Hobby güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Hobby
Kişisel Bakım
Bağımsız inceleme · Hobby ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Hobby markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Hobby, Türkiye'de geniş bir tüketici kitlesine sahip yerli bir kişisel bakım markasıdır; ürünleri Migros, Gratis ve Şok gibi büyük perakende zincirlerinde yaygın biçimde satılmaktadır 1.
Markayla ilgili tüketici geri bildirimlerinin önemli bir bölümünü saç şekillendirme ürünleri oluşturmakta; özellikle jöle ve saç spreylerinde son dönemde gerçekleştirilen formül değişikliklerinden kaynaklanan performans sorunları öne çıkmaktadır 1. Bunun yanı sıra duş jeli, sıvı sabun ve losyon gibi vücut bakım ürünlerinde cilt tahrişi, kızarıklık ve alerji benzeri reaksiyonlara ilişkin şikayetler de kayıtlara geçmiştir 1. Kadınlar Kulübü forum tartışmaları, Hobby'nin tekstil ürünleri alanında da (nevresim gibi) kullanıcı tabanı bulunduğunu göstermekte; pamuk saten serisi için görüşler genel olarak olumlu yönde seyretmektedir 2.
2 kaynak · 16 görüş · 10 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026
Marka Hakkında
Hobby, Ozan Tekstil bünyesinde faaliyet gösteren ve Türkiye'de onlarca yıldır kişisel bakım, kozmetik ve tekstil ürünleri üreten yerli bir markadır.
Devamını oku
Ürünleri başta Migros, Gratis, A101 ve Şok olmak üzere yaygın market zincirlerinde satılmaktadır. Saç jölesi ve spreyler gibi saç şekillendirme ürünleri markanın en tanınan kalemleri arasında yer almaktadır.
30 saniyede
- Pamuk saten nevresim serisi kaliteli kumaş ve canlı renklerle olumlu değerlendiriliyor
- Bazı kullanıcılar uzun yıllar boyunca jöle ve sıvı sabun gibi ürünleri memnuniyetle kullandığını belirtiyor
- Saç Şekillendirici Ürünlerde Formül Değişikliği Şikayetleri
- Cilt ve Saç Derisi Tahrişi İddialar
- Müşteri Hizmetleri ve İade Süreçlerinde Zorluklar
Hobby, Türkiye'de köklü bir geçmişe sahip yerli marka olarak geniş bir tüketici tabanına hitap etmektedir. Tüketici geri bildirimlerinde saç şekillendirme ürünlerindeki formül değişikliğine yönelik memnuniyetsizlik ve belirli ürünlerde cilt tahrişi kaygıları belirgin biçimde öne çıkmaktadır. Tekstil ürünleri segmentinde ise görüşler daha dengeli bir tablo ortaya koymaktadır.
Değerlendirme
4 konuSaç Şekillendirici Ürünlerde Formül Değişikliği ŞikayetleriUzun süreli Hobby kullanıcıları, özellikle saç jöleleri ve saç spreylerinde son dönemde formül ve içerik değişikliği yaşandığını doğrudan deneyimlerine dayanarak dile getiriyor.
Carbon 6 ve Style Protect 6 numara jöleler başta olmak üzere pek çok üründe eski tutuculuk ve şekillendirme gücünün yitirildiği, ürünlerin saçta beyaz kalıntı, kaşıntı ve etkisizlik sorunlarına yol açtığı belirtiliyor. Bazı kullanıcılar bu değişiklikten önce markanın ürünlerini yıllarca sorunsuz kullandıklarını vurgulayarak marka güveninin sarsıldığını ifade ediyor. Saç köpüğü başlıklarının kısa kullanımda bozulması ve saç spreyi ağzından akma gibi ambalaj/mekanik sorunlar da bu kategoriyle birlikte raporlanıyor. 1
Kullanıcı sözleri
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Hobby Carbon 6 numara saç jölesiyle ilgili ne yazık ki son zamanlarda büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Kıvırcık saç yapısına sahip biri olarak bu ürün, uzun yıllar boyunca günlük rutinimin vazgeçilmez bir parçasıydı. Önceki formülasyonu saçta hem sertlik, hem şekillendirme, hem de hacim sağlıyordu; fakat son zamanlarda aldığım jölede bunların hiçbirini göremiyorum.”
