Markarar

Colgate güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

C

Colgate

Kişisel Bakım

Bağımsız inceleme · Colgate ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Colgate markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Colgate, Türkiye'deki tüketici geri bildirimlerinde ağırlıklı olarak olumsuz değerlendirmelerle karşılaşmaktadır 1.

Şikayetvar ve Ekşi Sözlük gibi platformlarda öne çıkan başlıca sorunlar; diş ipinin formülasyonunun değiştirilerek kalitesinin düşürülmesi, diş fırçalarının sertliği ile ambalaj ve kalite kontrol tutarsızlıklarıdır 2. Optic White serisi gibi ürünler ise beyazlatma etkisi konusunda beklentileri karşılamadığı yönünde eleştiriler almaktadır 1. Kızlarsoruyor platformunda ise özellikle Colgate Advanced White Charcoal ürününü kullananların diş beyazlatma konusunda memnuniyetlerini dile getirdiği görülmektedir 3.

5 kaynak · 16 görüş · 12 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026

Kapsanan dönem2024–2025
Veri derinliğiSınırlı
Kanıt ağırlığı%73 olumsuz%27 karışık
Fiyat aralığı435 TL civarı
Konu dengesi
Olumsuz%73Karışık%27

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Genel Değerlendirme

Colgate, Türkiye'de diş sağlığı ürünleri alanında geniş bir ürün portföyüyle var olan köklü bir markadır.

Devamını oku

Tüketici geri bildirimlerinde öne çıkan en belirgin sorun, diş ipi ürününde yaşanan formül ve kalınlık değişikliğidir; bu değişiklik uzun süreli kullanıcılar arasında ciddi memnuniyetsizliğe yol açmıştır. Diş fırçaları ise sertlik ve yapısal dayanıklılık konularında eleştiri almaktadır. Buna karşın Advanced White Charcoal gibi belirli ürün segmentlerinde olumlu deneyimler de paylaşılmaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Colgate Advanced White Charcoal ürününe yönelik beyazlatma etkisi memnuniyeti
  • Bazı kullanıcıların uzun yıllara dayanan marka bağlılığı
Riskli olan
  • Diş İpi Formülü Değişikliğine Yönelik Yaygın Memnuniyetsizlik
  • Diş Fırçası Sertliği ve Ağız Sağlığı Endişeleri
  • Ambalaj ve Kalite Kontrol Tutarsızlıkları
  • Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Destek Yetersizliği
Ne yapmalı

Colgate, Türkiye pazarında güçlü bir marka tanınırlığına sahip olmakla birlikte son dönemde ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri konularında artan tüketici şikayetleriyle karşı karşıyadır. Diş ipi ürününde yapılan formül değişikliği özellikle sadık kullanıcıların hayal kırıklığına neden olurken, beyazlatma ürünleri segmentinde bazı olumlu deneyimler aktarılmaktadır. Satın alma kararı vermeden önce ilgilenilen ürün kategorisine özgü kullanıcı yorumlarının incelenmesi önerilir.

Sık konuşulan
Diş İpi Kalitesi
Diş Fırçası Sertliği
Beyazlatma Etkinliği
Formül Değişikliği
Ambalaj Hataları
Müşteri Hizmetleri
Ağız Yanması
Kalite Kontrol
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
Diş İpi Formülü Değişikliğine Yönelik Yaygın MemnuniyetsizlikBaskın5 alıntıBirden fazla kullanıcı, Colgate diş ipinin ambalaj yenilenmesinin ardından kalınlaştığını ve diş aralarına giremez hale geldiğini belirtmektedir.Olumsuz

Eski mumlu diş ipine duyulan özlem ve yeni ürünün kullanım sırasında paramparça olması, bu konunun en yoğun şikayet başlığı olduğunu göstermektedir. Bazı kullanıcılar başka markaya geçmeye zorlandıklarını aktarmaktadır. 12

Kullanıcı sözleri

Colgate'in yeni piyasaya sürdüğü naneli diş ipi, diş aralarına kesinlikle girmiyor ve yıpranıp tel tel kopuyor. Bu ürünün piyasadan çekilmesini ve eski Colgate diş ipinin geri getirilmesini talep ediyorum. Bu ürünü kalite kontrol etmiyor mu?

Şikâyetvar· 12 Mar 2025

Yıllardır kullandığım Colgate diş ipi üretimi değişmiş, artık diş aralarına girmiyor. Eski mumlu ip gitmiş, yerine kalitesiz bir ip gelmiş. Başka marka da kullanamıyordum, bir tek o vardı, o da gitti. Çok mutsuzum. Colgate eski ürüne geri dönsün.

