Markarar

Selamlique güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

S

Selamlique

Gıda

Bağımsız inceleme · Selamlique ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Selamlique markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıKarışık

Selamlique, Caroline Koç ve ortağının birlikte kurduğu İstanbul merkezli bir Türk kahvesi markasıdır; marka adındaki 'que' eki bilinçli olarak Fransızlaştırma amacıyla eklenmiştir 1.

Marka, damla sakızlı ve tarçınlı gibi aromalı kahve çeşitleriyle özellikle yabancı misafirlere ikram amaçlı tercih edilmektedir 2. Tüketici deneyimleri karışık bir tablo çizmektedir: bazı kullanıcılar ambalaj kalitesini ve pratik kapsül sistemini olumlu karşılarken, bir bölümü aromalı kahvelerin beklentileri karşılamadığını ya da ürün kalitesiyle ilgili endişelerini dile getirmiştir 3.

5 kaynak · 16 görüş · Son güncelleme · 21 Haz 2026

Veri derinliğiSınırlı
Kanıt ağırlığı%41 olumsuz%35 karışık
Fiyat aralığı190 TL
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%41Karışık%35Olumlu%24

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Marka Hakkında

Selamlique, İstanbul merkezli bir Türk kahvesi markasıdır.

Devamını oku

Caroline Koç ve ortağının kurduğu marka, adındaki 'que' ekiyle kasıtlı olarak Fransız bir dokunuş taşımakta; geleneksel Türk kahvesi kültürünü uluslararası bir estetikle buluşturmayı hedeflemektedir. Arçelik ile geliştirilen kapsüllü makine sistemiyle de iş birliği yapan marka, hem kahve ürünleriyle hem de ev aletleri segmentiyle tüketicilerle buluşmaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Hedef Kitle ve Marka Konumlandırması
Riskli olan
  • Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri
  • Aromalı Çeşitlerde Tat ve Koku Beklentisi
Ne yapmalı

Selamlique, güçlü ambalaj estetiği ve aromalı Türk kahvesi çeşitleriyle belirli bir tüketici kesimine hitap eden İstanbul kökenli bir premium markadır. Tüketici deneyimleri, ambalaj kalitesi ve pratik kapsül sistemi konusunda olumlu geri bildirimler içerirken aroma yoğunluğu ve kalite tutarlılığı konularında çeşitli endişelere de işaret etmektedir. Markayı değerlendiren tüketicilerin fiyat/performans dengesine ve ürün çeşidine göre kişisel beklentilerini netleştirerek karar vermesi önerilir.

Sık konuşulan
Türk kahvesi
aromalı kahve
ambalaj tasarımı
kapsüllü makine
kalite kontrol
misafir ikramı
fiyat/performans
marka hikayesi
müşteri hizmetleri
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
Ambalaj Tasarımı ve İlk İzlenimAra sıra2 alıntıSelamlique'in en belirgin güçlü yanlarından biri ambalaj estetiğidir.Karışık

Kullanıcılar şık görünüşü sayesinde ürünü kontrol etme ihtiyacı duymadan satın aldıklarını ifade etmektedir. Ancak bu güçlü ilk izlenim, bazı vakalarda içerik kalitesiyle örtüşmediğinde hayal kırıklığına dönüşmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Mağazada ürünü kontrol etme ihtiyacı hissetmedim, oldukça şık bir paketi vardı.”

Şikâyetvar

Pek o kalite algınız vs yok... Bilgi edinmek pek mümkün değil.”

Şikâyetvar
Aromalı Çeşitlerde Tat ve Koku BeklentisiSık3 alıntıDamla sakızlı gibi özel aromalı çeşitler, markayı rakiplerinden ayıran temel ürün konumlandırmasıdır.Olumsuz

Bununla birlikte, bu çeşitlerin aromasının paket üzerindeki vaatlerle örtüşmediğini düşünen tüketiciler mevcuttur. Sade ve klasik varyantlar ise bazı deneyimli kahve içicileri tarafından özellik bakımından yeterince farklılaştırıcı bulunmamıştır. 12

Kullanıcı sözleri

Ürün damla sakızlı olmasına rağmen ne belirgin bir damla sakızı kokusu ne de tadı vardı, tamamen sıradan bir Türk kahvesi gibiydi.”

Şikâyetvar

selamlique'ı ilk kez iş yerindeki açık kahveye ıslak ellerle daldırılan kaşıklardan hoşlanmadığımdan almıştım, sade ve okkalı olanların pek bir özelliği yoktu, tekrar almadım.”

