Erikli güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Erikli
İçecek
Bağımsız inceleme · Erikli ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Erikli markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
Erikli, Türkiye genelinde yaygın bayi ağı ve uzun geçmişiyle tanınan bir doğal kaynak suyu markasıdır; pek çok tüketici markayı yıllardır düzenli olarak tercih ettiğini ifade etmektedir 1.
Bununla birlikte, hem şişe hem damacana formatlarına yönelik çok sayıda tüketici, ürünlerde kötü koku ve tat bozukluğu deneyimlediklerini bildirmiştir 2. Müşteri hizmetleri süreçlerinde yaşanan gecikmeler ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi de şikayetlerde sıkça öne çıkan konular arasında yer almaktadır 2. Bazı forum kullanıcıları Erikli'yi tadı beğenilen ancak görece pahalı bir marka olarak değerlendirirken, diğerleri markayı geçmiş olumsuz deneyimler nedeniyle bıraktıklarını belirtmiştir 1. Marka, 2006 yılında Nestlé Waters ile ortak yapıya geçmiş olup bu bağlantı zaman zaman tüketiciler arasında tartışma konusu olmaktadır 3.
8 kaynak · 16 görüş · 275 yorum · Son güncelleme · 22 Haz 2026
Marka Hakkında
Erikli, Türkiye'nin köklü içme suyu markalarından biri olup damacana, pet şişe ve cam şişe formatlarında geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. 2006 yılında Nestlé Waters ortaklığına giren marka, Türkiye genelinde kapsamlı bir bayi ağı aracılığıyla ev ve iş yeri teslimatı gerçekleştirmektedir.
30 saniyede
- Uzun yıllar boyunca güvenilir ve kaliteli su kaynağı olarak tercih edilmesi
- Geniş bayi ağı ve kapıya teslimat imkânı
- Damacana suyunun tadının beğenilmesi (bir kısım kullanıcı)
- Koku ve Tat Bozukluğu
- Müşteri Hizmetleri ve Çözümsüz Şikayetler
- Teslimat Gecikmeleri
- Nestlé Ortaklığı ve Boykot Tartışmaları
Erikli, Türkiye'de geniş bir kullanıcı kitlesine sahip köklü bir içme suyu markası olmakla birlikte, birden fazla platformda raporlanan koku ve tat bozukluğu şikayetleri ile müşteri hizmetleri süreçlerindeki yetersizlikler tüketici güvenini olumsuz etkilemektedir. Nestlé Waters ortaklığı da marka tercihini şekillendiren ek bir faktör olarak öne çıkmaktadır.
Değerlendirme
5 konuKoku ve Tat BozukluğuErikli ürünlerine yönelik en yaygın şikayet, hem pet şişe hem de damacana formatlarında ortaya çıkan belirgin koku ve tat problemleridir.
Tüketiciler plastik, klor, kimyasal veya musluk suyu benzeri tatlar deneyimlediklerini bildirmiş; bu sorunun farklı bölgelerde ve satış kanallarında tekrarladığı görülmektedir. Birden fazla şişenin veya arka arkaya gelen damacanalar birden sorunlu çıkması, sporadik bir kalite hatasının ötesinde sistemik bir örüntüye işaret etmektedir. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde de aynı sorunun yaşanması, tüketicilerin güvenini zedelemektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Yıllardır İstanbul Etiler bölgesindeki Erikli bayisinden damacana su siparişi veriyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 18 Mart'ta teslim edilen damacana sudan, yeni açmama rağmen belirgin bir koku ve farklı bir tat geliyor.”
8–9–10 Mart 2026 tarihleri arasında damacanadan su kullandığımız dönemde sudan yoğun şekilde plastik ve bozulmuş gibi kötü bir koku ve tat geldi. Buna rağmen bize yeni damacana getirileceği ve bu damacanadaki suyun da analiz edileceği söylendiği için başka yerden su alamadık ve mecburen bu suyu tüketmek zorunda kaldık.”
