Markarar

Knorr güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

K

Knorr

Gıda

Bağımsız inceleme · Knorr ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Knorr markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Knorr, Türkiye'de hazır çorba, bulyon ve pratik gıda ürünleri kategorisinde uzun süredir tanınan bir marka olup geniş bir tüketici kitlesine ulaşmaktadır 1.

Tüketici geri bildirimlerine bakıldığında bulyon ve bazı hazır çorba ürünlerinde memnuniyet bildiren kullanıcılar bulunurken 2, özellikle hazır noodle ve konserve çorba ürünlerine yönelik yabancı madde, kötü koku ve tat bozukluğu gibi ağır şikayetler dikkat çekmektedir 3. Şikayetvar platformunda yer alan çok sayıda tüketici deneyimi, ürünlerde hijyen ve kalite kontrol sorunlarına işaret eden ciddi bulgular içermekte olup bu durum markanın güvenilirliğini sorgulatır hale getirmektedir 1. Denebunu platformunda ise özellikle sebzeli tavuk suyu bulyon ürünü için olumlu kullanıcı yorumları göze çarpmakta, bu ürünün yemeklere lezzet kattığı vurgulanmaktadır 2.

7 kaynak · 16 görüş · 68 yorum · Son güncelleme · 22 Haz 2026

Kapsanan dönem2026
Veri derinliğiKapsamlı
Kanıt ağırlığı%73 olumsuz%13 olumlu
Konu dengesiOlumsuzOlumlu
Olumsuz%73Karışık%13Olumlu%13

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Knorr Hakkında

Knorr, Unilever bünyesinde faaliyet gösteren ve Türkiye'de hazır çorba, bulyon, makarna sosu, noodle ve baharat karışımları gibi geniş bir ürün yelpazesiyle uzun yıllardır tüketicilere ulaşan küresel bir gıda markasıdır.

Devamını oku

Marka, pratik ve hızlı yemek hazırlama çözümleri sunmasıyla bilinmekte; bulyon ürünleri başta olmak üzere pek çok kategoride geniş bir tüketici kitlesine hitap etmektedir.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Bulyon Ürünlerinde Olumlu Deneyimler
Riskli olan
  • Yabancı Madde ve Hijyen Sorunları
  • Kötü Koku ve Tat Bozukluğu
  • Müşteri Hizmetleri ve Telafi Yetersizliği
  • Konserve Ürünlerde Yanıltıcı İçerik
Ne yapmalı

Knorr, geniş ürün yelpazesi ve bulyon kategorisindeki tüketici memnuniyetiyle köklü bir gıda markası konumundadır. Ancak özellikle hazır noodle, konserve çorba ve makarna sosu ürünlerinde yabancı madde, tat bozukluğu ve sağlık sorunlarına ilişkin ciddi tüketici şikayetleri dikkat çekmekte olup müşteri hizmetleri süreçlerinin yetersizliği bu şikayetlere eşlik etmektedir. Tüketicilerin marka deneyimi ürün kategorisine göre belirgin biçimde farklılaşmaktadır.

Sık konuşulan
Yabancı madde / böcek
Plastik ve küf kokusu
Hijyen ve gıda güvenliği
Konserve içerik yetersizliği
Müşteri hizmetleri
Sağlık şikayetleri
Ürün güveni
Bulyon memnuniyeti
Hazır çorba lezzeti
Fiyat-kalite dengesi
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

6 konu
Yabancı Madde ve Hijyen SorunlarıBaskın5 alıntıBirden fazla tüketici, farklı Knorr ürünlerinde böcek, böcek parçası, kıl, ip, tahta parçası ve sert cisim gibi yabancı maddelerle karşılaştığını bildirmiştir.Olumsuz

Bu şikayetler çeşitli ürün kategorilerini (kremalı mantar çorbası, konserve kelle paça, makarna sosu, noodle, domates çorbası, bulyon) kapsamakta olup üretim ve paketleme süreçlerinde sistematik sorunlara işaret etmektedir. Tüketicilerin bir kısmı doktora gitmek zorunda kalmış ya da sağlık problemleri yaşadığını bildirmiştir. 1

Kullanıcı sözleri

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beykoz'daki bir BİM marketten Knorr marka domates çorbası satın aldım. Ürünü bugün, paket üzerindeki talimatlara uygun şekilde hazırlayıp tüketmek isterken çorbanın içinden kurumuş, yabancı bir madde fark ettim. Hazır gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hem sağlık açısından ciddi anlamda endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından markaya olan güvenimi zedeleyen bir durum oldu.