Suslusozluk
Hedef Kitle ve Marka KonumlandırmasıSık4 alıntıSelamlique, hem kurucuların öz tanımında hem de tüketici algısında belirli bir sosyal kesime hitap eden üst segment bir marka olarak öne çıkmaktadır.Olumlu

Halit Ergenç gibi prestijli isimlerin reklam yüzü seçilmesi, markayı bilinçli olarak belirli bir tüketici profiline konumlandırmaktadır. Yabancı misafirlere ikram ürünü olarak benimsenmiş olması bu konumlandırmanın yansımasıdır. 123

Kullanıcı sözleri

halit ergenç'in reklamı seslendirmesi bile başlı başına tr'de hangi kesime hitap ettiklerini açıklıyor.”

Ekşi Sözlük

şimdi de evimde tarçınlısı ve damla sakızlısı var, onu da yabancı misafirlere ikram ederim diye aldım (çünkü kurukahveci mehmet efendi mahdumları benim bebeğim, ama alışık olmayana zehir zıkkım gibi geliyor) yani yine alıyorum ama çok da meraklısı değilim, biraz enayilikten alıyorum.”

Suslusozluk
Arçelik Selamlique Kapsüllü Makine: Pratiklik ve FiyatSık4 alıntıArçelik iş birliğiyle geliştirilen kapsüllü Türk kahvesi makinesi, geleneksel telveyi koruması ve taze kahve sunması bakımından olumlu karşılanmaktadır.Karışık

Ancak yalnızca Türk kahvesi yapabilen tek işlevli bir makine için fiyat noktası yüksek bululmakta; bu durum satın alma kararını olumsuz etkilemektedir. 1

Kullanıcı sözleri

arçelik kapsül sayesinde kullanıcıya her seferinde yeni çekilmiş taze kahve sunuyor.”

Ekşi Sözlük

çok matah bişey gibi görünmese de pratik, türk kahvesini çok kısa bir sürede hazırlıyor.”

Ekşi Sözlük
Ürün Kalitesi ve Müşteri HizmetleriSık4 alıntıBazı tüketiciler paketlerde yabancı madde bulunması ve ürünlerin ilk kullanımda deformasyona uğraması gibi kalite kontrol sorunlarını raporlamıştır.Olumsuz

Şirketin şikayetlere müdahale hızı bazı vakalarda olumlu değerlendirilmiş olsa da web sitesi kararsızlığı ve iletişim güçlüğü marka güvenilirliğini zedeleyen unsurlar arasında yer almaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Ürün hemen değiştirildi, teşekkür ederim.”

Şikâyetvar

Web sitesi stabil çalışmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yok.”

Şikâyetvar

Bilinmesi gerekenler

2 not

Aroma Yoğunluğu Beklentisi

Damla sakızlı gibi özel aromalı çeşitlerde aromalı koku ve tadın belirgin olmadığına dair tüketici bildirimleri mevcuttur; bu çeşitleri seçerken gerçekçi beklenti oluşturulması önerilir.

Kalite Tutarsızlığı

Yabancı madde (örümcek ağı/kurt kalıntısı) bulunduğuna dair şikayet ile ürün deformasyonu bildirimleri kayıtlara geçmiştir; satın alma öncesinde ürün bütünlüğünün kontrol edilmesi tavsiye edilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Selamlique güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri”, en olumlu değerlendirilen konu “Hedef Kitle ve Marka Konumlandırması”.

Selamlique şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Aromalı Çeşitlerde Tat ve Koku Beklentisi.

Kaynakça

5 site
Şikâyetvar
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

İlk kullanımdan sonra aşağıda fotoğraflarını ileteceğim şekilde deformasyona uğradı.”

Şikâyetvar

Ocağın üstündeki özel demir bölümde kullanıp doğrudan ateşe oturtulmamasına rağmen kalıcı hasarları oluştu.”

Şikâyetvar
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

bence oldukça pahalı olan kahve makinesi. tek yaptığı türk kahvesi olan bir makine için 600 lira bence çok.”

Ekşi Sözlük

fal bakamayacağına üzülen arkadaşlar için söyleyeyim telvesi de aynen yerindedir rahat rahat fal bakabilirsiniz.”

Ekşi Sözlük
Suslusozluk
Haberturk
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Ortaya çıkan marka hem güzel, hem ciddi ve ikimizi de yansıtan bir marka haline geldi, hem de çok kısa sürede.”

Haberturk

"Que" kısmını da markayı biraz Fransızlaştırmak için ekledik.”

Haberturk
Cimri

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Selamlique ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Selamlique bir Gıda markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Gıda kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.