Uzun zamandır severek kullandığım Hobby Style Protect 6 numara saç jölesinin içeriği ambalaj değişiminden sonra belirgin şekilde değişmiş durumda. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, yeni ambalajlı ürünü sürdüğüm anda saç diplerim beyaz beyaz dökülen kalıntılarla doluyor ve saçlarım kirliymiş gibi kötü bir görünüme neden oluyor.”
Cilt ve Saç Derisi Tahrişi İddialarBirden fazla kullanıcı, Hobby'nin saç şekillendirme ürünleri (Carbon Wax, Matte Wax) ile vücut bakım ürünlerini (Hobiye Classic losyon, sıvı el sabunu) kullandıktan sonra cilt kızarıklığı, tahriş, yara ve alerji benzeri reaksiyonlar yaşadıklarını bildiriyor.
Bu şikayetlerin bir bölümü birkaç gün düzenli kullanım sonrasında ortaya çıkıyor; bazı kullanıcılar doktor randevusu aldıklarını ya da ürünü kullanmak zorunda kaldıklarını aktarıyor. Duş jeli ve sıvı sabunda gözlemlenen anormal kıvam ve yabancı madde sorunları ise hijyen kaygısını ön plana çıkarıyor. 1
Kullanıcı sözleri
Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullandığım Hobby Style & Protect Carbon Wax ürünü 15 gündür alnımda ve yüzümde belirgin tahriş ve kızarıklığa neden oldu. Cildimdeki bu sorunlar gün geçtikçe artmaya başlayınca ürünü kullanmayı bıraktım ve Cuma günü için doktor randevusu aldım.”
Hobby Matte Wax 3 ürününü 19 Ocak tarihinde Samsun Havza'daki Bilal Market'ten satın alıp her gün temiz saçıma uygulamaya başladım. Ürünü düzenli kullanımımın dördüncü gününden itibaren saç derimde ve alnımda yara ve tahriş oluştu.”
Müşteri Hizmetleri ve İade Süreçlerinde ZorluklarÜrün sorunlarıyla karşılaşan tüketicilerin bir kısmı, marka müşteri hizmetlerine ya da satış noktalarına ulaşmakta güçlük çektiğini ifade ediyor.
Mağaza çalışanlarının iade taleplerini reddetmesi, iletişim kanallarına erişilememesi ve şikayetlere yeterli geri dönüş yapılmaması bu kategorideki başlıca geri bildirimlerdir. Bu durum, ürün sorunlarının mağduriyetle birleşerek tüketici deneyimini daha da olumsuz etkilediğini gösteriyor. 1
Kullanıcı sözleri
Yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir severek Hobby marka sıvı sabun kullanıyorum. Ancak son aldığım sıvı sabunda, şişe azaldıkça içinde garip, sümüksü bir madde belirdiğini fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.”
Son 3 alışverişimde Gratis mağazasından aldığım Hobby Mor Saç Köpüğü ürününde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra genellikle 3-4 kullanım sonra başlık kısmı kırılıyor ve içindeki ürünü tamamen kullanamadan ürün ziyan oluyor. Sadece bir defaya mahsus değil, ardışık tüm alışverişlerimde aynı problemle karşılaştım.”
Tekstil Ürünleri: Karışık GörüşlerHobby'nin pamuk saten nevresim serisi, forum kullanıcılarının bazıları tarafından kaliteli kumaş ve canlı renkler açısından olumlu değerlendiriliyor.
Bununla birlikte bazı kullanıcılar markayı kurumsal olmayan ya da fason üretim yapan bir firma olarak tanımlamış; bu görüşler ise Hobby'nin büyük ölçekli üretim altyapısını öne süren diğer kullanıcılar tarafından çürütülmüştür. Tekstil segmentindeki genel tablo, kozmetik/kişisel bakım alanına kıyasla daha dengeli bir kullanıcı deneyimine işaret etmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Hobby saten pamuk nevresim takımı aldım hem de 99 TL'ye. Kumaşı gayet kaliteli görünüyor renkleri de canlı, 2 yıl da garantiliymiş. Eğer kullanan ve memnun kalan varsa birkaç tane daha almayı düşünüyorum..”
Bende pamuk satenini kullanıyorum gayet memnunum.”
