Markarar

Peros güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

P

Peros

Temizlik

Bağımsız inceleme · Peros ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Peros markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Peros, Türkiye'nin köklü yerli temizlik markalarından biri olarak market raflarında ve çevrimiçi platformlarda geniş bir ürün yelpazesiyle yer almaktadır 1.

Bağımsız tüketici platformlarında öne çıkan başlıca sorun, çamaşır kapsülü ve toz deterjanlarının düşük-orta sıcaklık programlarında tam olarak erimemesi ve kıyafetlerde yapışkan kalıntı bırakmasıdır 2. Kumaş yumuşatıcı serisinde ise kalıcı koku performansının son dönemde düştüğüne dair birden fazla kullanıcı bildirimi bulunmaktadır 2. Öte yandan bazı forum kullanıcıları Peros deterjanının temizleme gücünden memnun kaldığını ifade etmekte ve markanın fiyat/performans dengesini olumlu bulmaktadır 3.

8 kaynak · 16 görüş · 102 yorum · Son güncelleme · 22 Haz 2026

Kapsanan dönem2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kullanıcı puanı4,7/573 yorum · koctas.com.tr
Kanıt ağırlığı%75 olumsuz%25 olumlu
Fiyat aralığı138–279 TL
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%75Olumlu%25

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Peros Hakkında

Peros, Türkiye'de üretilen ve BİM, Şok, A101, Koçtaş, CarrefourSA gibi perakende kanallarıyla Trendyol ve Getir gibi çevrimiçi platformlarda satılan yerli bir temizlik markasıdır.

Devamını oku

Ürün portföyü; toz, sıvı ve kapsül/tablet çamaşır deterjanı, kumaş yumuşatıcı ve çamaşır suyu gibi kategorileri kapsamaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Memnun Kullanıcılar: Temizleme Performansı ve Fiyat/Değer
Riskli olan
  • Kapsül ve Tablet Deterjanların Erimeme Sorunu
  • Toz ve Sıvı Deterjanın Köpürmemesi ve Temizleme Yetersizliği
  • Kumaş Yumuşatıcıda Koku Performansı ve Kalite Tutarsızlığı
  • Alerjik Reaksiyon Bildirimleri
Ne yapmalı

Peros, uygun fiyatlı yerli temizlik ürünleri sunan köklü bir marka olarak geniş bir tüketici kitlesine ulaşmaktadır. Bununla birlikte bağımsız tüketici platformlarındaki güncel geri bildirimler; özellikle kapsül deterjanlar, kumaş yumuşatıcı koku performansı ve ürün güvenliği konularında dikkate alınması gereken sorunlara işaret etmektedir. Satın alma kararı için hem şikayet platformlarındaki güncel deneyimleri hem de ürün ambalajı üzerindeki kullanım talimatlarını incelemek yararlı olabilir.

Sık konuşulan
Kapsül erimeme
Koku kaybı
Alerjik reaksiyon
Temizleme performansı
Fiyat/performans
Ambalaj kalitesi
Müşteri hizmetleri
Yerli marka
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

6 konu
Kapsül ve Tablet Deterjanların Erimeme SorunuSık4 alıntıSikayetvar'daki çok sayıda kullanıcı, Peros çamaşır kapsülü ve tabletlerinin 30–50 derece gibi geniş bir sıcaklık aralığında dahi makinede tam olarak erimediğini ve çamaşırlara yapışkan, jelatin benzeri kalıntı bıraktığını bildirmektedir.Olumsuz

Sorun; LG, Bosch, Electrolux, Samsung gibi farklı marka makinelerde de tekrar etmekte olup kullanıcılar aynı makinede başka marka deterjanlarda bu problemi yaşamamaktadır. Kıyafetlerin defalarca yeniden yıkanması gerekmekte, bazı durumlarda lekeler kalıcı hale gelmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Peros çamaşır kapsülleri ile yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Şok marketten kampanyalı olduğu için siyahlar, beyazlar ve renkliler için olan kapsüllerden birer paket aldım. Günlük düşük programlarda, özellikle 30–40 derecede kullandığımda kapsüller tam olarak erimiyor, ya makinenin lastik kısmına ya da direkt çamaşırlara yapışıyor.

