Ariel
- Genel kullanıcı algısı
- Karışık
- Öne çıkan artı
- Amerika merkezli P&G'ye ait olup İsrail menşeli olmaması
- Öne çıkan risk
- Ariel kapsül deterjanının çözülmeyerek çamaşırlarda kalıntı ve
- Kanıt
- 10 kaynak
Ariel, ABD merkezli Procter & Gamble markasıyken Persil Türkiye'de Alman Henkel'e, bazı ülkelerde ise Unilever'e ait. Türk Henkel 1963'te İstanbul'da kuruldu. Şikayetvar'daki veri derinliği iki markada farklı olduğu için burada puan değil, kurumsal profil ve şikayet temaları karşılaştırılıyor.
Ariel
Persil
Ariel, 1837'de ABD'de kurulan Procter & Gamble (P&G) şirketine ait bir çamaşır deterjanı markasıdır ve İsrail merkezli bir şirket değildir; marka ilk olarak 1967'de İngiltere'de piyasaya çıkmış, Türkiye'de ise 1990'dan bu yana üretilmektedir [1][2][3]. Bununla birlikte, P&G'nin İşgal Altındaki Filistin'deki Tel Aviv'de yılda 2 milyar dolar yatırım yaptığı bir Ar-Ge merkezi bulunuyor ve şirket, Batı Şeria'daki Barkan Endüstri Bölgesi'nde faaliyet gösteren Avgol firmasının en büyük müşterilerinden biri; bu bağlantılar nedeniyle Ariel markası 220'den fazla kez boykot sorgulamasına konu oldu [4][5][6]. Ticaret Bakanlığı, 'tek yıkamada çıkar' denilen bir lekenin testte ancak 8 yıkamada çıktığını tespit ederek Ariel'e yanıltıcı reklam nedeniyle 2,2 milyon TL para cezası verdi [7][8]. Şikayetvar'daki bir başvuruda, Ariel kapsül deterjanının üç yıkamada da tam çözülmediği ve çamaşırlarda kalıntı ile yırtılmaya yol açtığı bildirildi [9]. Buna karşın marka, 2019'da Sustainable Brands İstanbul'un 'İyi Yaşam Markaları' araştırmasında Ev Temizlik Ürünleri kategorisinde birincilik ödülü aldı [10].
Persil, 1907'de Almanya'da Henkel tarafından piyasaya sürülen ve günümüzde de dünyanın büyük bölümünde Henkel'e ait olan bir çamaşır deterjanı markasıdır; yalnızca Birleşik Krallık, İrlanda, Fransa, Latin Amerika (Meksika hariç), Çin, Avustralya ve Yeni Zelanda'da Unilever tarafından üretilip pazarlanır [1]. Marka adını, Henkel kimyacılarının bir araya getirdiği orijinal bileşenleri sodyum perborat ve sodyum silikattan (per-sil) alır; dünyanın kendiliğinden etki eden ilk deterjanı olarak tarihe geçmiştir [2][3]. Persil'in Real Madrid'li Arda Güler ve annesinin yer aldığı reklam kampanyası sonrası markanın kökeni yeniden gündeme geldi: Persil aslen Almanya'da Henkel tarafından üretilmeye başlanmıştır, ancak Henkel CEO'su Carsten Knobel'in Ekim 2023'te İsrail'i destekleyen açıklaması markayı boykot tartışmalarının içine çekti [4][5][6]. Kullanıcı yorumlarında sıvı deterjanın kokusu, köpürme ve leke çıkarma performansı beğeniliyor [7][8], ancak toz deterjanın suda tam çözünmeyip topak kaldığı ve bazı online siparişlerde eski üretim tarihli ürün/iade sorunları yaşandığı da bildiriliyor [9][10][11]. Fiyatlar pakete göre değişiyor; 60 yıkamalık 9 kg'lık toz deterjan 2'li set online pazaryerlerinde 624–781 TL bandında satılıyor [12].
