Markarar

Saka Su güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

S

Saka Su

İçecek

Bağımsız inceleme · Saka Su ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Saka Su markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Saka Su, Türkiye'nin tanınan su markalarından biri olup geniş bir coğrafyada bayi ağı aracılığıyla damacana ve pet şişe ürünleri sunmaktadır 1.

Tüketici deneyimlerine bakıldığında marka hakkında başta teslimat gecikmeleri, sipariş iptalleri ve bayi personelinin tutumu olmak üzere çok sayıda şikayet yer almaktadır 2. Ürün kalitesi açısından bazı kullanıcılar maden suyu ve damacana suda metalik tat, koku ve kireçlenme gibi sorunlardan söz etmektedir 1. Kapak tasarımı ve ambalaj güvenliğine ilişkin eleştiriler de birden fazla kullanıcı tarafından dile getirilmektedir 1. Depozito iadesi ve bölgesel kampanya uygulamalarındaki tutarsızlıklar ise müşteri memnuniyetsizliğinin diğer önemli başlıklarını oluşturmaktadır 2.

6 kaynak · 16 görüş · 147 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026

Kapsanan dönem2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%53 karışık%47 olumsuz
Fiyat aralığı195–489 TL
Konu dengesi
Olumsuz%47Karışık%53

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Marka Hakkında

Saka Su, Türkiye genelinde geniş bir bayi ağıyla faaliyet gösteren ve 19 litrelik damacana ile çeşitli boyutlarda pet şişe formatında içme suyu ve maden suyu sunan köklü bir su markasıdır.

Devamını oku

Kendi mobil uygulaması ve Yemeksepeti gibi platformlar üzerinden sipariş alınabilmektedir.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Bazı kullanıcılar suyun tadını yumuşak ve doğal kaynak hissi veren olarak nitelendiriyor
  • Yüksek pH değerine dikkat çeken kullanıcı görüşleri mevcut
Riskli olan
  • Teslimat Gecikmeleri ve Sipariş İptalleri
  • Ambalaj ve Kapak Tasarımı Sorunları
  • Depozito ve Kampanya Uygulamalarındaki Tutarsızlıklar
  • Fiyat Artışları
Ne yapmalı

Saka Su, Türkiye'nin tanınan su markalarından biri olmakla birlikte tüketici geri bildirimlerinde teslimat altyapısı, bayi denetimi ve ürün kalitesi tutarlılığı konularında belirgin sorunlar göze çarpmaktadır. Marka sadakati taşıyan müşterilerin bile bayi hizmetinden kaynaklanan deneyimler nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadığı görülmektedir. Ürün kalitesinde zaman zaman olumlu değerlendirmeler yapılsa da şikayet yoğunluğu genel tüketici deneyiminin olumsuz ağırlıklı olduğuna işaret etmektedir.

Sık konuşulan
Teslimat Sorunları
Su Kalitesi
Depozito İadesi
Bayi Hizmet Kalitesi
Müşteri Hizmetleri
Kapak Tasarımı
Fiyat Artışı
Kireçlenme
Kampanya Şeffaflığı
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

6 konu
Teslimat Gecikmeleri ve Sipariş İptalleriSık4 alıntıTürkiye'nin farklı şehirlerinde (İstanbul, Bursa, Konya, Edirne, Kırıkkale, Balıkesir, Sivas) pek çok kullanıcı siparişlerinin saatlerce gecikmesinden ya da hiç gelmemesinden yakınmaktadır.Olumsuz

Özellikle dikkat çekici olan, teslim edilmeyen siparişlerin uygulamada 'teslim edildi' olarak işaretlenmesi ve bayilerin müşterileri telefonda geçiştirmesidir. Bazı kullanıcılar bayilik sistemiyle gelen denetim eksikliğine dikkat çekmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın güçlüğü mağduriyeti derinleştirmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

Kırıkkale Saka Su bayisinden telefonla defalarca sipariş vermeme rağmen siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Üstelik tarafıma kupon tanımlanıyor, ben de bu kuponu kullanarak sipariş veriyorum ancak yine sipariş iptal ediliyor.

Şikâyetvar· 15 Haz 2026

13.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Seferihisar'daki Saka Su firmasından Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş görünüyor.

