Arabica Coffee House güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Arabica Coffee House
İçecek
Bağımsız inceleme · Arabica Coffee House ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Arabica Coffee House markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Arabica Coffee House hakkındaki şikayetler ağırlıklı olarak şube hizmetinde tutarsızlık, bayat servis edilen yiyecekler ve ek ücretlendirme uygulamaları etrafında yoğunlaşıyor; Kızılay Yüksel Kitchen şubesinde tavuk dönerin tadı ve dokusuyla ilgili şikayetler 1, çocuklar için istenen boş bardak ücreti de bildirilen konular arasında 2. 2014 yılında Ankara'da kurulan zincir 3, resmi sitesinde kendisini '100% Yerli & 100% Türk Markası' olarak tanıtıyor 4.
Ancak mahkeme belgelerine göre 200'ü aşkın şubesiyle büyüyen zincir aslında 1976'da ABD'de kurulmuş Arabica Coffee House International Inc.'e ait bir marka 5; mahkeme, Türkiye'deki tescillerin 'ticari dürüstlük kurallarına aykırı' şekilde yapıldığını tespit etti 6. Malatya şubesinde saat 11:30'da masalarda bir önceki geceden kalan izmaritli kül tablaları 7 ve bazı şubelerde 1 bardak çaya 110 TL talep edilmesi gibi fiyat şikayetleri de bildirildi 8. Buna karşın markanın kendine has kavurma süreci ve üçüncü dalga kahve akımı yaklaşımı olumlu yönler arasında yer alıyor 9.
20 kaynak · 16 görüş · 41 yorum · Son güncelleme · 27 Tem 2026
Arabica Coffee House hakkında ne gibi şikayetler var?
Şikayetler bazı şubelerde bayat servis edilen yiyecekler, kirli masalar ve ek ücretlendirme uygulamaları etrafında yoğunlaşıyor; markanın 'yerli marka' iddiası ise ABD merkezli marka sahibinin açtığı davayla tartışmaya taşındı.
Marka kökeni tartışması
Mahkeme belgelerine göre marka hakları 1976'da ABD'de kurulan bir şirkete ait olup Türkiye'deki tescillerin 'ticari dürüstlük kurallarına aykırı' yapıldığı tespit edildi.
30 saniyede
- Üçüncü dalga kahve akımı yaklaşımıyla özenli çekirdek seçimi ve kendi kavurma süreci
- Dekorasyon ve mekan atmosferinin beğenilmesi
- ABD merkezli Arabica Coffee House International Inc.'in marka ihlali davası ve 'yerli marka' iddiasının tartışmalı olması
- Çocuklar için istenen boş bardak ücreti ve yüksek hesaba rağmen ek talepler
- Bazı şubelerde kirli masalar ve yetersiz hizmet şikayetleri
- Bazı şubelerde aşırı yoğunluk ve altyapı sorunları
Arabica Coffee House, üçüncü dalga kahve akımı yaklaşımı ve hızlı şube büyümesiyle dikkat çekse de, bazı şubelerdeki hizmet ve fiyatlandırma şikayetleri ile markanın kökenine ilişkin mahkemeye taşınan tartışma kullanıcı güvenini etkileyebilecek konular arasında yer alıyor.
Değerlendirme
8 konuKızılay Yüksel Kitchen şubesinde bayat servis edilen tavuk döner şikayetleriŞikayetvar'a yapılan bir başvuruda, büfe etli bowl ve tavuk döner siparişlerinin bayat geldiği, tadı ve dokusunun rahatsız edici olduğu belirtiliyor.
Kullanıcı sözleri
Özellikle tavuk dönerin tadı ve dokusu bizi oldukça rahatsız etti.”
Çocuklar için istenen boş bardak ücreti ve yüksek hesaba rağmen ek taleplerYüksek tutarlı bir hesap ödemesine rağmen çocuk için istenen boş plastik bardak için 15-20 TL ücret talep edilmesi kullanıcı tepkisine yol açtı.
Kullanıcı sözleri
Bu kadar yüksek tutarlı bir hesap ödememe rağmen, çocuğum için istediğim boş plastik bardak için 15 TL ücret talep edildi ve kasada bu bardak için 20 TL çek...”