Bilinmesi gerekenler
3 notCilt Tahrişi Bildirimleri
Birden fazla kullanıcı, Hobby markalı saç şekillendirici (Carbon Wax, Matte Wax) ve vücut bakım ürünlerini (losyon, sıvı sabun) kullandıktan sonra cilt kızarıklığı, tahriş ve yara gibi reaksiyonlar bildirmiştir. Hassas cilde sahip kullanıcıların ürünü kullanmadan önce küçük bir cilt testi yapması önerilir.
Saç Jölesi Formül Değişikliği
Carbon 6 ve Style Protect 6 numara jöle başta olmak üzere çeşitli saç şekillendirme ürünlerinde formül değişikliği yapıldığına ilişkin çok sayıda kullanıcı geri bildirimi mevcuttur; yeni formüllerin tutuculuk performansı konusunda beklentiler önceki versiyonlardan farklılaşabilir.
Hijyen Endişeleri
Duş jelinde yabancı madde görülmesi ve sıvı sabunda anormal kıvam gibi bireysel olgular tüketici şikayetlerine konu olmuştur; ürünleri satın alırken ambalaj bütünlüğünü kontrol etmek tavsiye edilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Hobby güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Saç Şekillendirici Ürünlerde Formül Değişikliği Şikayetleri”.
Hobby şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Saç Şekillendirici Ürünlerde Formül Değişikliği Şikayetleri” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 6 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Cilt ve Saç Derisi Tahrişi İddialar, Müşteri Hizmetleri ve İade Süreçlerinde Zorluklar.
Hobby iade ve garanti süreci nasıl işliyor?
İade ve garanti deneyimi raporda “Müşteri Hizmetleri ve İade Süreçlerinde Zorluklar” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor.
Uzman & inceleme
2 kaynaksikayetvar.com
Türkiye'nin en büyük tüketici şikayet platformu olan Şikayetvar'da Hobby için 10 doğrulanmış şikayet ortalaması ve 100 üzerinden 40 marka puanı kayıtlıdır; incelenen şikayetler ağırlıklı olarak kozmetik ürünlere yöneliktir.
sikayetvar.comkadinlarkulubu.com
Hobby nevresim takımı deneyimlerinin paylaşıldığı forum başlığında görüşler karışık seyretmekte; ürün kalitesini beğenenler olduğu gibi alternatif markaları öneren kullanıcılar da bulunmaktadır.
kadinlarkulubu.comKaynakça
2 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Uzun süredir Hobby Kozmetik'in saç jölesini kullanan biri olarak, yeni gelen saç jölesinden hiç memnun kalmadım. Daha önce kullandığım sert jöle saçlarımı anında şekle sokuyor, formunu koruyor ve hoş bir görünüm veriyordu. Ancak son aldığım üründe içeriğin tamamen değiştiğini, yapısının da çok farklı olduğunu fark ettim. Yeni versiyon saç jölesi saçlarımı kesinlikle şekle sokmuyor, sadece yumuşatıyor ve bunun dışında hiçbir faydasını göremiyorum. Üstelik saçlarımı cansız gösteriyor ve kullandığım andan itibaren sürekli kaşıntı yapmaya başladı.”
Hobby markasına ait Hobiye Classic losyonu yüzüme her sürdüğümde cildimde belirgin şekilde kabarma ve kızarıklık oluşuyor. Bu durumu ilk olarak 06.02.2026 tarihinde fark ettim ve ürünü her kullanımımda aynı rahatsız edici reaksiyonla karşılaşıyorum.”
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı
Pek tavsiye etmem kurumsal bir firma değil gibi, muhtemelen fason üretim yaptıran bir firmadır. Cotton Box al uygun fiyatları hemde kalitesi Taç gibi.”
Hobby için kurumsal değil, fason marka mı dediniz? Hobby Ozan Tekstil' in markasıdır. Ozan Tekstil ise Türkiye' nin en büyük havlu bornoz ve nevresim firmasıdır. 2.000 çalışanı vardır. Cotton box' ın 5.000 m2 kapalı alanı var. Hobby' nin 90.000 m2 kapalı, 120.000 m2 açık alanı vardır.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Hobby ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Hobby bir Kişisel Bakım markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Kişisel Bakım kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.