Şikâyetvar· 15 Haz 2026

Knorr marka hazır konserve kelle paça çorbasını ve ilik suyunu bugün Ankara Keçiören bölgesinde Getir üzerinden sipariş vererek aldım. 480 ml'lik kelle paça konservesinin içinde et yok denecek kadar azdı, ayrıca içinden sarı renkte bir kıl çıktı. Hem görüntüsü hem tadı hem de içeriği son derece kötüydü, bu nedenle ürünleri tamamını tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve param resmen boşa gitti.

Şikâyetvar· 14 Haz 2026
Kötü Koku ve Tat BozukluğuSık3 alıntıKnorr noodle ve hazır çorba ürünlerinde plastik kokusu, küf kokusu, bozuk-ekşi tat ve deterjan benzeri lezzet gibi ciddi duyusal sorunlar rapor edilmektedir.Olumsuz

Bu sorunlar son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde de gözlemlenmiş olup birden fazla platformda birbirinden bağımsız kullanıcılar tarafından doğrulanmıştır. Bazı tüketiciler ürünü pişirirken tüm evi kaplayan rahatsız edici kokudan söz etmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

berbat ya. knorr gibi bir marka nasıl bu kadar kötü ürün çıkarabiliyor?

Ekşi Sözlük

plastik kokan bir ürünü insanlara satmak nedir? tadı plastik gibi, yenmeyecek halde.

Ekşi Sözlük
Konserve Ürünlerde Yanıltıcı İçerikTekil1 alıntıTüketiciler, Knorr'un kavanoz ve konserve ürünlerinde (beyran çorbası, kelle paça, ekşili köfte çorbası) ambalajda vaat edilen içerikle gerçek içerik arasında büyük farklılıklar olduğunu aktarmaktadır.Olumsuz

Et miktarının son derece az olduğu, içeriğin neredeyse tamamen su ve sebzeden oluştuğu, köfte gibi temel bileşenlerin çoğu zaman bulunmadığı şikayet edilmektedir. Bu durum tüketicilerin kendini aldatılmış hissetmesine yol açmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Knorr marka hazır konserve kelle paça çorbasını ve ilik suyunu bugün Ankara Keçiören bölgesinde Getir üzerinden sipariş vererek aldım. 480 ml'lik kelle paça konservesinin içinde et yok denecek kadar azdı, ayrıca içinden sarı renkte bir kıl çıktı. Hem görüntüsü hem tadı hem de içeriği son derece kötüydü, bu nedenle ürünleri tamamını tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım ve param resmen boşa gitti.

Şikâyetvar· 14 Haz 2026
Müşteri Hizmetleri ve Telafi YetersizliğiSık2 alıntıŞikayetlerin önemli bir kısmında Knorr müşteri hizmetlerinin geç, yetersiz veya hiç geri dönüş yapmadığı vurgulanmaktadır.Olumsuz

Ciddi sağlık sorunları yaşayan bir tüketici 12 hafta boyunca sonuç alamadığını, firmadan yeniden gönderilen ürünün de benzer sorun çıkardığını bildirmiştir. Başka bir tüketici ise boş paket sorununa karşılık yalnızca 4 ürün gönderildiğini aktararak bu yaklaşımı yetersiz bulduğunu dile getirmiştir. 1

Kullanıcı sözleri

Knorr marka kremalı mantar çorbasını 14.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa'da bir marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 01.10.2027 olarak yazıyordu. Çorbayı aynı gün hazırlayıp içtikten sonra ishal oldum ve dışkılama sırasında 9 defa böcek parçası geldi, bu durum beni hem sağlık hem de psikolojik olarak ciddi şekilde etkiledi, ayrıca işime de gidemedim ve iş hayatım olumsuz etkilendi.

