Fax güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Fax
Kişisel Bakım
Bağımsız inceleme · Fax ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Fax markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Fax sabun markasına yönelik tüketici deneyimleri, ürün kalitesi konusundaki kaygıların öne çıktığını ortaya koymaktadır 1.
Şikayet platformlarındaki kullanıcı geri bildirimlerinde sabunların fiziksel bütünlüğünün bozulması, cilt tahrişi ve sıvı sabunlarda aşırı akışkanlık gibi sorunlar gündeme gelmektedir 1. Ambalaj değişikliğiyle birlikte formülün de farklılaştığına dair kullanıcı gözlemleri dikkat çekici olmakla birlikte bu iddialar bağımsız kaynaklarca doğrulanmamıştır.
1 kaynak · 8 görüş · Son güncelleme · 24 Haz 2026
Marka Hakkında
Fax, Evyap bünyesinde üretilen ve Türk tüketiciye uzun yıllar boyunca ulaşmış bir kişisel bakım markasıdır.
Devamını oku
Ürün yelpazesinde katı banyo sabunları ve sıvı el sabunları yer almaktadır.
30 saniyede
- Cilt Tahrişi ve Alerjik Reaksiyonlar
- Fiziksel Bütünlük Sorunları: Çatlama ve Parçalanma
- Sıvı Sabunlarda Kıvam ve Kalite Problemleri
- Ağırlık Tutarsızlığı ve Tüketici Güveni
Fax sabun markasına yönelik kullanıcı geri bildirimleri, başta katı sabunlarda fiziksel dayanıklılık eksikliği ve cilt üzerindeki olumsuz etkiler olmak üzere çeşitli kalite kaygılarını öne çıkarmaktadır. Sıvı sabun serisi de kıvam yetersizliği açısından benzer eleştiriler almakta; müşteri hizmetleri kanalının şikayetlere yeterince yanıt vermediği bildirilmektedir.
Değerlendirme
5 konuFiziksel Bütünlük Sorunları: Çatlama ve ParçalanmaBirden fazla kullanıcı, Fax katı sabunlarının çok kısa süre kullanım sonrasında çatladığını ve ikiye ya da üçe bölündüğünü aktarmaktadır.
Bu durum hem banyo hem el sabunu modellerinde gözlemlenmiş olup ürünün dayanıklılığına ilişkin ciddi bir kaygı oluşturmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Evyap marka 4'lü banyo sabunu aldım. Ama bir yıkanma ile sabun 2/3 parçaya ayrılıyor, firma arayıp hatalı ürün diye şikayet edecektim kimse ilgilenmedi hatta oralı bile olmadılar yazık değil mi anlamadım ücreti ile ürün alıyoruz, koca firma ürettikleri sabun hatalı insan düzelteceğiz evet haberimiz”
Faks el sabununuzda hemen çatlamalar oluyor. İki üç kullanımda başlıyor ve dökülüyor.”
Cilt Tahrişi ve Alerjik ReaksiyonlarBirçok tüketici, Fax sabunlarını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cilt kuruluğu, tahriş ve alerjik reaksiyon yaşadığını bildirmektedir.
Özellikle yeni ambalajla birlikte gelen formül değişikliğinden sonra bu şikayetlerin yoğunlaştığı dikkat çekmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Faks marka klasik el yüz sabununu yeni ambalajında yenilemişsiniz ve eski ambalajlı sabuna resmen sabotaj yapmışsınız, yeni sabun cildimi acayip kurut”
Fakat kullanmaya başladığım günden itibaren ellerimi tahriş etmeye başladı.”
Sıvı Sabunlarda Kıvam ve Kalite ProblemleriFax sıvı sabun ürünlerine yönelik şikayetlerde ürünün aşırı akışkan olduğu, elde tutunamadığı ve neredeyse renkli su kıvamında bulunduğu ifade edilmektedir.
Bu durum hem 3 litrelik büyük boy hem de market raflarındaki küçük boy ürünlerde gözlemlenmiştir. 1
Kullanıcı sözleri
Faks 3 litre sıvı sabun aşırı derece akışkan kıvamda elde durmadığından bu müşteri iletişim için verdikleri numara iletmek istedim. Fakat bu şekilde”
Marketten aldığım faks marka sıvı el sabunu renklendirilmiş su formunda sıvı ifadesinin tam karşılığı. Elime alıp suya götürürene kadar elde hiç kalmıyor.”
Ağırlık Tutarsızlığı ve Tüketici GüveniBir kullanıcı, aynı paketten çıkan iki adet 300 gram etiketli sabunun birbirinden belirgin biçimde farklı ağırlıkta olduğunu, aralarında yaklaşık bir parmak boşluğun bulunduğunu gözlemlemiştir.
Bu tür ölçüm tutarsızlıkları tüketiciyi yanıltma kaygısını beraberinde getirmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Faks marka sabun kullanıyordum. Ekte gördüğünüz üzere paketin üzerinde 300 g. Olduğu yazan ürünlerden biri diğerinden daha az. Bayağı 1 parmak boşluk var fark olarak; ikisi de 300 gram ise neden bu eksiklik? Değil ise tüketiciyi yanıltma çabalarınızı kınıyorum.”
Müşteri Hizmetleri DuyarsızlığıÜrünle ilgili sorun yaşayan tüketicilerin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıklarında yetersiz yanıt aldıkları ya da hiç ilgilenilmediği aktarılmaktadır.
Bu durum, ürün sorunlarını daha da içinden çıkılmaz hale getirmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Evyap marka 4'lü banyo sabunu aldım. Ama bir yıkanma ile sabun 2/3 parçaya ayrılıyor, firma arayıp hatalı ürün diye şikayet edecektim kimse ilgilenmedi hatta oralı bile olmadılar yazık değil mi anlamadım ücreti ile ürün alıyoruz, koca firma ürettikleri sabun hatalı insan düzelteceğiz evet haberimiz”
Bilinmesi gerekenler
2 notAlerjik Reaksiyon Bildirimleri
Birden fazla kullanıcı Fax sabunlarının cilt tahrişine ve alerjik reaksiyona yol açtığını bildirmiştir; hassas cilde sahip tüketicilerin dikkatli olması önerilir.
Yeni Ambalaj Formül Değişikliği
Kullanıcılar, yeni ambalaja geçişle birlikte ürün formülünün değiştiğini ve eski performansın kalmadığını aktarmaktadır.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Fax güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Cilt Tahrişi ve Alerjik Reaksiyonlar”.
Fax şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Cilt Tahrişi ve Alerjik Reaksiyonlar” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 3 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Fiziksel Bütünlük Sorunları: Çatlama ve Parçalanma, Sıvı Sabunlarda Kıvam ve Kalite Problemleri, Ağırlık Tutarsızlığı ve Tüketici Güveni.
Kaynakça
1 siteBu kaynaktan 1 birebir alıntı
22 Kasım 2024 tarihinde aldığım Faks marka sabun, son kullanma tarihine daha 4 yıl olmasına rağmen çok kötü durumda. Üzerinde garip garip lekeler var, sert bir yapıda, köpürmüyor, yağlı bir dokusu var, garip kokuyor, ellerimi tahriş ediyor ve alerjiye sebep oldu.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Fax ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Fax bir Kişisel Bakım markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Kişisel Bakım kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.