Markarar

Asus Vivobook 15 yorumları: alınır mı, iyi mi?

A

Asus Vivobook 15

Elektronik

Bağımsız inceleme · Asus Vivobook 15 ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Asus Vivobook 15 markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Asus Vivobook 15, Türkiye pazarında geniş bir kullanıcı kitlesine sahip, orta segment dizüstü bilgisayar serisidir 1.

Forum kullanıcıları genel olarak Asus'u güvenilir bir marka olarak nitelendirirken, şikayet platformlarındaki deneyimler ekran arızaları, donanım sorunları ve servis sürecindeki belirsizlikler etrafında yoğunlaşmaktadır 2. Yeni alınan cihazlarda ilk aylarda ortaya çıkan arızalar ve garanti kapsamı anlaşmazlıkları, Vivobook serisinde tekrarlayan bir tablo oluşturmaktadır 1. Trendyol'daki satıcı puanı 4,54/5 olarak görünmektedir; ancak platformdaki yorum sayısına ilişkin bilgi mevcut değildir 3.

6 kaynak · 16 görüş · 237 yorum · Son güncelleme · 20 Haz 2026

Kapsanan dönem2025–2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%64 olumsuz%29 olumlu
Fiyat aralığı22.500–25.000 TRY
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%64Karışık%7Olumlu%29

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Asus Vivobook 15 Hakkında

Asus Vivobook 15, geniş model yelpazesiyle Türkiye pazarında en çok tercih edilen orta segment dizüstü bilgisayar serilerinden biridir.

Devamını oku

Seri; öğrenci, ofis ve ev kullanıcılarına yönelik Intel Core ve AMD Ryzen işlemcili, 15,6 inç FHD ekranlı çok sayıda alt model sunmaktadır. Forum kullanıcıları genellikle Asus'u uzun ömürlü ve güvenilir bir marka olarak tanımlarken, şikayet platformlarındaki veriler özellikle servis süreçleri ve erken donanım arızaları konusunda dikkat çekici bir tablo ortaya koymaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Genel Marka Güvenilirliği: Olumlu Forum Deneyimleri
Riskli olan
  • Servis Süreci ve İletişim Sorunları
  • Ekran Arızaları ve Erken Bozulma
  • Anakart Arızaları ve Yüksek Onarım Maliyetleri
  • Garanti Kapsamı Anlaşmazlıkları (Sıvı Teması İddiası)
Ne yapmalı

Asus Vivobook 15, uzun süreli kullanıcıların büyük bölümünün olumlu deneyim aktardığı köklü bir orta segment seridir. Bununla birlikte, özellikle son iki yıla ait şikayet verileri; ekran arızası, anakart güvenilirliği ve servis süreci konularında kullanıcı deneyiminin tutarsız olduğuna işaret etmektedir. Satın alım kararı öncesinde garanti koşulları ve servis ağı hakkında bilgi edinmek, olası riskleri azaltmak açısından değerli olacaktır.

Sık konuşulan
Ekran Arızası
Servis Süreci
Anakart Sorunu
Garanti Anlaşmazlığı
FPS Düşüşü / Donma
Wi-Fi Bağlantı Sorunu
Malzeme Kalitesi
Şarj Adaptörü
Uzun Vadeli Güvenilirlik
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

8 konu
Ekran Arızaları ve Erken BozulmaAra sıra2 alıntıVivobook serisinde ekran sorunları birden fazla kullanıcı tarafından dile getirilen önemli bir tema oluşturmaktadır.Olumsuz

Dikey çizgiler, OLED modellerde ışık süzmesi ve kısa kullanım süresinin ardından ekranın tamamen kararması gibi sorunlar raporlanmıştır. Bazı kullanıcılar, bu sorunları teknik servise taşıdığında sorunun kabul edilmediğini ya da arızanın normal sayıldığını aktarmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Cihazı aldığım ilk günden beri OLED ekranda belirgin şekilde ışık süzmesi sorunu yaşıyorum ve bu durum özellikle koyu arka planlarda ciddi şekilde göze batıyor. Yaşadığım sorun üzerine Asus ile iletişime geçtiğimde, ekrandaki bu durumun "normal" olduğu ve bir problem olarak değerlendirilmediği söylendi.

Şikâyetvar· 7 Haz 2026

20/09/2025'te Teknosa Mağazası'ndan 2 adet Asus VivoBook 15 Notebook satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, Kasım 2025'te bilgisayar açıldığında ekranda dikey çizgiler görülmeye başlandı.