Müşteri Hizmetleri ve Çözümsüz ŞikayetlerTat ve koku sorununu bildiren tüketicilerin önemli bir bölümü, müşteri hizmetlerinin söz vermesine rağmen somut adım atmadığını belirtmektedir.
Değişim vaatlerinin yerine getirilmemesi, uzun süre cevapsız bırakılma ve hatta sorumluluktan kaçar nitelikte yanıtlar ("geldik, yoktunuz") şikayetlerde tekrarlayan temalar arasındadır. Bu durum, ürün kalite sorunlarının yarattığı olumsuz etkiyi daha da derinleştirmektedir. 12
Kullanıcı sözleri
Erikli mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu'da 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak suda belirgin şekilde acı bir tat ve ağır bir koku vardı, su içilecek gibi değildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, her seferinde damacananın yenisiyle değiştirileceği söylendi fakat yaklaşık 1 aydır hiçbir somut adım atılmadı.”
Erikli markasına ait pet şişe su aldım ve ürünü açtığımda ciddi şekilde pis bir koku ile birlikte musluk suyu tadı geldiğini fark ettim. Konuyla ilgili Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce "inceleyeceğiz" denildi fakat ne arayan oldu ne de gelen. Ben tekrar aradığımda ise "geldik, yoktunuz" diyerek dürüst olmayan bir geri dönüş aldım.”
Teslimat GecikmeleriBirden fazla şikayet platformunda Erikli'nin teslimat süreçlerine ilişkin şikayetler yer almaktadır.
Siparişi teyit edilmesine karşın teslimatın günlerce gerçekleşmemesi, tekrarlayan arama girişimlerine rağmen yanıt alınamaması ve genel anlamda zamanında teslimat güvencesinin sağlanamaması öne çıkan sorunlardır. 1
Kullanıcı sözleri
Yağmur H.: Erikli deyince su dağıtımı yapan bir firma sanırsınız değil mi! ama değil işte, günlerce su siparişi verip siparişiniz alındı deyip su göndermeyen bir firma.”
Sevinc E.: Balıkesir bandırma 0266713** telefon numaralı abonenız olarak su sürekli gec geliyor, hele bu son siparişim iki gundur sürekli aramama rağmen teslimat yapılmadı, bilginize.”
Marka Tanınırlığı ve Sadık Kullanıcı TabanıŞikayet ağırlıklı tablo içinde dikkat çekici bir kesim, Erikli'yi uzun yıllar tercih ettiğini ve özellikle ev dışında güvenilir bir referans nokta olarak gördüğünü belirtmektedir.
Forum ve topluluk platformlarında Erikli'yi lezzet açısından takdir eden yorumlar mevcuttur; marka, Türkiye'nin lider su markası konumunu korumaktadır. Bu sadakat, olumsuz deneyimler yaşandığında hayal kırıklığının da daha derin hissedilmesine yol açmaktadır. 123
Kullanıcı sözleri
Eriklinin tadı çok iyi ama fiyatı pahalı”
tabi ki erikli su :) evimde arıtma cihazım var yani çeşmeden içiyorum suyu ama dışarda erikliden şaşmam”
Nestlé Ortaklığı ve Boykot TartışmalarıErikli'nin 2006 yılında Nestlé Waters ile kurduğu ortaklık, tüketiciler arasında belirli bir kesimin markayı boykot etme kararı almasına yol açmıştır.
Çeşitli haber ve platform paylaşımlarında Erikli, Nestlé bağlantısı gerekçesiyle boykot listelerinde gösterilmektedir. Bu gündem, markanın ürün kalitesinden bağımsız olarak tercih üzerinde etkili olmaktadır. 12
Kullanıcı sözleri
Erikli Su: Nestlé Waters'ın Türkiye'deki bir diğer markası olan Erikli, aynı gerekçelerle boykot çağrılarına konu olmuştur.”