Şikâyetvar· 21 Haz 2026

BİM mağazasından yaklaşık 190 TL civarında ödediğim, yeni çıkan Peros kapsül deterjanı alıp yorganımı yıkamak için kullandım. Makineyi 30 derecede yaklaşık 40 dakikalık programda çalıştırdım. Yıkama sonrası yorganımı çıkardığımda kapsülün tam olarak erimediğini, sakız gibi yorgana yapıştığını ve yorganın çeşitli bölümlerinde yağlı deterjan kalıntıları bıraktığını gördüm.

Şikâyetvar· 15 Haz 2026
Toz ve Sıvı Deterjanın Köpürmemesi ve Temizleme YetersizliğiAra sıra2 alıntıBirçok kullanıcı Peros toz ve sıvı deterjanının yıkama sırasında hiç köpürmediğini ve çamaşırları beklenen düzeyde temizlemediğini aktarmaktadır.Olumsuz

Farklı programlar ve sıcaklıklar denenmesine rağmen sonuç değişmemekte; deterjan döküldüğü gibi kalmakta ya da kazan içinde çözünmeden birikmektedir. Aynı makinede kullanılan rakip markalarda bu durum gözlemlenmemektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Peros marka çamaşır kapsüllerini A101'den yaklaşık 200 TL'ye satın aldım. Hem renkliler hem de beyazlar için olan kapsülleri ilk kez kullandığımda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Beyaz çamaşırlarımı 50 derecede, renkli çamaşırlarımı ise 40 derecede yıkadım ve her yıkamada makineye bir adet kapsül attım, ancak kapsüller asla tam olarak erimedi.

Şikâyetvar· 10 Haz 2026

05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Peros Sık Yıkananlar yasemin çiçeği kokulu 10 kg toz çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajın arka cephesinde, alt kısımda belirgin bir yırtık ve açılma olduğunu, deterjanın dışarı döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Ancak inceleme ekibi iademi olumsuz değerlendirerek kabul etmedi ve sorunu kullanıcı hatası gibi yansıttı.

Şikâyetvar· 6 Haz 2026
Kumaş Yumuşatıcıda Koku Performansı ve Kalite TutarsızlığıAra sıra2 alıntıUzun süredir Peros yumuşatıcı kullanan tüketiciler, son dönemde kalıcı koku performansının belirgin biçimde düştüğünü ifade etmektedir.Olumsuz

Çamaşırlar makineden çıkar çıkmaz güzel koksa da dolapta bekledikten sonra rahatsız edici bir koku oluştuğu bildirilmektedir. Buna ek olarak bazı ürünlerin su kıvamında olduğu, koku ve yumuşaklık sağlamadığı görülmektedir; bu durum tutarsız üretim partilerine işaret etmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Peros yumuşatıcıyı çok uzun yıllardır severek kullanıyordum ancak yaklaşık 5–6 aydır ürünün kokusu kesinlikle kalıcı değil, çamaşırlarda hiçbir şekilde koku hissetmiyorum. Önceden çok memnun olduğum bu ürün, artık ilk günkü formuyla ve performansıyla hiçbir benzerlik göstermiyor.

Şikâyetvar· 15 Haz 2026

Peros Soft Pembe Güller 5 litre yumuşatıcıyı 10 Nisan'dan bu yana kullanıyorum ve ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün neredeyse su kıvamında, çok akışkan ve çamaşırlara ne koku ne de yumuşaklık veriyor.

Şikâyetvar· 28 Nis 2026
Alerjik Reaksiyon BildirimleriAra sıra2 alıntıBirden fazla kullanıcı, Peros tablet deterjanı ve kumaş yumuşatıcı kullandıktan sonra cilt döküntüsü, kaşıntı, kızarıklık ve göz şişmesi gibi alerjik belirtiler yaşadığını bildirmiştir.Olumsuz

Kullanıcılar, ürünü bıraktıktan birkaç gün sonra belirtilerin geçtiğini aktarmakta ve sorunun Peros ürününden kaynaklandığına dair güçlü bir izlenim taşımaktadır. Ambalaj üzerinde hassas ciltlere yönelik uyarı bulunmaması da ayrıca eleştirilmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Peros marka çamaşır makinesi için tablet deterjanı yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladım. Bu deterjanla yıkadığım çamaşırlardan sonra 4 gün önce bende ve ailemde şiddetli kaşıntılar, kızarıklıklar, kabarcıklar ve vücutta yaralar oluşmaya başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bu ürünle yıkanan çamaşırlardan sonra belirtiler ortaya çıktığı için sorunun Peros tablet deterjandan kaynaklandığına eminim.