Çocuk İçin Plastik Bardakta Fazla Ücret Ve Buzla Dolu İçecek Şikayeti”
Bazı şubelerde kirli masalar ve yetersiz hizmet şikayetleriŞikayetvar başlıklarında masaların kirli olduğu ve hizmet eksikliği bildirilirken, Malatya şubesinde öğlen saatinde masalarda önceki geceden kalan izmaritli kül tablalarına rastlandığı aktarılıyor.
Kullanıcı sözleri
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok”
Saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ masalardaki kül tablaları bir önceki akşamdan kalan izmaritlerle dolu.”
ABD merkezli Arabica Coffee House International Inc.'in marka ihlali davası ve 'yerli marka' iddiasının tartışmalı olmasıMahkeme belgelerine göre marka 1976'da ABD'de kurulmuş olup Türkiye'deki tescillerin 'ticari dürüstlük kurallarına aykırı' şekilde yapıldığı tespit edildi.
Sektör gözlemcileri bu durumun tüketici güveni açısından ciddi bir sorun yaratabileceğini belirtiyor. 12
Kullanıcı sözleri
Türkiye’de 200’ü aşkın şubesiyle hızla büyüyen Arabica Coffee House zinciri, mahkeme belgelerine göre tamamen Amerikan kökenli bir marka.”
Mahkeme raporunda, davalının Türkiye’deki markaları kendi adına tescil ettirmesi “ticari dürüstlük kurallarına aykırı” olarak değerlendirildi.”
Bazı şubelerde aşırı yoğunluk ve altyapı sorunlarıEkşi Sözlük'teki bir kullanıcı, soğuk havada su ısıtıcılarının çalışmadığını ve içerideki sıkışıklık nedeniyle oturacak yer bulamadığını aktarıyor.
Kullanıcı sözleri
oyle olunca once dışarıya oturduğumuz ardından soguk olması nedeni ile bir de su isiticilari çalışmıyordu, içeriye geçip korkunc sıkışıklığı gorunce tekrar dışarı çıktık.”
cam kenarındaki koltuklara oturmak icin o tarsftaki herkesi rahatsız etmek gerekiyor ki zaten insanlar sandalyelerini cekistirdiklerinden oturmak istediğimiz yer birbirinin uzerine cikmis gibiydi.”
Üçüncü dalga kahve akımı yaklaşımıyla özenli çekirdek seçimi ve kendi kavurma süreciMarka, dünyanın farklı bölgelerinden seçtiği Arabica çekirdeklerini kendisi kavurarak taze biçimde şubelerinde sunduğunu belirtiyor.
Kullanıcı sözleri
Üçüncü dalga kahve akımının da öncülerinden olan Arabica Coffee House; nitelikli Arabica kahve çekirdeklerini ithal ederek kendisi kavurmakta ve taze olarak tüm şubelerinde misafirlerine sunmaktadır.”
Dekorasyon ve mekan atmosferinin beğenilmesiEkşi Sözlük'teki bir yorumda mekanın dekorasyonunun ve ışık kullanımının beğenildiği belirtiliyor.
Kullanıcı sözleri
dekorasyon cok hos, oncelikle bunu belirtmek isterim.”
Bazı şubelerde fiyat/ürün dengesizliği şikayetleriBir kullanıcı, bazı şubelerde bir bardak çay için 110 TL talep edildiğini ve bu fiyatın markette 1 kg çay fiyatına denk geldiğini belirterek aşırı fiyatlandırmayı eleştiriyor.
Kullanıcı sözleri
Arkadaşlar asla gitmeyin ben düştüm siz düşmeyin 1 bardak çaya 110 tl aldılar haddiden fazla pahalı 2 bardak çay fiyatına marketten 1 kg çay geliyor 2 ay içilir.”
Bilinmesi gerekenler
1 notMarka kökeni ve tescil tartışması
Mahkeme belgelerine göre Arabica Coffee House markası 1976'da ABD'de kurulan Arabica Coffee House International Inc.'e ait; ABD merkezli şirket Türkiye'deki işletmeye marka ihlali davası açtı ve mahkeme, Türkiye'deki tescillerin 'ticari dürüstlük kurallarına aykırı' şekilde yapıldığını tespit etti. Tescillerin devri veya hükümsüzlüğü konusundaki süreç henüz sonuçlanmadı.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Arabica Coffee House hakkında ne gibi şikayetler var?
