Jacobs güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Çorum Sungurlu'daki Eminler Market'ten yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Jacobs 3'ü Bir Arada Gold Yumuşak Lezzet ürününü hazırladığımda, ürünün içinde mavi renkli, yarım iplik şeklinde yabancı bir madde fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.”

Eskişehir'de bir A101 marketten aldığım Jacobs 2'si 1 arada 16'lı paket kahvenin içinden kocaman bir kurt çıktı. Ürün tamamen kapalı, son kullanma tarihi de 09.01.2027 olmasına rağmen böyle bir manzara ile karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de ciddi anlamda midemi bulandırdı.”

Jacobs marka 8 numara kahve kapsüllerini 14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs firmasından 50'li paket olarak satın aldım. Önceden kullandığım Jacobs kapsüllerini kahve makinesine koyduğum anda tüm eve güzel bir kahve kokusu yayılırken, bu son aldığım kapsüllerde tam tersi şekilde rahatsız edici, ne olduğu belli olmayan kötü bir koku var ve hiçbir şekilde kahve kokusu almıyorum.”

20 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Denizli Karaman Mah. Fatih Caddesi No:92/A adresindeki BİM şubesinden nakit ödeme ile Jacobs Ice Presso Classic serisi soğuk kahve satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen açıp içtiğim anda yoğun şekilde küf tadı geldi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.”

16 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs markasından 40 adet stick kutulu granül kahve siparişi verdim. 18 Haziran'da ürün tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken özellikle "yoğun lezzet" olan ürünü tercih etmeme rağmen, elime ulaşan ürün "yumuşak lezzet" olarak gönderilmişti. Ayrıca kutunun üzerinde 40 adet yazmasına rağmen, içeriğini merak edip saydığımda yalnızca 38 adet stick kahve çıktı.”

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 14 Mayıs'ta tarafıma teslim edilen Jacobs Cafe Espresso 500 gramlık 2 adet kahve paketinin son kullanma tarihine yalnızca 25 gün kaldığını teslim aldıktan sonra fark ettim. Daha önceki Jacobs alışverişlerimde de benzer şekilde son kullanma tarihi çok yakın ürünler gönderildiğini tecrübe etmiştim.”

Jacobs marka 100 gramlık Cronat Gold kahve satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce kahveyi içerken ürünün içinde çuval ipine benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Kahvenin içindeyken ağzıma gelmesiyle birlikte durumu tespit ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.”

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hem evimde hem iş yerimde yalnızca Jacobs Türkiye ürünlerini tüketen bir müşterinizim. Aylık ortalama 500 ila 1000 adet arasında Jacobs 3'ü 1 arada ve 2'si 1 arada kahve tüketiyoruz. Kahvelerin tadı ve kalitesi gerçekten başarılı olduğu için bugüne kadar farklı markalara yönelmedik.”

nescafe'nin aromatik kokusu daha iyi ama tat olarak jacobs derim. şu anda jacobs monarch granül kahve içiyorum hatta.”

ikisini de üç yıl öncesine kadar seviyordum ama artık içine ne karıştırıyorlarsa midemi bulandırmaya başladı. nescafe'nin hazır paketleri fazla şekerli geliyor, jacobs'un ortası yok ya zift gibi ya abdest suyu gibi oluyor.”