Knorr güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Knorr
Gıda
Bağımsız inceleme · Knorr ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Knorr markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Knorr, Türkiye'de hazır çorba, bulyon ve pratik gıda ürünleri kategorisinde uzun süredir tanınan bir marka olup geniş bir tüketici kitlesine ulaşmaktadır 1.
Tüketici geri bildirimlerine bakıldığında bulyon ve bazı hazır çorba ürünlerinde memnuniyet bildiren kullanıcılar bulunurken 2, özellikle hazır noodle ve konserve çorba ürünlerine yönelik yabancı madde, kötü koku ve tat bozukluğu gibi ağır şikayetler dikkat çekmektedir 3. Şikayetvar platformunda yer alan çok sayıda tüketici deneyimi, ürünlerde hijyen ve kalite kontrol sorunlarına işaret eden ciddi bulgular içermekte olup bu durum markanın güvenilirliğini sorgulatır hale getirmektedir 1. Denebunu platformunda ise özellikle sebzeli tavuk suyu bulyon ürünü için olumlu kullanıcı yorumları göze çarpmakta, bu ürünün yemeklere lezzet kattığı vurgulanmaktadır 2.
7 kaynak · 16 görüş · 68 yorum · Son güncelleme · 22 Haz 2026
Knorr Hakkında
Knorr, Unilever bünyesinde faaliyet gösteren ve Türkiye'de hazır çorba, bulyon, makarna sosu, noodle ve baharat karışımları gibi geniş bir ürün yelpazesiyle uzun yıllardır tüketicilere ulaşan küresel bir gıda markasıdır.
Devamını oku
Marka, pratik ve hızlı yemek hazırlama çözümleri sunmasıyla bilinmekte; bulyon ürünleri başta olmak üzere pek çok kategoride geniş bir tüketici kitlesine hitap etmektedir.
30 saniyede
- Bulyon Ürünlerinde Olumlu Deneyimler
- Yabancı Madde ve Hijyen Sorunları
- Kötü Koku ve Tat Bozukluğu
- Müşteri Hizmetleri ve Telafi Yetersizliği
- Konserve Ürünlerde Yanıltıcı İçerik
Knorr, geniş ürün yelpazesi ve bulyon kategorisindeki tüketici memnuniyetiyle köklü bir gıda markası konumundadır. Ancak özellikle hazır noodle, konserve çorba ve makarna sosu ürünlerinde yabancı madde, tat bozukluğu ve sağlık sorunlarına ilişkin ciddi tüketici şikayetleri dikkat çekmekte olup müşteri hizmetleri süreçlerinin yetersizliği bu şikayetlere eşlik etmektedir. Tüketicilerin marka deneyimi ürün kategorisine göre belirgin biçimde farklılaşmaktadır.
Değerlendirme
6 konuYabancı Madde ve Hijyen SorunlarıBirden fazla tüketici, farklı Knorr ürünlerinde böcek, böcek parçası, kıl, ip, tahta parçası ve sert cisim gibi yabancı maddelerle karşılaştığını bildirmiştir.
Bu şikayetler çeşitli ürün kategorilerini (kremalı mantar çorbası, konserve kelle paça, makarna sosu, noodle, domates çorbası, bulyon) kapsamakta olup üretim ve paketleme süreçlerinde sistematik sorunlara işaret etmektedir. Tüketicilerin bir kısmı doktora gitmek zorunda kalmış ya da sağlık problemleri yaşadığını bildirmiştir. 1
Kullanıcı sözleri
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beykoz'daki bir BİM marketten Knorr marka domates çorbası satın aldım. Ürünü bugün, paket üzerindeki talimatlara uygun şekilde hazırlayıp tüketmek isterken çorbanın içinden kurumuş, yabancı bir madde fark ettim. Hazır gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından ciddi anlamda endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından markaya olan güvenimi zedeleyen bir durum oldu.”
Knorr marka hazır konserve kelle paça çorbasını ve ilik suyunu bugün Ankara Keçiören bölgesinde Getir üzerinden sipariş vererek aldım. 480 ml'lik kelle paça konservesinin içinde et yok denecek kadar azdı, ayrıca içinden sarı renkte bir kıl çıktı. Hem görüntüsü hem tadı hem de içeriği son derece kötüydü, bu nedenle ürünleri tamamını tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve param resmen boşa gitti.”
Kötü Koku ve Tat BozukluğuKnorr noodle ve hazır çorba ürünlerinde plastik kokusu, küf kokusu, bozuk-ekşi tat ve deterjan benzeri lezzet gibi ciddi duyusal sorunlar rapor edilmektedir.