Şikâyetvar· 28 Kas 2025
Anakart Arızaları ve Yüksek Onarım MaliyetleriTekil1 alıntıBirden fazla kullanıcı, garanti süresi içinde veya kısa kullanım sonrasında anakart arızası yaşadığını belirtmektedir.Olumsuz

Garanti dışı bırakılan cihazlar için talep edilen onarım ücretleri (31.130 TL anakart değişimi gibi örnekler) kullanıcılar tarafından kabul edilemez bulunmaktadır. Aynı cihazda 1,5 yıl arayla iki kez anakart arızası yaşandığına dair bildirimler, kronik donanım güvenilirliği soru işaretleri doğurmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Ürünün 3 yıl içinde, üstelik 1,5 yıl arayla iki kez ana kart arızası vermesinin ürün kaynaklı kronik bir problem olabileceğini belirtmeme rağmen, Asus bu konuda ürününün arkasında durmadı ve tarafıma herhangi bir destek sunmadı.

Şikâyetvar· 2 Mar 2026
Servis Süreci ve İletişim SorunlarıSık3 alıntıKullanıcıların sık dile getirdiği konuların başında servis sürecindeki çelişkili bilgilendirme, iletişim kopuklukları ve sonuç alınamaması gelmektedir.Olumsuz

Bazı kullanıcılar cihazlarını defalarca servise gönderdiklerini, ancak sorunun her defasında 'normal' sayılarak çözümsüz bırakıldığını aktarmaktadır. Hatalı garanti yönlendirmesi yapılıp ücret tahsil edilmesi gibi durumlar da raporlanmıştır. 1

Kullanıcı sözleri

Servis sürecinde tarafıma önce ekranın kırık olduğu bilgisi verildi. Buna itiraz etmem üzerine bu kez ekranın kırık olmadığı, ancak panel ve kasa yapısında eğrilik bulunduğu ifade edildi. Aynı süreç içinde bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Şikâyetvar· 11 Haz 2026

11 Aralık 2024 tarihinde Asus VivoBook 16X model laptop satın aldım. Cihazı kısa süre içinde iki kez garantiye vermek zorunda kaldım ve her seferinde işlerim ciddi şekilde aksadı.

Şikâyetvar· 7 Haz 2026
Garanti Kapsamı Anlaşmazlıkları (Sıvı Teması İddiası)Tekil1 alıntıBirden fazla kullanıcı, cihazlarında sıvı teması olmadığı halde servisin 'sıvı teması' gerekçesiyle garantiyi geçersiz saydığını bildirmektedir.Olumsuz

Bu tablo, garanti süreçlerine ilişkin ciddi güven sorunlarına yol açmaktadır. Kullanıcılar bu kararların tarafsız ve şeffaf biçimde alınmadığını düşünmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Asus VivoBook marka laptopum 29 Aralık akşamı kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 30 Ocak'ta cihazı Ankara Antares Media Markt mağazasına götürdüm ve onlar da ürünü teknik servise gönderdiler. Servisten gelen geri dönüşte cihazda "sıvı teması" olduğu belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi ve garanti kapsamı dışında tutuldu. Ancak cihazda kesinlikle hiçbir şekilde sıvı teması olmadı.

Şikâyetvar· 21 Oca 2026
Performans Sorunları (FPS Düşüşü ve Donma)Tekil1 alıntıÖzellikle oyun kullanımında uzun süreli çalışma sonrasında FPS düşüşü, donma ve kasılma bildirimleri mevcuttur.Olumsuz

RTX 4050 gibi güçlü ekran kartlarına sahip modellerde bile bu sorunların yaşandığı aktarılmaktadır. Teknik servis başvurularında kullanıcıların çoğu zaman net bir yanıt alamadığı gözlemlenmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Asus VivoBook V317VU RTX 4050 ekran kartlı laptopumu yaklaşık 2–3 aydır oyun oynarken düşük FPS ve performans sorunu ile kullanıyorum. Bazı oyunlarda başta 300 FPS civarında akıcı oynarken, 3–4 saat sonra bir anda oyundan atılmış gibi bilgisayar donuyor, kasıyor ve yeniden kapatıp açana kadar kendine gelmiyor.

Şikâyetvar· 22 Mar 2026
Genel Marka Güvenilirliği: Olumlu Forum DeneyimleriSık4 alıntıForum kullanıcıları arasında Asus'u uzun yıllar boyunca sorunsuz kullananlar da bulunmaktadır.Olumlu

Malzeme kalitesi ve ısınma sorunlarının görece az olması olumlu özellikler arasında sayılmaktadır. Bazı kullanıcılar 2 ila 4 yıllık kullanımda ciddi bir sorun yaşamadıklarını belirtmekte, Vivobook serisini ise güvenle alınabilecek bir seri olarak değerlendirmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

ROG ve Vivobook serisi gerçekten kaliteli seriler, gözün kapalı alırsın.

Technopat

1.5 yıldır Asus dizüstü bilgisayar kullanıyorum, en ufak bir şikayetim yok.

