Ariel güvenilir mi?

Özet

Ariel markasının en güçlü kategorisi Destek (orta), en zayıf kategorileri ise Güvenilirlik, Fiyat/Değer ve Müşteri Memnuniyeti (hepsi zayıf) olarak sıralanmaktadır. Kargo/Teslimat kategorisi için kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili veri eksikliği bulunmaktadır. Genel olarak, ürün performansındaki ciddi sorunlar ve düşük müşteri memnuniyeti göz önüne alındığında, Ariel'den alışveriş yapılması önerilmemektedir.

Kategori bazlı puanlar

• Kargo & Teslimat

  NaN/100

  Verilen arama sonuçlarında Ariel ürünlerinin kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi veya şikayet bulunmamaktadır.

• Müşteri Desteği

  50/100

  Müşteri hizmetleri deneyimleri karışık. Bazı durumlarda 'müşteri hizmetlerini aradım o kadar iyi ilgilendiler ki parasını attılar bana' [19] ve 'deterjan ücret iadesi gerçekleştirdiler' [23] gibi olumlu geri bildirimler varken, 'müşteri hizmeti erişilemezliği' [43] ve 'cevapsız müşteri şikayeti' [55] gibi olumsuz deneyimler de mevcut. Genel olarak, destek konusunda tutarlı bir performans sergilenmediği anlaşılıyor.

  • Ariel Hepsi Bir Arada Pods 10'lu Pakette 7 Kapsül Eksik. "Buradan dönüş alamadım ama müşteri hizmetlerini aradım o kadar iyi ilgilendiler ki parasını attılar bana bu çamaşırlar da delinme molayı da çok dul duruyorsa veya da az çok az dakikada çalıştırıyorsan oluyormuş makineyi çok doldurmayacakmışsın önce tableti atacak mısın üstüne çamaşırları ve en az 35 40 dakika çalışacakmış on 15 dakikada erimiyor muşben söyledikleri gibi kullanıyorum çok memnunum" | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-hepsi-bir-arada-pods-10lu-pakette-7-kapsul-eksik
  • Ariel Deterjan Performans Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği. "Banka bilgilerimi talep etmişlerdi az evvel deterjan ücret iadesi gerçekleştirdiler, iyi çalışmalar." | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-deterjan-performans-dusuklugu-ve-musteri-hizmetlerin
  • Fairy Ve Ariel Nakit İade Kampanyalarında Reddetme Ve Müşteri Hizmeti Erişilemezliği. 07.02.2026 tarihinde Migros ve Carrefour’dan aldığım Ariel ve Fairy ürünleriyle P&G grubunun düzenlediği nakit iade kampanyalarına katıldım. Fairy için 300 TL’lik kampanyadan faydalanmak amacıyla üç adet ürün aldım ve toplam tutar 305,70 TL tuttu. Bu kampanya kapsamında 100 TL nakit iade almam gerek | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/fairy-ve-ariel-nakit-iade-kampanyalarinda-reddetme-ve-must

• Müşteri Memnuniyeti

  20/100

  Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünüyor. Şikayetvar'daki genel marka puanı 1.2/5 ve Ariel özelindeki şikayetlerin çoğu ürün performansından kaynaklanan hayal kırıklıklarını ve olumsuz deneyimleri içeriyor. Ürünlerin vaatlerini karşılamaması, çamaşırlara zarar vermesi ve kötü koku bırakması gibi sorunlar kullanıcıların memnuniyetsizliğini açıkça gösteriyor.

