Markarar

Orkide güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

O

Orkide

Gıda

Bağımsız inceleme · Orkide ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Orkide markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Orkide markasına yönelik tüketici geri bildirimleri, sıvı yağ ve margarin ürünlerinde tekrar eden ciddi kalite sorunlarına dikkat çekmektedir 1.

Özellikle kızartma sırasında yağın aşırı köpürmesi, birden fazla bağımsız kullanıcı tarafından en sık dile getirilen sorun olarak öne çıkmaktadır 1. Margarin ürünlerinde kötü koku ve küflenme şikayetleri de tüketici deneyimlerinde belirgin biçimde yer almaktadır 1. Ambalaj bütünlüğüne ilişkin sorunlar ile içerik miktarı tutarsızlıkları da kayıt altına alınan diğer şikayetler arasındadır 1. Marka, müşteri şikayetlerine verdiği yanıtlar konusunda da olumsuz değerlendirmelerle karşı karşıyadır 1.

6 kaynak · 16 görüş · 397.150 yorum · Son güncelleme · 21 Haz 2026

Kapsanan dönem2023–2024
Veri derinliğiKapsamlı
Kullanıcı puanı4,7/5397.145 yorum · ciceksepeti.com
Kanıt ağırlığı%100 olumsuz
Konu dengesi
Olumsuz%100

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Ürün Yelpazesi

Orkide; ayçiçek sıvı yağı, zeytinyağı ve margarin olmak üzere çeşitli gıda yağı ürünleriyle büyük perakende zincirlerinde (A101, Migros, BİM, Hakmar) geniş bir dağıtım ağına sahiptir.

30 saniyede

Riskli olan
  • Kızartmada Köpürme Sorunu
  • Kötü Koku ve Tat Sorunları
  • Margarin Kalite Tutarsızlıkları
  • Ambalaj ve Miktar Sorunları
Ne yapmalı

Orkide markasına yönelik tüketici geri bildirimleri, sıvı yağ ve margarin ürünlerinde kalite tutarlılığı konusunda dikkat çeken sorunlara işaret etmektedir. Köpürme, kötü koku, küflenme ve ambalaj bütünlüğüne ilişkin şikayetler birden fazla bağımsız kaynaktan ve farklı satış noktalarından gelmekte; 2023-2024 dönemi boyunca süreklilik göstermektedir. Tüketicilerin müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çektiğine dair ifadeler de genel deneyimi olumsuz etkilemektedir.

Sık konuşulan
Sıvı yağ köpürmesi
Margarin kokusu
Küflenme
Zeytinyağı kalitesi
Ambalaj hatası
Müşteri hizmetleri
Eksik miktar
Margarin tekstürü
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
Kızartmada Köpürme SorunuBaskın7 alıntıOrkide sıvı yağı kullanan çok sayıda tüketici, kızartma sırasında yağın kontrolsüz biçimde köpürdüğünü ve tavadan taştığını aktarmaktadır.Olumsuz

Bu durum pek çok kullanıcıya göre diğer markalarda hiç yaşanmayan bir sorundu. Bazı tüketiciler yağı değiştirip tekrar denediklerinde aynı problemle karşılaşmış; ürünün içeriğine dair ciddi şüpheler dile getirmiştir. 1

Kullanıcı sözleri

Orkide yağı kızartma yapmak için tavaya şişesinden direkt olarak döktüm. Köpürmeye başladı ve köpüklerden yemeğim görünmez oldu resmen. Sonrasında yağı bir bardağa döktüğümde eklediğim fotoğraftaki gibi bir görüntü ile karşılaştım. Yağ desen yağ değil, ne olduğuna anlam veremedim. Yıllardır kullandığımız bir marka. İnceleme yapılmasını talep ediyorum. Ne yediğimizi bilmemize hakkımız var bu şekilde paramız ve yemeğimiz çöp oldu.

Şikâyetvar· 7 May 2024eski · 2 yıl önce

Orkide yağını nasıl bir yağ olduğunu anlayamadım. Kızartma yaptığımda yağ resmen köpürdü ve tavadan taşan köpükler yüzünden hem ocak hem de yerler batmış durumda. Nasıl bir yağ olduğunu çözemedim. Bir daha asla almam. Ayrıca bu Orkide yağını A101'den aldım ve kesinlikle mağdur oldum.