Şikayetler ağırlıklı olarak bazı şubelerde bayat servis edilen yiyecekler, kirli masalar ve ek ücretlendirme uygulamaları (örneğin çocuklar için istenen boş bardak ücreti) etrafında yoğunlaşıyor. Ayrıca markanın 'yerli marka' iddiası, ABD merkezli marka sahibinin açtığı dava nedeniyle tartışma konusu oldu.
Arabica Coffee House gerçekten Türk markası mı?
Marka kendisini resmi sitesinde '100% Yerli & 100% Türk Markası' olarak tanıtsa da mahkeme belgelerine göre marka hakları 1976'da ABD'de kurulan Arabica Coffee House International Inc.'e ait. Mahkeme, Türkiye'deki tescillerin 'ticari dürüstlük kurallarına aykırı' şekilde yapıldığını tespit etti ve ABD merkezli şirket Türkiye'deki işletmeye marka ihlali davası açtı.
Arabica Coffee House ne zaman kuruldu?
Arabica Coffee House, 2014 yılında Ankara'da kurulmuştur.
Arabica Coffee House'un kaç şubesi var?
Marka, Türkiye genelinde 200'ü aşkın şubesiyle hızla büyüyen bir kahve zinciridir.
Arabica Coffee House güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “ABD merkezli Arabica Coffee House International Inc.'in marka ihlali davası ve 'yerli marka' iddiasının tartışmalı olması”, en olumlu değerlendirilen konu “Üçüncü dalga kahve akımı yaklaşımıyla özenli çekirdek seçimi ve kendi kavurma süreci”.
Arabica Coffee House şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “ABD merkezli Arabica Coffee House International Inc.'in marka ihlali davası ve 'yerli marka' iddiasının tartışmalı olması” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Çocuklar için istenen boş bardak ücreti ve yüksek hesaba rağmen ek talepler, Bazı şubelerde kirli masalar ve yetersiz hizmet şikayetleri, Bazı şubelerde aşırı yoğunluk ve altyapı sorunları.
Uzman & inceleme
8 kaynaksikayetvar.com
Şikayetler bayat servis edilen yiyecekler, kirli masalar ve ek ücretlendirme uygulamaları etrafında yoğunlaşıyor.
sikayetvar.comeksisozluk.com
Kullanıcı yorumları dekorasyonu beğense de bazı şubelerde yoğunluk ve altyapı sorunlarına dikkat çekiyor.
eksisozluk.comarabicacoffee.com.tr
Şirketin resmi sitesinde marka kimliği, kuruluş hikayesi ve '100% Türk markası' iddiası yer alıyor.
arabicacoffee.com.trgentlemanturkiye.com
Markanın kurucusu Sertaç Yalçın ile yapılan söyleşide marka hikayesi anlatılıyor.
gentlemanturkiye.combusinessworldglobal.com
Şirketin üretim tesisleri, teknoloji yatırımları ve büyüme vizyonu haberleniyor.
businessworldglobal.compatronlarkulisi.com
Mahkeme belgelerine dayanarak markanın gerçekte ABD kökenli olduğunu ve 'yerli marka' iddiasının tartışmalı olduğunu haberliyor.
patronlarkulisi.comfoodinlife.com
Kurucu ortakla yapılan söyleşide SCA sertifikalı eğitim programları anlatılıyor.
foodinlife.comwomensstyletr.com
CEO Sertaç Yalçın, markanın 2026 büyüme hedeflerini ve şube sayısını paylaşıyor.
womensstyletr.comKaynakça
20 siteBu kaynaktan 1 birebir alıntı
100% Yerli & 100% Türk Markası - 100% Yerli & 100% Türk Markası - The proof ıs ın the cup!”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
2014 yılında Ankara’da kurulan Arabica Coffee House, kısa sürede Türkiye’nin en dikkat çeken kahve zincirlerinden biri haline gelerek sektörde önemli bir yer edinmeyi başardı.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Sektör gözlemcileri, bu durumun hem yatırımcılar hem de tüketiciler açısından ciddi bir güven sorununa yol açabileceğini belirtiyor.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Türkiye’de 200’ü aşkın şubesiyle hızla büyüyen Arabica Coffee House hakkında ABD merkezli Arabica Coffee House International Inc.’in marka ihlali davası açtığı ortaya çıktı.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Arabica Coffee House ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Arabica Coffee House bir İçecek markası. Kategorideki diğer markaları gör.
İçecek kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.