  • Şikayetvar marka geneli 73 şikayet kaydı (markanın TÜM ürün-tiplerini kapsar — telefon, tablet, aksesuar dahil); marka Şikayetvar puanı 1.2/5; marka ana sayfa pagination göstergesi: 24+. DİKKAT: Ariel için Şikayetvar'da ürün-spesifik bir sayfa bulunamadı; bu nedenle yukarıdaki sayılar bu ürünün kalitesini DOĞRUDAN yansıtmaz. Şikayet metinleri farklı ürün-tiplerini içerebilir. Selection-bias zaten yüksek; ürün-spesifik kalite çıkarımı için bu sinyali ZAYIF kabul et. | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel
  • Ariel Deterjanı Leke Çıkarma Vaatlerini Tutmadı. Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce Ariel marka toz çamaşır deterjanı aldım. Ürünü özellikle üzerindeki “lekelerde derinlemesine temizlik, üstelik soğuk suda bile” ifadelerine güvenerek tercih ettim. Ancak deterjanı kullandığımda tişörtümün yakasındaki ter v | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-deterjani-leke-cikarma-vaatlerini-tutmadi
  • Ariel Pods’ta Jelimsi Kalan Kıyafetlerde Hijyen Ve Zarar Endişesi. 25 Mayıs tarihinde ilk kez kullandığım Ariel Hepsi Bir Arada pods ile çamaşırlarımı yıkadım. Makinemde sentetik 40 derece programında yıkama yaptım ancak yıkama sonrasında bazı kıyafetlerimin üzerinde kapsülün jeline benzer jelimsi bir kalıntı kaldığını fark ettim. Çamaşırlarımda bu şekilde kalıntı | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-podsta-jelimsi-kalan-kiyafetlerde-hijyen-ve-zarar-en

• Fiyat — Değer

  30/100

  Kullanıcılar, ürünlerin yüksek fiyatına rağmen beklenen performansı göstermemesinden şikayetçi. 'Bu kadar pahalı bir üründe böyle bir sorunla karşılaşma' [27] ve 'Beklentim, bu fiyattaki bir üründen çamaşırları tam anlamıyla temizlemesi iken' [9] gibi ifadeler, ödenen fiyata karşılık alınan değerin düşük olduğunu gösteriyor.

  • Ariel Pods Çamaşır Deterjanı Lekeli Temizleme Sorunu. İstanbul’daki Carrefour SA mağazasından aldığım Ariel Hepsi Bir Arada Pods çamaşır deterjanını yaklaşık 40 yıkamadır kullanıyorum. Ürünü kullandığım tüm yıkamalarda çamaşırlarımda lekeler kaldı ve yeterince temizlenmedi. Beklentim, bu fiyattaki bir üründen çamaşırları tam anlamıyla temizlemesi iken, | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-pods-camasir-deterjani-lekeli-temizleme-sorunu
  • Şok Marketten Alınan Ariel Oxi Extra Tabletlerinin Patlak Çıkması. 21.03.2026 tarihinde Şok market ’ten Ariel Oxi Extra çamaşır makinesi tabletlerinden 3 kutu satın aldım. Eve gelip kutuları açtığımda üç kutunun içinin de komple patlak olduğunu, tabletlerin tamamen akmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bu kadar pahalı bir üründe böyle bir sorunla karşılaşma | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/sok-marketten-alinan-ariel-oxi-extra-tabletlerinin-patlak
  • Ariel Ürünleri Vaat Ettikleri Etkiyi Gösteremedi, Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi. Ocak ayının 18’inde Tezgel Market’ten Ariel Oxi Ekstra Leke Çıkarma ürünü ile Ariel Hepsi 1 Arada Pods çamaşır tabletini satın aldım. Ürünleri, çocuğumun kıyafetindeki, sadece bir gün beklemiş yağ lekesini çıkarmak için dün akşam kullandım. Makineyi 60 derece bebek+ programında çalıştırmama rağmen, | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-urunleri-vaat-ettikleri-etkiyi-gosteremedi-hayal-kir

• guvenilirlik

  30/100

  Ariel'in ürünlerinin vaat ettiği temizliği sağlamadığına, lekeler bıraktığına, kötü kokuya neden olduğuna ve hatta çamaşırlara zarar verdiğine dair çok sayıda şikayet bulunuyor. Özellikle pods ürünlerinde çözünmeme ve kalıntı bırakma sorunları sıkça dile getirilmiş. Bu durum, markanın ürün performansına olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.