Forum
Yazılım ve Çevre Birimi UyumsuzluklarıTekil1 alıntıARM tabanlı işlemci içeren modellerde yaygın iş yazılımlarının çalışmaması ve bu konuda satın alım öncesi yeterli bilgilendirme yapılmaması şikayet konuları arasında yer almaktadır.Olumsuz

Bunun yanı sıra Wi-Fi sürücü hataları, kamera arızası gibi yazılım-donanım entegrasyon sorunları da raporlanmıştır. 1

Kullanıcı sözleri

Asus VivoBook laptopumda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazım hiçbir Wi-Fi ağına düzgün şekilde bağlanmıyor; Wi-Fi simgesi sürekli kayboluyor ve Wi-Fi sürücüsü (driver) kendiliğinden durdurulup tekrar kuruluyor.

Şikâyetvar· 25 Eki 2025
İç Sistem Güçlü, Çevre Birimleri ZayıfTekil1 alıntıTechnopat forumunda Asus'a yönelik dile getirilen görüş, markanın iç sisteminin güçlü ve sağlam olduğu, ancak klavye ve hoparlör gibi çevre birimlerde zaman zaman sorun yaşatabildiği yönündedir.Karışık

Bu tablo, Vivobook serisi için de genel bir çerçeve sunmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

ASUS için iç sistemi çok güçlü ve sağlam ama klavye, hoparlör gibi basit öğelerden sıkıntı çıkaran bir marka şeklinde dönüş aldım.

Technopat

Bilinmesi gerekenler

3 not

Garanti Sürecinde Belge Takibi

Birden fazla kullanıcı, servis tesliminde düzenlenen formların ve hasar fotoğraflarının ileride kritik önem taşıdığını deneyimlemiştir. Cihaz servise gönderilmeden önce tüm teslim belgelerinin ve mevcut durumun fotoğrafla kayıt altına alınması tavsiye edilir.

ARM İşlemci Uyumluluğu

Asus Vivobook serisinin bazı modelleri ARM tabanlı işlemci içermektedir. Bu modellerde x86 mimarisi gerektiren iş yazılımları çalışmayabilir; satın alım öncesinde işlemci mimarisi kontrol edilmelidir.

Uzun Süreli Oyun Performansı

Özellikle oyun amaçlı kullanımda, uzun süreli yoğun yük altında termal yönetim kaynaklı performans düşüşü ve donma sorunları raporlanmıştır. Yoğun oyun kullanımı planlayanların termal testleri incelemesi önerilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Asus Vivobook 15 alınır mı?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Servis Süreci ve İletişim Sorunları”, en olumlu değerlendirilen konu “Genel Marka Güvenilirliği: Olumlu Forum Deneyimleri”.

Asus Vivobook 15 şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Servis Süreci ve İletişim Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Ekran Arızaları ve Erken Bozulma, Anakart Arızaları ve Yüksek Onarım Maliyetleri, Garanti Kapsamı Anlaşmazlıkları (Sıvı Teması İddiası).

Asus Vivobook 15 iade ve garanti süreci nasıl işliyor?

İade ve garanti deneyimi raporda “Garanti Kapsamı Anlaşmazlıkları (Sıvı Teması İddiası)” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 1 kaynak atfı destekliyor.

Kaynakça

6 site
Şikâyetvar237 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Asus VivoBook 16 model bir laptop satın aldım, toplamda 53.000 TL taksitli ödeme yaptım. Sıfır aldığım bu bilgisayarda, daha ilk zamanlardan beri sürekli anlık takılmalar yaşamaya başladım.

Şikâyetvar· 6 Şub 2026

Asus'tan satın aldığım Asus VivoBook 16X V3607VU model dizüstü bilgisayarım, henüz 2 aylık bile olmadan şarj almama problemi yaşatarak ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Şikâyetvar· 24 Kas 2025
Technopat
ShiftDelete
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Asus en az şikayetçi olunan markalardan birisidir. HP bilgisayarım servise gittiğinden şu an bir Asus üzerinden yazıyorum. Asus bilgisayarların malzeme kalitesi oldukça iyi ve birçok dizüstü bilgisayar kullanıcısının şikayet ettiği konulardan birisi olan ısınma sorunu yok.

Forum

Ben 2 senedir Asus kullanıyorum .Garantisi bu ay bitiyor.Bir kaç donanımsal problemin dışında hiç bir sorun yaşamadım.Zaten servis hizmeti gayet iyi gönderince laptop sapasağlam geliyor.Senin seçtiğin bilgisayarda gayet iyi bence hiç düşünmeden almalısın..

Forum
Trendyoln11DonanımHaber

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Benzer ürünler

← Tüm ürün incelemeleriAsus marka güvenilirlik raporu →Elektronik ürünleri →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.