Şikâyetvar· 16 Haz 2026
Su Kalitesi: Tat, Koku ve Kireçlenme SorunlarıBaskın6 alıntıHem damacana hem de maden suyu formatında kullanıcıların önemli bir bölümü metalik tat ve koku, çaydanlıkta yoğun kireç birikimi ve kaynatıldığında yağlı görünüm gibi sorunları bildirmektedir.Karışık

Bu şikayetler birbirinden bağımsız birden fazla platformda tekrarlanmaktadır. Ekşi Sözlük'te bir kullanıcı çelik çaydanlıkta turuncu pas benzeri artıklar oluştuğunu aktarmaktadır. Öte yandan az sayıda kullanıcı suyun tadını yumuşak ve doğal bulduğunu ve yüksek pH değerini olumlu nitelendirdiğini belirtmektedir. 123

Kullanıcı sözleri

19 Haziran 2026 tarihinde Burdur Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 9058***14 olan alışverişimde 48 adet 200 ml Saka maden suyu satın aldım. Ürünler aynı gün akşam saatlerinde elime ulaştı ve hepsini buzdolabına yerleştirdim. Kısa süre sonra şişelerden birini açıp içtiğimde, metal kokusunu andıran son derece rahatsız edici bir tat ve koku fark ettim.

Şikâyetvar· 22 Haz 2026

Uzun zamandır Saka 19 litrelik damacana su kullanıyorum. Ancak son birkaç haftadır sudaki kireçlenme seviyesi musluk suyunu aratmayacak derecede arttı. En son su siparişimi Cuma günü verdim ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum, çaydanlığım Saka suyla da tıpkı musluk suyuyla kullanmışım gibi yoğun şekilde kireç tutuyor.

Şikâyetvar· 25 May 2026
Ambalaj ve Kapak Tasarımı SorunlarıAra sıra2 alıntıYarım litrelik pet şişelerde kapakların ince ve küçük olması nedeniyle açma zorluğu yaşandığı, kopan kısımlarda sivri uçların oluştuğu ve ele battığı birden fazla kullanıcı tarafından dile getirilmektedir.Olumsuz

Aynı şekilde kapağın tam oturmaması nedeniyle şişeden su damladığına dair şikayetler de farklı market ve satış noktalarından alınan ürünlerde tutarlı biçimde tekrarlanmakta; bu durum fabrika kaynaklı bir sorunun varlığına işaret etmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Uzun süredir Saka markasının yarım litre olan küçük su şişelerini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şişelerin kapaklarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Kapaklar çok küçük ve ince olduğu için açarken zorlanıyorum, kapak kopmuyor, ayrıca kopan yerlerde sivri uçlar oluşuyor ve bunlar ele batıyor.

Şikâyetvar· 22 Haz 2026

Uzun süredir farklı market ve satış noktalarından aldığım Saka markalı pet sularda kapakla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hangi marketten alırsam alayım ve hangi hacimdeki şişe olursa olsun, neredeyse her şişede aynı problemle karşılaşıyorum ve bunun fabrika kaynaklı bir hata olduğundan eminim.

Şikâyetvar· 4 Haz 2026
Depozito ve Kampanya Uygulamalarındaki TutarsızlıklarAra sıra2 alıntıDamacana depozito bedellerinin iade ve satış aşamasında ciddi tutarsızlıklar gösterdiği görülmektedir: aynı damacana için satışta 200–250 TL depozito alınırken iade sırasında yalnızca 50 TL ödenmesi tüketicilerde haksızlık hissi yaratmaktadır.Olumsuz

Birden fazla şehirdeki bayiler bu durumu farklı uygulamakta, bayi ile merkez arasında sorumluluk çatışması yaşanmaktadır. Bunun yanı sıra mobil uygulama üzerinden duyurulan kampanyaların yalnızca belirli bayilere özgü olduğu halde bu bilginin önceden açıkça belirtilmemesi sadık müşterilerde hayal kırıklığına yol açmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Yaklaşık 5 yıldır Afyonkarahisar Merkez'de aynı bayiden düzenli olarak Saka Su alıyorum. Son dönemde Saka mobil uygulaması üzerinden kampanyalar başlatılıyor, reklamlar yapılıyor ancak bulunduğum bölgedeki bayi bu kampanyalara dahil olmadığı için hiçbir indirimden yararlanamıyorum.

Şikâyetvar· 17 Haz 2026

03.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar'daki Saka bayisine elimdeki Saka Su bidonlarını iade etmek için başvurdum. Toplamda 3 adet Saka bidonum vardı, yanımda götürdüğüm bir bidonu depozitosu 50 TL olarak geri aldılar. Ancak bugün yeni bir Saka bidonu almak istesem depozito bedelinin 200 TL olduğunu öğrendim.