Şikâyetvar· 11 May 2026

Paket boş çıktı, telafi olarak sadece 4 tane gönderdiler; profesyonel bir yaklaşıma yakışmadı. Dalga geçer gibi iş yapmışlar. Sözde büyük bir firma, 4 çorbayla işi geçiştirmişler.

Şikâyetvar· 9 May 2026
Bulyon Ürünlerinde Olumlu DeneyimlerSık2 alıntıKnorr'un sebzeli tavuk suyu bulyon ürünü, denebunu platformundaki kullanıcılar tarafından yemeklere (pilav, makarna, çorba) kattığı lezzet, koku ve kıvam açısından takdirle karşılanmaktadır.Olumlu

Diğer bulyonlara kıyasla daha düşük tuz oranı ve kolay erimesi de olumlu özellikler arasında sayılmaktadır. Bu olumlu deneyimler, negatif ağırlıklı genel tabloya karşın markanın bazı ürün kategorilerinde süregelen bir tüketici tabanına sahip olduğunu göstermektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Knor tavuk suyu bulunmakta kullanıyordum daha önce fakat sebzelı bulyon ilkkez kullandım ve çok memnun kaldım Pilav yemeyen kızım bulyon katınca ıkı tabak yedı herkese tavsıye edıyorum

Denebunu

Ürünün normal bulyonlarını da kullanıyordum zaten. Dün geldi bugün hemen pirinç pilavı yaparken kullandım kesinlikle harika. Verdiği lezzet, koku, tat, kıvam her şey harika..

Denebunu
Hazır Çorba Ürünlerinde Bölünmüş GörüşlerSık2 alıntıHazır toz ve paket çorba kategorisinde kullanıcı deneyimleri belirgin biçimde ayrışmaktadır.Karışık

Bir kesim Knorr'un bazı çorba çeşitlerini (Analı Kızlı, Kremalı Mantar) ev yapımına yakın lezzetli bulurken, bir diğer kesim aynı kategorideki ürünlerin tadını ve kalitesini yetersiz bulmaktadır. Hazır çorba yerine evde yapılan tarhana gibi seçenekleri önerenler de bulunmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

Az önce yaptım şimdi içiyorum , inanılmaz lezzetli. İsmi ''Analı Kızlı'' içimde nohut var minik köfteler var.

Forum

Tadına gelince; Ben peynir tadını daha yoğun alırım diye düşünmüştüm. Daha doğrusu Mac & Cheese gibi bir tadı vardır diye düşünüştüm ama beklentilerimi hiçbir şekilde karşılamadı.

Technopat

Bilinmesi gerekenler

3 not

Tekrarlayan Yabancı Madde Bildirimleri

Birden fazla tüketici, farklı Knorr ürün kategorilerinde böcek, kıl, tahta parçası ve sert cisim gibi yabancı maddeler tespit ettiğini bildirmiştir. Bu durum üretim kalite kontrolü açısından dikkat edilmesi gereken bir örüntü oluşturmaktadır.

Pişirme Poşeti Güvenlik Uyarısı

En az bir tüketici, Knorr pişirme poşetini talimatlara uygun kullanmasına rağmen fırında alev aldığını ve bebek sağlığını tehlikeye attığını bildirmiştir. Ürünü kullanmadan önce güncel kullanım talimatlarının dikkatle okunması tavsiye edilir.

Konserve Ürünlerde İçerik Beklentisi

Beyran çorbası, kelle paça ve ekşili köfte çorbası gibi konserve ürünlerde ambalaj görsellerinin yarattığı beklentinin gerçek içerikle örtüşmediğine dair çok sayıda şikayet mevcuttur; satın alım öncesi içerik listesinin incelenmesi önerilir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Knorr güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Yabancı Madde ve Hijyen Sorunları”, en olumlu değerlendirilen konu “Bulyon Ürünlerinde Olumlu Deneyimler”.