Bu sorunlar son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde de gözlemlenmiş olup birden fazla platformda birbirinden bağımsız kullanıcılar tarafından doğrulanmıştır. Bazı tüketiciler ürünü pişirirken tüm evi kaplayan rahatsız edici kokudan söz etmektedir. 12
Kullanıcı sözleri
berbat ya. knorr gibi bir marka nasıl bu kadar kötü ürün çıkarabiliyor?”
plastik kokan bir ürünü insanlara satmak nedir? tadı plastik gibi, yenmeyecek halde.”
Konserve Ürünlerde Yanıltıcı İçerikTüketiciler, Knorr'un kavanoz ve konserve ürünlerinde (beyran çorbası, kelle paça, ekşili köfte çorbası) ambalajda vaat edilen içerikle gerçek içerik arasında büyük farklılıklar olduğunu aktarmaktadır.
Et miktarının son derece az olduğu, içeriğin neredeyse tamamen su ve sebzeden oluştuğu, köfte gibi temel bileşenlerin çoğu zaman bulunmadığı şikayet edilmektedir. Bu durum tüketicilerin kendini aldatılmış hissetmesine yol açmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Knorr marka hazır konserve kelle paça çorbasını ve ilik suyunu bugün Ankara Keçiören bölgesinde Getir üzerinden sipariş vererek aldım. 480 ml'lik kelle paça konservesinin içinde et yok denecek kadar azdı, ayrıca içinden sarı renkte bir kıl çıktı. Hem görüntüsü hem tadı hem de içeriği son derece kötüydü, bu nedenle ürünleri tamamını tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve param resmen boşa gitti.”
Müşteri Hizmetleri ve Telafi YetersizliğiŞikayetlerin önemli bir kısmında Knorr müşteri hizmetlerinin geç, yetersiz veya hiç geri dönüş yapmadığı vurgulanmaktadır.
Ciddi sağlık sorunları yaşayan bir tüketici 12 hafta boyunca sonuç alamadığını, firmadan yeniden gönderilen ürünün de benzer sorun çıkardığını bildirmiştir. Başka bir tüketici ise boş paket sorununa karşılık yalnızca 4 ürün gönderildiğini aktararak bu yaklaşımı yetersiz bulduğunu dile getirmiştir. 1
Kullanıcı sözleri
Knorr marka kremalı mantar çorbasını 14.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa'da bir marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 01.10.2027 olarak yazıyordu. Çorbayı aynı gün hazırlayıp içtikten sonra ishal oldum ve dışkılama sırasında 9 defa böcek parçası geldi, bu durum beni hem sağlık hem de psikolojik olarak ciddi şekilde etkiledi, ayrıca işime de gidemedim ve iş hayatım olumsuz etkilendi.”
Paket boş çıktı, telafi olarak sadece 4 tane gönderdiler; profesyonel bir yaklaşıma yakışmadı. Dalga geçer gibi iş yapmışlar. Sözde büyük bir firma, 4 çorbayla işi geçiştirmişler.”
Bulyon Ürünlerinde Olumlu DeneyimlerKnorr'un sebzeli tavuk suyu bulyon ürünü, denebunu platformundaki kullanıcılar tarafından yemeklere (pilav, makarna, çorba) kattığı lezzet, koku ve kıvam açısından takdirle karşılanmaktadır.
Diğer bulyonlara kıyasla daha düşük tuz oranı ve kolay erimesi de olumlu özellikler arasında sayılmaktadır. Bu olumlu deneyimler, negatif ağırlıklı genel tabloya karşın markanın bazı ürün kategorilerinde süregelen bir tüketici tabanına sahip olduğunu göstermektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Knor tavuk suyu bulunmakta kullanıyordum daha önce fakat sebzelı bulyon ilkkez kullandım ve çok memnun kaldım Pilav yemeyen kızım bulyon katınca ıkı tabak yedı herkese tavsıye edıyorum”
Ürünün normal bulyonlarını da kullanıyordum zaten. Dün geldi bugün hemen pirinç pilavı yaparken kullandım kesinlikle harika. Verdiği lezzet, koku, tat, kıvam her şey harika..”
Hazır Çorba Ürünlerinde Bölünmüş GörüşlerHazır toz ve paket çorba kategorisinde kullanıcı deneyimleri belirgin biçimde ayrışmaktadır.
Bir kesim Knorr'un bazı çorba çeşitlerini (Analı Kızlı, Kremalı Mantar) ev yapımına yakın lezzetli bulurken, bir diğer kesim aynı kategorideki ürünlerin tadını ve kalitesini yetersiz bulmaktadır. Hazır çorba yerine evde yapılan tarhana gibi seçenekleri önerenler de bulunmaktadır. 12
Kullanıcı sözleri
Az önce yaptım şimdi içiyorum , inanılmaz lezzetli. İsmi ''Analı Kızlı'' içimde nohut var minik köfteler var.”
Tadına gelince; Ben peynir tadını daha yoğun alırım diye düşünmüştüm. Daha doğrusu Mac & Cheese gibi bir tadı vardır diye düşünüştüm ama beklentilerimi hiçbir şekilde karşılamadı.”