Şikâyetvar· 3 Haz 2026
Fiyat ArtışlarıTekil1 alıntıBir kullanıcı yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede 10 litre ürünün 60 TL'den 90 TL'ye çıktığını belirtmekte ve bu hızlı artışı makul bulmadığını ifade etmektedir.Olumsuz

Bu durum, enflasyonist ortamda su gibi temel bir tüketim ürününde fiyat hassasiyetinin yüksek olduğunu göstermektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Yaklaşık 1 ay önce Okmeydanı'ndaki bir Şok market şubesinden 10 litre Saka suyu 60 TL'ye satın almıştım. Dün aynı ürünü almak istediğimde fiyatın 90 TL'ye çıktığını gördüm ve bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Şikâyetvar· 11 Haz 2026
Tadına Dair Bölünmüş GörüşlerSık4 alıntıSuyun tadı konusunda kullanıcı görüşleri belirgin biçimde ayrışmaktadır.Karışık

Ekşi Sözlük'teki bazı yorumlar suyu 'en yumuşak ve doğal kaynak hissi veren' olarak tanımlarken diğerleri 'sabunlu', 'yağlı' ve 'garip kokulu' gibi ifadeler kullanmaktadır. Bu kutuplaşma, Saka Su'nun mineral içeriği ve tat profilinin tüm damaklar için aynı şekilde değerlendirilmediğini ortaya koymaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

diğer su markaları dışında tadı * en yumuşak olan, insana doğal kaynaktan içiyormuş hissi veren takdir edilesi su markası..

Ekşi Sözlük

sadece bir hafta önce aldığım ve sadece çay demlemek için kullandığım çelik çaydanlığımda bırak beyaz kireç lekesini, resmen turuncu pas gibi bi takım artıklar bırakabilen ve bildiğim diğer bütün su markalarıyla karşılaştırdığımda "bunu mu içiyoruz biz şimdi" dememe neden olmuş "su" markasıdır.

Ekşi Sözlük

Bilinmesi gerekenler

3 not

Metalik Tat ve Koku Bildirimleri

Birden fazla kullanıcı Saka maden suyu ve damacana suyunda metalik tat ve rahatsız edici koku bildirmiştir. Bu durum özellikle Haziran 2026'da alınan partiler için gündeme gelmiş olup ürün kalitesinin takip edilmesi önerilir.

Teslim Edildi Gösterilen Siparişler

Farklı şehirlerde birden fazla kullanıcı, teslim almadıkları siparişlerin sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendiğini belirtmektedir. Online sipariş verildiğinde ödeme kanıtının saklanması tavsiye edilir.

Depozito Uygulaması Tutarsızlığı

Damacana depozito bedelinin iade sırasında satın alma fiyatından belirgin biçimde düşük uygulandığı şikayetleri mevcuttur; farklı bayilerde ve satın alma kanallarında tutarlılık bulunmamaktadır.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Saka Su güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Teslimat Gecikmeleri ve Sipariş İptalleri”.

Saka Su şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Teslimat Gecikmeleri ve Sipariş İptalleri” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Ambalaj ve Kapak Tasarımı Sorunları, Depozito ve Kampanya Uygulamalarındaki Tutarsızlıklar, Fiyat Artışları.

Kaynakça

6 site
Şikâyetvar147 yorum
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Dün evde olmadığım gerekçesiyle suyu getirmediğini iddia eden bayi personeli, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan, bugün saat 17.30 ve 18.20'de verdiğim su siparişlerini keyfi olarak iki kez iptal etti. Kendim aradığımda da telefonu açmadı.

Şikâyetvar· 5 Haz 2026
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

pınar , erikli , hayat gibi diğer markaları denedikten sonra insanda sabunlu su içiyormuş hissiyatı uyandıran marka.

Ekşi Sözlük
Kadinlarkulubu
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

en yüksek ph lı su saka su imiş ama araştırmaya devam ediyorum...

Kadinlarkulubu

ben saka su ile biraz araştırma yaptım yapmaya da devam ediyorum çok iyi yorumlar var ama tabi olumsuz yorumlarda en önemlisi kaynatıldığı zaman yağlı su gibi bişey oluyormuş

Kadinlarkulubu
Sikayet
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Bugün söylediğim su ise 6 saat geçmesine rağmen gelmedi.

Sikayet
CimriYemeksepeti

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Saka Su ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Saka Su bir İçecek markası. Kategorideki diğer markaları gör.

İçecek kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.