Şikâyetvar· 27 Nis 2026

Peros'un amberli kırmızı yumuşatıcısını kokusunu çok beğenerek satın aldım ve çamaşırlarımda kullandım. Ürünü kullandığım gün yeni yıkanan nevresimle yatıp kalktıktan sonra ertesi sabah gözlerim açılmayacak derecede şiş, ellerim ise kabarcıklı ve kaşıntılı şekilde uyandım. Bu durum birkaç gün üst üste aynı şekilde devam etti.

Şikâyetvar· 21 Nis 2026
Ambalaj Hataları ve Müşteri Hizmetleri SorunlarıAra sıra2 alıntıÇeşitli kullanıcılar yırtık paket, kolayca açılan ya da düşen şişe kapağı ve içinde yabancı madde bulunan ürünler gibi ambalaj kaynaklı sorunlar yaşadığını aktarmaktadır.Olumsuz

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekildiği, iade taleplerinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek reddedildiği de raporlanmaktadır. Bu durum, şikayet bildiren tüketicilerin hayal kırıklığını derinleştirmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Peros Soft Yasemin ve Neroli Çiçeği yumuşatıcı ürünü kullanırken bidonun içinde şeftali çekirdeği olduğunu fark ettim. Ürünü BİM'den almıştık, oldukça uzun süredir kullanıyorduk ve ürün azaldığında bu yabancı madde ortaya çıktı.

Şikâyetvar· 10 Nis 2026

05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Peros Sık Yıkananlar yasemin çiçeği kokulu 10 kg toz çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajın arka cephesinde, alt kısımda belirgin bir yırtık ve açılma olduğunu, deterjanın dışarı döküldüğünü gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. Ancak inceleme ekibi iademi olumsuz değerlendirerek kabul etmedi ve sorunu kullanıcı hatası gibi yansıttı.

Şikâyetvar· 6 Haz 2026
Memnun Kullanıcılar: Temizleme Performansı ve Fiyat/DeğerSık4 alıntıBazı forum kullanıcıları ve marka sitesinde yer alan tüketiciler, Peros'un beyazları beyazlatma, renklileri canlı tutma ve kötü kokuları giderme konularında başarılı olduğunu belirtmektedir.Olumlu

Özellikle büyük boy ambalajların ekonomikliği ve genel fiyat/performans dengesi olumlu bulunmaktadır. Bu görüşler ağırlıklı olarak marka kanalından gelmekte olup bağımsız platformlardaki olumsuz değerlendirmelerle zıt bir tablo oluşturmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

Hanım 10 gün önce peros aldı. Bundan sonra peros alıcakmış, memnunmuş..

Forum

Kullanıcılar, beyazların daha beyaz ve renklilerin daha canlı göründüğünü belirtmektedir.

Forum

Bilinmesi gerekenler

2 not

Alerjik Reaksiyon Riskleri

Birden fazla kullanıcı, Peros tablet deterjanı ve kumaş yumuşatıcı kullanımının ardından cilt döküntüsü, kaşıntı ve göz şişmesi gibi belirtiler yaşadığını bildirmiştir. Hassas cilde sahip kişilerin ürünleri küçük alanda test etmesi önerilebilir.

Kapsül Kullanımında Sıcaklık Dikkati

Birçok kullanıcı, Peros çamaşır kapsüllerinin 30–50 derece arasındaki programlarda dahi tam olarak erimediğini bildirmiştir. Satın alma öncesinde kapsülün eridiği minimum sıcaklık değerini ambalaj üzerinde kontrol etmek önerilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Peros güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Kapsül ve Tablet Deterjanların Erimeme Sorunu”, en olumlu değerlendirilen konu “Memnun Kullanıcılar: Temizleme Performansı ve Fiyat/Değer”.