Knorr şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Yabancı Madde ve Hijyen Sorunları” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Kötü Koku ve Tat Bozukluğu, Müşteri Hizmetleri ve Telafi Yetersizliği, Konserve Ürünlerde Yanıltıcı İçerik.

Uzman & inceleme

7 kaynak
inceleme

sikayetvar.com

Şikayetvar platformu, Knorr hakkında 68 şikayet barındırmakta olup incelenen yorumlar ağırlıklı olarak yabancı madde, tat bozukluğu, sağlık sorunları ve müşteri hizmetleri yetersizliğine işaret etmektedir. Platform puanı 100 üzerinden 16 olarak görünmektedir.

sikayetvar.com
inceleme

eksisozluk.com

Ekşi Sözlük'te Knorr noodle ürünü hakkındaki yorumlar tümüyle olumsuz olup plastik koku, kötü tat ve denetim yetersizliği gibi konularda benzer saptamalar içermektedir.

eksisozluk.com
inceleme

denebunu.com

Denebunu platformundaki kullanıcı yorumları Knorr sebzeli tavuk suyu bulyonu için belirgin biçimde olumludur; ürünün yemeklere kattığı lezzet ve pratiklik ön plana çıkmaktadır.

denebunu.com
inceleme

forum.donanimhaber.com

Donanımhaber forumunda hazır Knorr çorbaları tartışılmış; bazı kullanıcılar belirli ürünleri lezzetli bulurken bazıları hazır çorbalar yerine ev yapımını önermektedir.

forum.donanimhaber.com
inceleme

forum.paticik.com

Paticik forumunda Knorr domates çorbası kimi kullanıcılar tarafından beğenilirken kimi kullanıcılar tatminsizliğini açıkça dile getirmiştir; görüşler belirgin biçimde ikiye bölünmüştür.

forum.paticik.com
inceleme

technopat.net

Technopat forumunda Knorr 3 Peynirli Çabuk Makarna ürünü incelenmiş; kullanıcı beklentilerin karşılanmadığını ve ürünün oldukça kötü bir tat bıraktığını aktarmıştır.

technopat.net
inceleme

sikayet.in

Sikayet.in platformunda Knorr ürünleriyle ilgili kısa şikayet kayıtları yer almakta; baharat ürünlerinde etiket ile gerçek içerik uyumsuzluğuna ilişkin örnekler dikkat çekmektedir.

sikayet.in

Kaynakça

7 site
Şikâyetvar68 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Getir üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde Knorr marka "kemik ilik suyu 480 ml" ürününü yaklaşık 90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha 1 yıl olmasına rağmen, henüz açmadan küflendiğini fark ettim. Koruyucu bandı üzerinde, açılmamış durumdaydı ve ürünü karanlık ve serin bir ortamda saklıyordum.

Şikâyetvar· 30 May 2026

24.05.2026 tarihinde saat 12.27 civarında İstanbul Kartal'da bulunan Çağrı Market'ten Knorr markasına ait Mac and Cheese ürünü satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 39,95 TL tutarında gerçekleştirdim. Eve gelip paketi açtığımda ürünün içinden böcek çıktığını gördüm. Bir gıda ürününde bu şekilde bir durumla karşılaşmak, hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Şikâyetvar· 25 May 2026
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

aynı sorunları yaşayan binlerce kişi varken bu ürün hala raflardaysa ortada ciddi bir denetim zaafı var demektir.

Ekşi Sözlük
DenebunuDonanımHaberForum.paticik
Technopat
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı

Verdiğim para boşa gitmesin diye yedim. Suyunu içtim. Siz içmeyin arkadaşlar. Çok kötüydü yarım saat ağzımdan tadı gitsin diye su içtim.

Technopat
Şikâyet

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Knorr ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Knorr bir Gıda markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Gıda kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.