Selamlique güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Selamlique
Gıda
Bağımsız inceleme · Selamlique ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Selamlique markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Selamlique, Caroline Koç ve ortağının birlikte kurduğu İstanbul merkezli bir Türk kahvesi markasıdır; marka adındaki 'que' eki bilinçli olarak Fransızlaştırma amacıyla eklenmiştir 1.
Marka, damla sakızlı ve tarçınlı gibi aromalı kahve çeşitleriyle özellikle yabancı misafirlere ikram amaçlı tercih edilmektedir 2. Tüketici deneyimleri karışık bir tablo çizmektedir: bazı kullanıcılar ambalaj kalitesini ve pratik kapsül sistemini olumlu karşılarken, bir bölümü aromalı kahvelerin beklentileri karşılamadığını ya da ürün kalitesiyle ilgili endişelerini dile getirmiştir 3.
5 kaynak · 16 görüş · Son güncelleme · 21 Haz 2026
Marka Hakkında
Selamlique, İstanbul merkezli bir Türk kahvesi markasıdır.
Devamını oku
Caroline Koç ve ortağının kurduğu marka, adındaki 'que' ekiyle kasıtlı olarak Fransız bir dokunuş taşımakta; geleneksel Türk kahvesi kültürünü uluslararası bir estetikle buluşturmayı hedeflemektedir. Arçelik ile geliştirilen kapsüllü makine sistemiyle de iş birliği yapan marka, hem kahve ürünleriyle hem de ev aletleri segmentiyle tüketicilerle buluşmaktadır.
30 saniyede
- Hedef Kitle ve Marka Konumlandırması
- Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri
- Aromalı Çeşitlerde Tat ve Koku Beklentisi
Selamlique, güçlü ambalaj estetiği ve aromalı Türk kahvesi çeşitleriyle belirli bir tüketici kesimine hitap eden İstanbul kökenli bir premium markadır. Tüketici deneyimleri, ambalaj kalitesi ve pratik kapsül sistemi konusunda olumlu geri bildirimler içerirken aroma yoğunluğu ve kalite tutarlılığı konularında çeşitli endişelere de işaret etmektedir. Markayı değerlendiren tüketicilerin fiyat/performans dengesine ve ürün çeşidine göre kişisel beklentilerini netleştirerek karar vermesi önerilir.
Değerlendirme
5 konuAmbalaj Tasarımı ve İlk İzlenimSelamlique'in en belirgin güçlü yanlarından biri ambalaj estetiğidir.
Kullanıcılar şık görünüşü sayesinde ürünü kontrol etme ihtiyacı duymadan satın aldıklarını ifade etmektedir. Ancak bu güçlü ilk izlenim, bazı vakalarda içerik kalitesiyle örtüşmediğinde hayal kırıklığına dönüşmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Mağazada ürünü kontrol etme ihtiyacı hissetmedim, oldukça şık bir paketi vardı.”
Pek o kalite algınız vs yok... Bilgi edinmek pek mümkün değil.”
Aromalı Çeşitlerde Tat ve Koku BeklentisiDamla sakızlı gibi özel aromalı çeşitler, markayı rakiplerinden ayıran temel ürün konumlandırmasıdır.
Bununla birlikte, bu çeşitlerin aromasının paket üzerindeki vaatlerle örtüşmediğini düşünen tüketiciler mevcuttur. Sade ve klasik varyantlar ise bazı deneyimli kahve içicileri tarafından özellik bakımından yeterince farklılaştırıcı bulunmamıştır. 12
Kullanıcı sözleri
Ürün damla sakızlı olmasına rağmen ne belirgin bir damla sakızı kokusu ne de tadı vardı, tamamen sıradan bir Türk kahvesi gibiydi.”
selamlique'ı ilk kez iş yerindeki açık kahveye ıslak ellerle daldırılan kaşıklardan hoşlanmadığımdan almıştım, sade ve okkalı olanların pek bir özelliği yoktu, tekrar almadım.”
Hedef Kitle ve Marka KonumlandırmasıSelamlique, hem kurucuların öz tanımında hem de tüketici algısında belirli bir sosyal kesime hitap eden üst segment bir marka olarak öne çıkmaktadır.
Halit Ergenç gibi prestijli isimlerin reklam yüzü seçilmesi, markayı bilinçli olarak belirli bir tüketici profiline konumlandırmaktadır. Yabancı misafirlere ikram ürünü olarak benimsenmiş olması bu konumlandırmanın yansımasıdır. 123
Kullanıcı sözleri
halit ergenç'in reklamı seslendirmesi bile başlı başına tr'de hangi kesime hitap ettiklerini açıklıyor.”
