Tahsildaroğlu güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Sıkça sorulan sorular

Tahsildaroğlu hakkında kullanıcılar ne diyor?

Kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. Tahsildaroğlu, özellikle Ezine peyniri çeşidiyle uzun yıllardır Türk tüketicilerin sofrasında yer bulan bir gıda markasıdır [1]. Eksisözlük ve Uludağ Sözlük gibi platformlarda marka hakkında güçlü bağlılık ve lezzet övgüsü içeren paylaşımlar bulunmaktadır [2]. Bununla birlikte, Şikayetvar üzerindeki 162 değerlendirmenin ortalaması 100 üzerinden 59 puan olup son aylarda çok sayıda tüketici bozuk koku, kötü tat ve yabancı cisim şikayeti iletmiştir [1]. Kaşar, beyaz peynir ve tulum ürünlerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına karşın açıldığında bozulmuş ürünle karşılaşma şikayetleri birden fazla şehir ve marketten raporlanmıştır [1]. Markanın müşteri hizmetlerine geri dönüş sürecinin yavaş kaldığına dair eleştiriler de dikkat çekmektedir [3].

Tahsildaroğlu — Bozuk Ürün ve Kötü Koku Şikayetleri nasıl?

2026 yılının Mayıs-Haziran aylarında Türkiye'nin çeşitli şehirlerindeki market şubelerinden satın alınan Tahsildaroğlu beyaz peynir, Ezine peyniri ve tulum ürünlerinde son kullanma tarihleri yıl sonuna ya da 2027'ye kadar uzanmasına karşın açıldığında ağır, rahatsız edici koku ve bozuk tat yaşandığına dair birçok şikayet iletilmiştir. Şikayetler Migros, A101, BİM ve Carrefour gibi farklı market zincirlerinden yapılan alışverişleri kapsamakta olup tek bir mağaza ya da bölgeyle sınırlı değildir. Tüketicilerin büyük çoğunluğu ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldığını ve hem maddi hem sağlık açısından mağdur olduğunu belirtmiştir. Bir tüketici aynı üründe 8 ay boyunca 12 farklı pakette benzer sorunla karşılaştığını aktarmıştır.

Tahsildaroğlu — Yabancı Cisim ve Hijyen Endişeleri nasıl?

Birden fazla tüketici, kapalı ambalajdan çıkan Tahsildaroğlu peynirlerinin içinde kıl, metal/demir parçası ve sinek gibi yabancı cisimler bulduğunu bildirmiştir. Bu şikayetler farklı ürün çeşitlerini (Ezine, kaşar, beyaz peynir) ve farklı alışveriş kanallarını kapsamaktadır. Bazı tüketiciler demir parçaları delil olarak sakladıklarını belirtmiş, bir tüketici çölyak hastası olduğunu vurgulayarak ürün güvenilirliğine duyduğu kaygıyı dile getirmiştir. Bir başka tüketici benzer bir durumu daha önceki yıllarda da yaşadığını, ancak o seferinde firmanın ürünü geri aldığını ve para iadesini gerçekleştirdiğini paylaşmıştır.

Tahsildaroğlu — Gıda Güvenliği ve Sağlık Riski nasıl?

En ciddi şikayet, bağışıklık sistemi zayıf bir kanser hastasının A101'den aldığı Tahsildaroğlu peyniri sonrasında gıda zehirlenmesi geçirdiğini ve hastaneye başvurduğunu, adli rapor tutulduğunu aktarmasıdır. Eşi hamile olan bir tüketici ürünü yemeye cesaret edemediğini belirtmiş; bir başkası ise çocuklarına yedireceği kaşar peynirinden mazotu andıran koku geldiğini ifade etmiştir. Bu vakalar, ürün güvenliği konusundaki endişelerin belirli bir kesimle sınırlı kalmadığını göstermektedir.

Tahsildaroğlu — Müşteri Hizmetlerine Dönüş Sorunları nasıl?

Bazı tüketiciler şikayetlerini firmaya bildirdikten sonra herhangi bir geri dönüş alamadıklarını ya da telefon görüşmesi yapılmasına karşın yetkililerin kendilerine ulaşmadığını bildirmiştir. Bir tüketici kaşar peyniriyle ilgili telefon açtığını, iletişim bilgilerinin alındığını ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kimsenin kendisine dönmediğini aktarmıştır. Bu durumun önceki dönemlerle kıyaslandığında güven kaybına yol açtığına dair vurgular dikkat çekmektedir.

Tahsildaroğlu — Markaya Duyulan Sadakat ve Lezzet Övgüleri nasıl?

Eksisözlük ve Uludağ Sözlük gibi anonim içerik platformlarında Tahsildaroğlu'nun özellikle Ezine ve kaşar peyniri çeşitleri için güçlü bir hayran kitlesi mevcuttur. Tüketiciler ürünlerin uzun süre buzdolabında bozulmadan kalmasını, kahvaltı sofralarına kattığı lezzeti ve bağımlılık yaratan tatlarını öne çıkarmaktadır. Lor peyniri ise spor yapan kullanıcılar tarafından yüksek protein, düşük yağ içeriğiyle olumlu değerlendirilmektedir.