Peros şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Kapsül ve Tablet Deterjanların Erimeme Sorunu” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Toz ve Sıvı Deterjanın Köpürmemesi ve Temizleme Yetersizliği, Kumaş Yumuşatıcıda Koku Performansı ve Kalite Tutarsızlığı, Alerjik Reaksiyon Bildirimleri.

Uzman & inceleme

8 kaynak
Kanıt hacmi
4,7/5
0/5
Kaynak başına yorum sayısı · toplam 102 yorum
inceleme

sikayetvar.com

Sikayetvar'da Peros için 29 şikayet kaydı bulunmakta olup büyük çoğunluğu kapsül/toz erimeme, koku kaybı ve alerjik reaksiyon konularını kapsamaktadır; bu platform bağımsız tüketici deneyimlerinin en kapsamlı kaynağıdır.

sikayetvar.com
inceleme

kadinlarkulubu.com

Kadınlar Kulübü forumunda Peros Matik deterjanıyla ilgili açılan başlık, kapsüllerin çamaşırlara zarar verdiğine dair çok sayıda olumsuz kullanıcı tepkisi içermektedir.

kadinlarkulubu.com
inceleme

forum.donanimhaber.com

Donanım Haber forumundaki deterjan önerileri başlığında Peros hem olumlu (beyazları beyazlatma, ekonomiklik) hem de olumsuz (sertlik, fiyat) yönüyle karışık biçimde değerlendirilmektedir.

forum.donanimhaber.com
resmî

perostemizlik.com

Markanın resmi web sitesinde yayımlanan tüketici yorumları genel olarak olumlu olmakla birlikte, bu kanal markaya ait bir platform olduğundan bağımsız değerlendirme olarak ele alınmamalıdır.

perostemizlik.com
inceleme

trendyol.com

Trendyol marka sayfasında Peros ürünleri listelenmekte olup platform bazında 4.74 ortalama puan görünmektedir; ancak ürün sayısına ve toplam yorum sayısına ilişkin detaylı bilgi bulunmamaktadır.

trendyol.com
inceleme

koctas.com.tr

Koçtaş'ta Peros ürünleri 73 değerlendirmeyle 4.7 ortalama puana sahiptir; bu puanın hangi ürün/ürünlere ait olduğu sayfa bağlamında netleşmemektedir.

koctas.com.tr
inceleme

cimri.com

Cimri fiyat karşılaştırma sayfası, Peros çamaşır deterjanı için başlangıç fiyatını 278.99 TL olarak listelemektedir.

cimri.com
inceleme

carrefoursa.com

CarrefourSA'da Peros toz çamaşır deterjanı 138 TL başlangıç fiyatıyla yer almaktadır.

carrefoursa.com

Kaynakça

8 site
Şikâyetvar29 yorum
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Peros Matik çamaşır kapsülünü yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her yıkamada kapsüller tamamen erimeden kalıyor, çamaşırların arasında ya da makinenin kapağında parçaları görünüyor. LG F1281TDP5 model çamaşır makinemde aynı program ve koşullarda farklı marka ürünlerde böyle bir sorun yaşamazken, Peros kapsüllerde makineyi çoğu zaman 2 kez çalıştırmak zorunda kalıyorum.

Şikâyetvar· 13 Haz 2026
Kadinlarkulubu
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

o camaşırları neler yaptım kaynattımdan 3 kere sonrada soda matıklen en az 10 kere yıkadım olmadılar en son eşim sinirlendi benim bunları kafayı takıp üzüldügüme hepsini çöpe attı yeniden aldık.....

Kadinlarkulubu
DonanımHaber
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Peros deterjanı bazı kullanıcılar tarafından sert bulunmaktadır.

Forum
Perostemizlik
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

2 yıldır sadece peros kullanıyoruz çok güzel sarı mor pembe renkli yumusatıcıdan çok memnunuz çamaşır deterjanındanda çok memnunuz ❤ ısrail malını alacağıma türk mali peros alırım daha iyi sakın kaliteyi bozmayın

Perostemizlik

ilk defa denedik ,memnun kaldık fiyat/performans çok iyi

Perostemizlik
TrendyolKoctas73 yorumCimriCarrefoursa

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Peros ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Peros bir Temizlik markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Temizlik kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.