Erikli Türkiye'nin lider su markası olarak seçildi ve 2006 yılında Nestlé Waters tarafından 60lık hisse alınarak Ortak şirket oldu.”
Bilinmesi gerekenler
2 notYaygın Koku ve Tat Şikayetleri
Farklı bölge, satış kanalı ve ürün formatlarında benzer koku/tat bozukluğu şikayetleri raporlanmıştır. Sorun son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde de görülmüş olup satın alma öncesi ürün koşullarının dikkate alınması önerilir.
Nestlé Waters Ortaklığı
Erikli, 2006 yılından bu yana Nestlé Waters ile ortak yapıda faaliyet göstermektedir. Bu bağlantı, Nestlé'yi boykot eden tüketici kesimleri için satın alma kararını etkileyebilir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Erikli güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Koku ve Tat Bozukluğu”.
Erikli şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Koku ve Tat Bozukluğu” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 8 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Müşteri Hizmetleri ve Çözümsüz Şikayetler, Teslimat Gecikmeleri, Nestlé Ortaklığı ve Boykot Tartışmaları.
Uzman & inceleme
8 kaynaksikayetvar.com
Erikli Su hakkında 275 yorum üzerinden hesaplanan ortalama puan 40/100 olup bu sayfa ağırlıklı olarak koku ve tat şikayetlerini içermektedir. Farklı tarih ve bölgelerden gelen çok sayıda benzer şikayet, sorunun tekrarlayan bir örüntü sergilediğine işaret etmektedir.
sikayetvar.comsikayet.com
Sikayet.com'daki kısa kullanıcı yorumları teslimat gecikmelerini ve genel memnuniyetsizliği yansıtmakta olup sikayetvar.com bulgularını destekler niteliktedir.
sikayet.comforum.donanimhaber.com
Teknoloji forum kullanıcıları Erikli damacana suyunu damak tadı açısından olumlu değerlendirirken fiyatının yüksek olduğunu vurgulamıştır.
forum.donanimhaber.comkadinlarkulubu.com
Kadınlar Kulübü forum üyeleri arasında Erikli'yi ev dışında tercih etmeye devam edenlerin yanı sıra pet şişe endişesiyle markadan vazgeçenler de bulunmaktadır; tablo karma bir izlenim sunmaktadır.
kadinlarkulubu.comeksisozluk.com
Ekşi Sözlük'teki kısa girdiler teslimat süresi şikayetleri ve fiyat yorumları içermektedir; bütünlüklü bir değerlendirme sunmaktan ziyade anlık kullanıcı tepkilerini yansıtmaktadır.
eksisozluk.comboykotdedektifi.com
Boykot Dedektifi, Erikli'nin Nestlé Waters ortaklığını belgeleyerek markayı boykot kapsamında değerlendiren tüketiciler için bir referans kaynağı işlevi görmektedir.
boykotdedektifi.comistiklal.com.tr
Haber içeriği, Erikli'yi Nestlé bağlantısı nedeniyle boykot kapsamındaki markalar arasında listelemekte ve alternatif su markalarını öne çıkarmaktadır.
istiklal.com.trakvaryum.com
Akvaryum forum kullanıcıları Erikli'nin pH ve mineral parametrelerini teknik açıdan tartışmış; suyun akvaryum kullanımı için uygunluğuna dair farklı görüşler ortaya konmuştur.
akvaryum.comKaynakça
8 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
Yaklaşık 2–3 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu durum son 4–5 siparişimde de aynı şekilde devam etti ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz.”
09.12.2025 tarihinde Erikli 0,33 ml pet şişe su içerken, son kullanma tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen sudan keskin, acı bir tat ve kimyasalı andıran rahatsız edici bir koku aldık.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Erikli ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Erikli bir İçecek markası. Kategorideki diğer markaları gör.
İçecek kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.