  • Ariel Deterjanı Leke Çıkarma Vaatlerini Tutmadı. Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce Ariel marka toz çamaşır deterjanı aldım. Ürünü özellikle üzerindeki “lekelerde derinlemesine temizlik, üstelik soğuk suda bile” ifadelerine güvenerek tercih ettim. Ancak deterjanı kullandığımda tişörtümün yakasındaki ter v | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-deterjani-leke-cikarma-vaatlerini-tutmadi
  • Ariel Pods’ta Jelimsi Kalan Kıyafetlerde Hijyen Ve Zarar Endişesi. 25 Mayıs tarihinde ilk kez kullandığım Ariel Hepsi Bir Arada pods ile çamaşırlarımı yıkadım. Makinemde sentetik 40 derece programında yıkama yaptım ancak yıkama sonrasında bazı kıyafetlerimin üzerinde kapsülün jeline benzer jelimsi bir kalıntı kaldığını fark ettim. Çamaşırlarımda bu şekilde kalıntı | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-podsta-jelimsi-kalan-kiyafetlerde-hijyen-ve-zarar-en
  • Ariel Pods Çamaşır Deterjanı Lekeli Temizleme Sorunu. İstanbul’daki Carrefour SA mağazasından aldığım Ariel Hepsi Bir Arada Pods çamaşır deterjanını yaklaşık 40 yıkamadır kullanıyorum. Ürünü kullandığım tüm yıkamalarda çamaşırlarımda lekeler kaldı ve yeterince temizlenmedi. Beklentim, bu fiyattaki bir üründen çamaşırları tam anlamıyla temizlemesi iken, | Kaynak: https://www.sikayetvar.com/ariel-deterjan/ariel-pods-camasir-deterjani-lekeli-temizleme-sorunu

Sıkça sorulan sorular

Ariel kargo ve teslimat hakkında ne söyleniyor?

Verilen arama sonuçlarında Ariel ürünlerinin kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgi veya şikayet bulunmamaktadır.

Ariel müşteri desteği hakkında ne söyleniyor?

Müşteri hizmetleri deneyimleri karışık. Bazı durumlarda 'müşteri hizmetlerini aradım o kadar iyi ilgilendiler ki parasını attılar bana' [19] ve 'deterjan ücret iadesi gerçekleştirdiler' [23] gibi olumlu geri bildirimler varken, 'müşteri hizmeti erişilemezliği' [43] ve 'cevapsız müşteri şikayeti' [55] gibi olumsuz deneyimler de mevcut. Genel olarak, destek konusunda tutarlı bir performans sergilenmediği anlaşılıyor.

Ariel müşteri memnuniyeti hakkında ne söyleniyor?

Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünüyor. Şikayetvar'daki genel marka puanı 1.2/5 ve Ariel özelindeki şikayetlerin çoğu ürün performansından kaynaklanan hayal kırıklıklarını ve olumsuz deneyimleri içeriyor. Ürünlerin vaatlerini karşılamaması, çamaşırlara zarar vermesi ve kötü koku bırakması gibi sorunlar kullanıcıların memnuniyetsizliğini açıkça gösteriyor.

Ariel fiyat-performans hakkında ne söyleniyor?

Kullanıcılar, ürünlerin yüksek fiyatına rağmen beklenen performansı göstermemesinden şikayetçi. 'Bu kadar pahalı bir üründe böyle bir sorunla karşılaşma' [27] ve 'Beklentim, bu fiyattaki bir üründen çamaşırları tam anlamıyla temizlemesi iken' [9] gibi ifadeler, ödenen fiyata karşılık alınan değerin düşük olduğunu gösteriyor.

Ariel guvenilirlik hakkında ne söyleniyor?

Ariel'in ürünlerinin vaat ettiği temizliği sağlamadığına, lekeler bıraktığına, kötü kokuya neden olduğuna ve hatta çamaşırlara zarar verdiğine dair çok sayıda şikayet bulunuyor. Özellikle pods ürünlerinde çözünmeme ve kalıntı bırakma sorunları sıkça dile getirilmiş. Bu durum, markanın ürün performansına olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Aynı kategoride

Ariel bir temizlik markası. Kategorideki diğer markaların sıralamasını gör.