Marka sahipliği
Ariel, ABD merkezli Procter & Gamble'ın (P&G) sahip olduğu bir deterjan markasıdır.
Persil, Türkiye dahil dünyanın çoğu pazarında Alman Henkel'e aittir; Birleşik Krallık, İrlanda, Fransa ve Avustralya gibi bazı pazarlarda marka Unilever'e geçmiştir.
Türkiye'deki kurumsal geçmiş
Ariel, Procter & Gamble'ın küresel marka portföyünün bir parçası olarak satılıyor; markanın Türkiye'ye özgü ayrı bir kurumsal geçmişi kamuya açık kaynaklarda ayrıştırılmış değil.
Persil'i Türkiye'de üreten Türk Henkel 1963'te İstanbul'da kuruldu ve bugün Persil'in yanı sıra Pril, Vernel, Fa ve Schwarzkopf gibi markaları da yürütüyor.
Ürün ailesi
Ariel'in şikayet başlıklarında kapsül deterjan (Pods, Hepsi 1 Arada Pod) ve toz deterjan ürün tipleri geçiyor.
Persil'in şikayet başlıklarında jel deterjan ve aynı Henkel çatısı altındaki Vernel ürünü öne çıkıyor.
Deterjanın çözünmesiyle ilgili şikayetler
Ariel için güncel şikayet başlıklarında kapsülün çözünmemesi, çamaşırlarda kalıntı ve yırtılma, ayrıca toz deterjanın makine filtrelerini tıkaması tekrar eden konular arasında.
Persil için de deterjanın çözünmeyip topak halde kaldığı ve çamaşırların temizlenmediği yönünde şikayet başlıkları bulunuyor.
Diğer şikayet konuları
Ariel'e yönelik diğer başlıklar arasında kapsül sayısında eksiklik ve tülde boya lekesi oluşması yer alıyor.
Persil'e yönelik diğer başlıklar arasında üretim tarihi uyuşmazlığı, iade tutarında eksik ödeme, hasarlı teslimat ve Vernel ürününün mağazada değiştirilmemesi bulunuyor.
Şikayetvar veri derinliği
Ariel'in Şikayetvar sayfasında 33 değerlendirme ve 100 üzerinden 6 puan görünüyor, cevaplama oranı bilgisi ise yer almıyor.
Persil'in Şikayetvar sayfasında puan ve değerlendirme sayısı verisi alınamadı; sadece yüzde 20'lik bir cevaplama oranı bilgisi mevcut.
Ariel
Persil
Ariel, ABD merkezli Procter & Gamble'ın (P&G) sahip olduğu bir deterjan markasıdır.
Persil, Türkiye dahil dünyanın çoğu pazarında Alman Henkel'e aittir; Birleşik Krallık, İrlanda, Fransa ve Avustralya gibi bazı pazarlarda marka Unilever'e geçmiştir.
Türk Henkel 1963'te İstanbul'da kuruldu ve bugün Persil'in yanı sıra Pril, Vernel, Fa ve Schwarzkopf gibi markaları da yürütüyor.
Hayır; Ariel'in sayfasında 33 değerlendirme ve 100 üzerinden 6 puan var, Persil'de ise puan ve değerlendirme sayısı verisi alınamadı, sadece yüzde 20 cevaplama oranı bilgisi bulunuyor, bu yüzden iki puan yan yana konulamaz.
Ariel'de kapsül (Pods) ve toz deterjan, Persil'de ise jel deterjan ve aynı Henkel çatısı altındaki Vernel ürünü şikayet başlıklarında geçiyor.
Hayır; bağımsız ve karşılaştırmalı bir temizlik performansı testi verisi bulunmadığı için bu iki marka performans açısından değerlendirilemiyor.
Bağımsız metodoloji ve veri kaynakları için metodoloji sayfasına bakabilirsin. Karşılaştırma; müşteri yorumları, şikayetler ve kamuya açık kaynaklardan otomatik yapay zekâ analiziyle üretilir; hiçbir markadan reklam alınmaz.