şimdi de evimde tarçınlısı ve damla sakızlısı var, onu da yabancı misafirlere ikram ederim diye aldım (çünkü kurukahveci mehmet efendi mahdumları benim bebeğim, ama alışık olmayana zehir zıkkım gibi geliyor) yani yine alıyorum ama çok da meraklısı değilim, biraz enayilikten alıyorum.”
Arçelik Selamlique Kapsüllü Makine: Pratiklik ve FiyatArçelik iş birliğiyle geliştirilen kapsüllü Türk kahvesi makinesi, geleneksel telveyi koruması ve taze kahve sunması bakımından olumlu karşılanmaktadır.
Ancak yalnızca Türk kahvesi yapabilen tek işlevli bir makine için fiyat noktası yüksek bululmakta; bu durum satın alma kararını olumsuz etkilemektedir. 1
Kullanıcı sözleri
arçelik kapsül sayesinde kullanıcıya her seferinde yeni çekilmiş taze kahve sunuyor.”
çok matah bişey gibi görünmese de pratik, türk kahvesini çok kısa bir sürede hazırlıyor.”
Ürün Kalitesi ve Müşteri HizmetleriBazı tüketiciler paketlerde yabancı madde bulunması ve ürünlerin ilk kullanımda deformasyona uğraması gibi kalite kontrol sorunlarını raporlamıştır.
Şirketin şikayetlere müdahale hızı bazı vakalarda olumlu değerlendirilmiş olsa da web sitesi kararsızlığı ve iletişim güçlüğü marka güvenilirliğini zedeleyen unsurlar arasında yer almaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Ürün hemen değiştirildi, teşekkür ederim.”
Web sitesi stabil çalışmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yok.”
Bilinmesi gerekenler
2 notAroma Yoğunluğu Beklentisi
Damla sakızlı gibi özel aromalı çeşitlerde aromalı koku ve tadın belirgin olmadığına dair tüketici bildirimleri mevcuttur; bu çeşitleri seçerken gerçekçi beklenti oluşturulması önerilir.
Kalite Tutarsızlığı
Yabancı madde (örümcek ağı/kurt kalıntısı) bulunduğuna dair şikayet ile ürün deformasyonu bildirimleri kayıtlara geçmiştir; satın alma öncesinde ürün bütünlüğünün kontrol edilmesi tavsiye edilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Selamlique güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri”, en olumlu değerlendirilen konu “Hedef Kitle ve Marka Konumlandırması”.
Selamlique şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Ürün Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Aromalı Çeşitlerde Tat ve Koku Beklentisi.
Uzman & inceleme
5 kaynaksikayetvar.com
Selamlique İstanbul hakkındaki şikayet sayfası; ambalaj yabancı maddesi, tat hayal kırıklığı, ürün deformasyonu ve web sitesi sorunlarını kapsayan tüketici deneyimlerini içermektedir. Şikayet karşısında markanın hızlı ürün değiştirme yanıtı da kayıtlara geçmiştir.
sikayetvar.comeksisozluk.com
Ekşi Sözlük'teki bu başlık, Arçelik-Selamlique kapsüllü Türk kahvesi makinesi üzerine forum tartışmalarını kapsamakta; pratiklik, telve oluşumu, güvenlik ve fiyat/performans dengesi ele alınmaktadır.
eksisozluk.comsuslusozluk.com
Süslü Sözlük'teki bu girişler, Selamlique İstanbul kahve ürünlerine ilişkin kişisel deneyimleri aktarmakta; sade çeşitlerin yeterince öne çıkmaması ve aromalı seçeneklerin misafir ikramı için tercih edilmesi gibi nüanslı kullanım alışkanlıklarını yansıtmaktadır.
suslusozluk.comhaberturk.com
Habertürk'ün Caroline Koç röportajı, Selamlique markasının kuruluş hikayesini, isim seçiminin arka planını ve iki kurucu ortağın markayla özdeşleşme sürecini birinci elden aktarmaktadır.
haberturk.comcimri.com
Cimri fiyat karşılaştırma sayfası, Selamlique ürünleri için 190 TL başlangıç fiyatı bildirmektedir.
cimri.comKaynakça
5 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
İlk kullanımdan sonra aşağıda fotoğraflarını ileteceğim şekilde deformasyona uğradı.”
Ocağın üstündeki özel demir bölümde kullanıp doğrudan ateşe oturtulmamasına rağmen kalıcı hasarları oluştu.”
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı
bence oldukça pahalı olan kahve makinesi. tek yaptığı türk kahvesi olan bir makine için 600 lira bence çok.”
fal bakamayacağına üzülen arkadaşlar için söyleyeyim telvesi de aynen yerindedir rahat rahat fal bakabilirsiniz.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Selamlique ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Selamlique bir Gıda markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Gıda kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.