Şikâyetvar· 9 Mar 2024eski · 2 yıl önce
Kötü Koku ve Tat SorunlarıBaskın5 alıntıOrkide margarin ve sıvı yağ ürünlerinde makine yağı veya kimyasal kokuya benzetilen rahatsız edici koku şikayetleri birden fazla kullanıcıdan gelmektedir.Olumsuz

Zeytinyağı ürününde ise hem tat hem koku eksikliği nedeniyle ürünün gerçek zeytinyağı kalitesi taşımadığı ileri sürülmektedir. Bu sorunlar sonucunda yemekler ve hamur işleri tamamen ziyan olmuştur. 1

Kullanıcı sözleri

Okride margarin aldım börek yapmak için. Hamur yaparken kötü koku gelmeye başladı. Sonra dolapta hamuru dinlendirmeye koydum. Birkaç dakika sonra hamuru almaya geldiğimde buzdolabına o koku tamamen yayılmıştı. Çok üzüldüm, hamur çöpe gitti. Ülker firmasının margarininden böcek çıktığı için Orkide'yi denemek istemiştim. Bundan sonra Orkide ve Ülker'e ait herhangi bir ürünü satın almayacağım.

Şikâyetvar· 10 Eyl 2024eski · 21 ay önce

Orkide marka zeytinyağını Migros'tan satın aldım. Burada satın aldığım yer değil, aldığım markayla alakalı şikayetim var. Kutu rengini koyu yeşil yapmışlar aldatmak için. Ne kokusu var ne tadı var yağın. Bu yağda %99 kusur var. Ne tat var ne koku. Şişesi koyu yeşil, aldatıyor insanı.

Şikâyetvar· 10 Eyl 2024eski · 21 ay önce
Margarin Kalite TutarsızlıklarıAra sıra2 alıntıBirden fazla tüketici, Orkide margarin ürünlerinin açılmamış pakette bile küflendiğini gözlemlemiştir.Olumsuz

Bunun yanı sıra margarinin beklenenden çok sert gelmesi, ısıtıldığında erimeyerek kurabiyelerde top top kalması gibi tekstür sorunları da kayıt altına alınmıştır. Bu tablo, üretim veya depolama süreçlerine ilişkin soru işaretleri doğurmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Merhaba, Dörtlü Orkide margarin yağlarından almıştım. Dördü de küflenmiş. Daha önce hiç böyle bir şey başıma gelmemişti. Orkide'yi severek kullanıyordum. Neden böyle bir şey oldu, anlayamadım. Hem margarini hem de sıvı yağını kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. İlgilenirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim.

Şikâyetvar· 20 Mar 2024eski · 2 yıl önce

BİM'den aldığım saklama kabı hediyeli dörtlü paket margarini daha önce de kullanmıştım ancak bu sefer aldığım margarin çok sert ve kurabiye yaparken erimiyor; içinde boncuk boncuk şeklinde kalıyor. Yaptığım kurabiyelerde margarinin top top kalması nedeniyle pişerken kendi şekilleri bozuluyor. Böyle bir problemle daha önce karşılaşmamıştım.

Şikâyetvar· 18 Ara 2023eski · 2 yıl önce
Ambalaj ve Miktar SorunlarıAra sıra2 alıntıKapak patlaması nedeniyle ürünün tamamının döküldüğü vakaların yanı sıra etiket üzerinde belirtilen hacimden (18 litre) yaklaşık 2 litre eksik çıkan bir ambalaj şikayeti de mevcuttur.Olumsuz

Tüketiciler bu sorunları üreticiye yönlendirmiş ancak yeterli geri dönüş alamadıklarını belirtmiştir. 1

Kullanıcı sözleri

X marketten 5kg sıvı yağ aldım ve kapağı resmen patlamış durumdaydı. X market bizimle ilgisi yok üretim hatası olduğunu belirtiyor dolayısıyla gereken birimin derhal iletişime benimle geçmesini talep ediyorum. (Arabamın içine yağ neredeyse komple akmış).