Bilinmesi gerekenler
3 notTekrarlayan Yabancı Madde Bildirimleri
Birden fazla tüketici, farklı Knorr ürün kategorilerinde böcek, kıl, tahta parçası ve sert cisim gibi yabancı maddeler tespit ettiğini bildirmiştir. Bu durum üretim kalite kontrolü açısından dikkat edilmesi gereken bir örüntü oluşturmaktadır.
Pişirme Poşeti Güvenlik Uyarısı
En az bir tüketici, Knorr pişirme poşetini talimatlara uygun kullanmasına rağmen fırında alev aldığını ve bebek sağlığını tehlikeye attığını bildirmiştir. Ürünü kullanmadan önce güncel kullanım talimatlarının dikkatle okunması tavsiye edilir.
Konserve Ürünlerde İçerik Beklentisi
Beyran çorbası, kelle paça ve ekşili köfte çorbası gibi konserve ürünlerde ambalaj görsellerinin yarattığı beklentinin gerçek içerikle örtüşmediğine dair çok sayıda şikayet mevcuttur; satın alım öncesi içerik listesinin incelenmesi önerilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Knorr güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Yabancı Madde ve Hijyen Sorunları”, en olumlu değerlendirilen konu “Bulyon Ürünlerinde Olumlu Deneyimler”.
Knorr şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Yabancı Madde ve Hijyen Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Kötü Koku ve Tat Bozukluğu, Müşteri Hizmetleri ve Telafi Yetersizliği, Konserve Ürünlerde Yanıltıcı İçerik.
Uzman & inceleme
7 kaynaksikayetvar.com
Şikayetvar platformu, Knorr hakkında 68 şikayet barındırmakta olup incelenen yorumlar ağırlıklı olarak yabancı madde, tat bozukluğu, sağlık sorunları ve müşteri hizmetleri yetersizliğine işaret etmektedir. Platform puanı 100 üzerinden 16 olarak görünmektedir.
sikayetvar.comeksisozluk.com
Ekşi Sözlük'te Knorr noodle ürünü hakkındaki yorumlar tümüyle olumsuz olup plastik koku, kötü tat ve denetim yetersizliği gibi konularda benzer saptamalar içermektedir.
eksisozluk.comdenebunu.com
Denebunu platformundaki kullanıcı yorumları Knorr sebzeli tavuk suyu bulyonu için belirgin biçimde olumludur; ürünün yemeklere kattığı lezzet ve pratiklik ön plana çıkmaktadır.
denebunu.comforum.donanimhaber.com
Donanımhaber forumunda hazır Knorr çorbaları tartışılmış; bazı kullanıcılar belirli ürünleri lezzetli bulurken bazıları hazır çorbalar yerine ev yapımını önermektedir.
forum.donanimhaber.comforum.paticik.com
Paticik forumunda Knorr domates çorbası kimi kullanıcılar tarafından beğenilirken kimi kullanıcılar tatminsizliğini açıkça dile getirmiştir; görüşler belirgin biçimde ikiye bölünmüştür.
forum.paticik.comtechnopat.net
Technopat forumunda Knorr 3 Peynirli Çabuk Makarna ürünü incelenmiş; kullanıcı beklentilerin karşılanmadığını ve ürünün oldukça kötü bir tat bıraktığını aktarmıştır.
technopat.netsikayet.in
Sikayet.in platformunda Knorr ürünleriyle ilgili kısa şikayet kayıtları yer almakta; baharat ürünlerinde etiket ile gerçek içerik uyumsuzluğuna ilişkin örnekler dikkat çekmektedir.
sikayet.inKaynakça
7 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Getir üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde Knorr marka "kemik ilik suyu 480 ml" ürününü yaklaşık 90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha 1 yıl olmasına rağmen, henüz açmadan küflendiğini fark ettim. Koruyucu bandı üzerinde, açılmamış durumdaydı ve ürünü karanlık ve serin bir ortamda saklıyordum.”
24.05.2026 tarihinde saat 12.27 civarında İstanbul Kartal'da bulunan Çağrı Market'ten Knorr markasına ait Mac and Cheese ürünü satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 39,95 TL tutarında gerçekleştirdim. Eve gelip paketi açtığımda ürünün içinden böcek çıktığını gördüm. Bir gıda ürününde bu şekilde bir durumla karşılaşmak, hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
aynı sorunları yaşayan binlerce kişi varken bu ürün hala raflardaysa ortada ciddi bir denetim zaafı var demektir.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
Verdiğim para boşa gitmesin diye yedim. Suyunu içtim. Siz içmeyin arkadaşlar. Çok kötüydü yarım saat ağzımdan tadı gitsin diye su içtim.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Knorr ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Knorr bir Gıda markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Gıda kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.