsizliği” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
7 kaynaksikayetvar.com
762 kullanıcı yorumunun yer aldığı platform, Chery sahiplerinin garanti reddi, yedek parça gecikmesi ve servis iletişimsizliğine ilişkin ayrıntılı deneyimlerini aktarmaktadır.
sikayetvar.comeksisozluk.com
Ekşi Sözlük girdileri markayı teknik altyapı, ikinci el değer ve fiyat-donanım dengesi açısından tartışmakta; hem olumlu hem eleştirel perspektifler sunulmaktadır.
eksisozluk.comforum.donanimhaber.com
Chery kullanıcılar kulübü başlığı; yol yardım deneyimi, araç ayarları ve model değerlendirmelerini içeren kullanıcı paylaşımlarından oluşmaktadır.
forum.donanimhaber.comforum.donanimarsivi.com
Tiggo 7 Pro alım tartışması; paslanma, parça sıkıntısı ve yakıt tüketimi gibi pratik konularda kullanıcı görüşlerini bir arada sunmaktadır.
forum.donanimarsivi.comsifiraracal.com
Tiggo 8 Pro yorumları sayfasında kullanıcılar yakıt tüketimi ve segmentin gerektirdiği litraj değerlerini tartışmaktadır.
sifiraracal.comtr.linkedin.com
LinkedIn'de yayımlanan kullanıcı deneyimi paylaşımı; sıfır kilometre araçta ilk günden itibaren oluşan sensör arızaları ve garanti kapsamı dışı bırakılma endişelerini aktarmaktadır.
tr.linkedin.comcheryforum.com
Marka odaklı forum tartışması; Chery araçlarına genel bakışa ilişkin kullanıcı görüşleri içermektedir.
cheryforum.comKaynakça
7 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Nisan 2026 içerisinde Kocaeli Gebze Efsane Chery bayisinden Chery Tiggo 7 marka aracı satın aldım. Araç için toplam 2.135.000 TL bedelle anlaştım, 1.535.000 TL'yi nakit olarak ödedim. Teslimat günü bana dijital ekranda sorun olduğu, güncelleme almadığı ve bu nedenle aracın teslim edilemeyeceği bildirildi. Ertesi gün bayiye gittiğimde, aracın tescilinin yapılmış olmasına rağmen aracı görmek istediğimde bana aracı göstermek istemediler. Şube müdürü, teknik servis ile görüştükten sonra aracın motoruyla ilgili bir sorun olduğunu, motor kapağının açıldığını söyledi.”
2025 model Chery Tiggo 7 aracımı İstanbul Tanoto Chery bayisinden aldım ve araç henüz 2 bin kilometredeyken sunrooftan su alma sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk olarak 30.03.2026 tarihinde ortaya çıktı ve o günden bu yana defalarca tekrarladı. Araç toplamda 4 defa garanti kapsamında servise girdi ve her seferinde onarım yapıldığı söylendi; ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi, sunrooftan su alma problemi devam ediyor.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
arabaları pek değerlenmiyor. piyasaya göre alınacak araba değil. aldığınız fiyata bir sene sonra zor satarsınız.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Araçta sürekli olarak: Sensör arızaları, Direksiyonun düzgün toparlamaması, Sağ ön koltuktan gelen sesler, Tavan döşemesinde hasar gibi sorunlar mevcut.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Chery ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Chery bir Otomotiv markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Otomotiv kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.