Şikâyetvar· 4 Haz 2024eski · 2 yıl önce

Orkide ayçiçek yağı 18 litre olması gerekirken 16.480 litre yaklaşık 2 litre yağı yok. Bu konuda yetkili biri bunu açıklama yapsın. Neden 18 litre diye geçiyor 16.480 litre olarak satışa sunuldu. Derhal bunun biri açıklasın. Bir yetkili bize geri dönüş sağlanamadı.

Şikâyetvar· 12 Oca 2024eski · 2 yıl önce
Müşteri Hizmetleri YanıtsızlığıAra sıra2 alıntıBirden fazla kullanıcı, şikayetlerine karşın marka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadığını ifade etmiştir.Olumsuz

Hem bireysel iletişim girişimlerinde hem de şikayet platformlarında yetkili tarafından yanıt gelmediği aktarılmıştır. Bu durum markanın müşteri memnuniyeti anlayışı konusunda olumsuz bir algı yaratmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Orkide ayçiçek yağı 18 litre olması gerekirken 16.480 litre yaklaşık 2 litre yağı yok. Bu konuda yetkili biri bunu açıklama yapsın. Neden 18 litre diye geçiyor 16.480 litre olarak satışa sunuldu. Derhal bunun biri açıklasın. Bir yetkili bize geri dönüş sağlanamadı.

Şikâyetvar· 12 Oca 2024eski · 2 yıl önce

Orkidenin zeytinyağını aldım çiçek yağından hiçbir farkı yok parama yazık oldu. Bir de destek ekibine ulaşmaya çalıştığımız halde bir geri dönüş alamadık. Müşteri memnuniyeti bu mudur böyle bir firmanın gerçekten yazık önceden tereddütsüz alıyorum diye önerdiğim orkide yağını çevreme dahi aldırmayacağım!

Şikâyetvar· 26 Ağu 2023eski · 2 yıl önce

Bilinmesi gerekenler

3 not

Tekrar Eden Köpürme Şikayetleri

Birden fazla bağımsız tüketici, Orkide sıvı yağını kızartmada kullandıklarında aşırı köpürme yaşadığını ve yağın tavadan taştığını bildirmiştir. Bu şikayetler farklı marketlerden (A101, Migros, BİM) alınan ürünleri kapsamakta olup 2023-2024 döneminde süreklilik göstermektedir.

Margarin ve Yağda Kötü Koku

Margarin ve sıvı yağ ürünlerinde kimyasal ya da makine yağı kokusuna benzetilen rahatsız edici koku şikayetleri birden fazla kullanıcıdan gelmiştir; etkilenen tüketiciler yemeklerinin tüketilmez hale geldiğini aktarmıştır.

Ambalaj Bütünlüğü

5 litrelik sıvı yağ ambalajının kapağının patladığı ve ürünün tamamen döküldüğüne ilişkin bir şikayet mevcuttur; tüketici hem market hem de üretici tarafından sorumluluğun kabul edilmediğini bildirmiştir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Orkide güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Kızartmada Köpürme Sorunu”.

Orkide şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Kızartmada Köpürme Sorunu” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 7 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Kötü Koku ve Tat Sorunları, Margarin Kalite Tutarsızlıkları, Ambalaj ve Miktar Sorunları.

Kaynakça

6 site
Şikâyetvar5 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

5 litre orkide yağ aldık. Kızartma yaparken köpürüyor. O yağı döküp tekrar yağ koydum tavaya aynı şey oldu. Kullanamıyorum asla. Tavadan dışarı çıktı köpükler. Başka markalarda asla böyle bir şey yaşamadım. Ve kötü kokuyor. Biraz araştırma yaptım orkide yağı kullanan başka kişilerde aynı şeyi yazmışlar. Bu yağın içinde ne var. Duruma bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

Şikâyetvar· 25 Oca 2024eski · 2 yıl önce

Orkide yağ almıştık ve ne yaparsak yapalım hep köpürüyor; içerisinde ne olduğunu bilmiyorum. Güvenerek almıştık, ancak paramız boşa gitti. Kesinlikle bir daha almayacağız. Analiz edilmesini ve ücretinin iade edilmesini istiyorum.

Şikâyetvar· 2 Oca 2024eski · 2 yıl önce
HizlicicekAnkaramasasiŞikâyetDonanımHaberÇiçeksepeti397.145 yorum

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Orkide ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Orkide bir Gıda markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Gıda kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.