Şikâyetvar· 21 Oca 2025
Diş Fırçası Sertliği ve Ağız Sağlığı EndişeleriAra sıra2 alıntıBirden fazla tüketici Colgate diş fırçalarının aşırı sert olduğunu, damak ve diş etlerinde yaralara yol açtığını ifade etmektedir.Olumsuz

Çocuk fırçaları için de benzer yapısal sorunlar —kılların dökülmesi ve boğaza kaçması— raporlanmıştır. Bu bulgular, fırça kıl sertliği ve malzeme kalitesine ilişkin ciddi güvenilirlik soru işaretleri doğurmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Colgate diş fırçası ağzımın içini yara yaptı. Damaklarım ve dudaklarımın içi yara oldu, yemek yiyemez oldum. Ağzımın içi kan içinde kalıyor. Bir diş fırçalayınca yemek yerken yanıyor, acı biber sürülmüş gibi bütün Tadım kaçtı. Ağzımın yaraları yüzünden.

Şikâyetvar· 24 Ağu 2024eski · 22 ay önce

Çocuklarım ilk defa diş fırçası ile tanışacaktı. Çocuklarıma diş fırçası aldım. 1 hafta bile olmadan dağıldı. Dağılmakla kalmadı fırçanın kılları çocukların boğazına kaçtı. Sanki balık yemiş kılçığı kalmış gibi. Yazıklar olsun böyle bir firmaya.

Şikâyetvar· 20 Eki 2024eski · 20 ay önce
Beyazlatma Ürünlerinde Etkinlik TartışmasıSık4 alıntıOptic White serisini kullanan bazı tüketiciler beyazlatma etkisi görmediklerini, hatta tam aksine dişlerinin daha da sarardığını bildirirken; kizlarsoruyor.com'daki kullanıcılar Advanced White Charcoal ürününe yönelik olumlu beyazlatma deneyimlerini paylaşmaktadır.Karışık

Bu iki zıt uç, ürün ve kullanım koşullarına göre sonuçların değişkenlik gösterdiğine işaret etmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

Colgate optik white tobacco coffee diş macunu ve Colgate gargarasını kullandım, 2 ay sonunda dişlerimin arası sapsarı duruyor. Başka bir marka, hepinizin bileceği diş macunu ve gargara kullandığımda İnci gibi olan dişlerim, 2 ayda sapsarı oldu. Madem yapıyorsunuz, bir ürünün kimyasalını doğru düzgün koyun.

Şikâyetvar· 26 Eki 2024eski · 19 ay önce

Colgate Optic White Kahve ve Çay sonucu sararmalara iyi geldiğini söyleyen bir diş macunu ancak kullandığım günden beri ağız içi yaralar, dudağımda çatlamalar oldu. Belki sorun bendedir diye düşünmüştüm ama diğer aile üyelerimde de aynı sonuç ortaya çıktı ve aynı zamanda asla vadettiği beyazlığı da vermemekte.

Şikâyetvar· 17 Eyl 2024eski · 21 ay önce
Ambalaj ve Kalite Kontrol TutarsızlıklarıAra sıra2 alıntıKutudan açık, kurumuş veya son kullanma tarihi geçmiş ürün çıkması; 3'lü pakette yalnızca 2 adet bulunması gibi ambalaj hataları birden fazla bağımsız kullanıcı tarafından aktarılmaktadır.Olumsuz

Söz konusu bulgular, üretim ve dağıtım süreçlerinde kalite kontrol açığına işaret etmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Colgate sensetive diş macunu kutusundan açık ve kurumuş bir şekilde çıktı. Koskoca Colgate nasıl bir böylesi hatalı bir ürünü satışa sunabilir? İnsan sağlığı ve parası bu kadar hiçe sayılmamalı! 350 liraya satışa sunulan bir ürün kutusundan tabanı kesik nasıl kutuya konabilir?

Şikâyetvar· 28 Oca 2025

Colgate markasının güvenilirliği maalesef kayboluyor!

Şikâyetvar· 4 Eki 2024eski · 20 ay önce
Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Destek YetersizliğiAra sıra2 alıntıTelefon hatlarının yanıtsız kalması, şikayetlere uzun süre dönüş yapılmaması ve mağaza iadelerinin reddedilmesi konularında birden fazla kullanıcı deneyimini aktarmaktadır.Olumsuz

Bu tablo, tüketici memnuniyetini daha da olumsuz etkileyen bir servis zafiyetine işaret etmektedir. 12

Kullanıcı sözleri

Colgate markasının güvenilirliği maalesef kayboluyor!

Şikâyetvar· 4 Eki 2024eski · 20 ay önce

Hayatımda kullandığım en kötü macun diyebilirim.

Sikayet

Bilinmesi gerekenler

3 not

Diş İpi Formülü Değişikliği

Birden fazla kullanıcı, Colgate arayüz diş ipinin yeni versiyonunun öncekine kıyasla belirgin biçimde daha kalın olduğunu ve diş aralarına giremediğini bildirmiştir. Satın almadan önce ürün versiyonunu kontrol etmek önerilir.

Diş Fırçası Kıl Sertliği

Bazı kullanıcılar Colgate diş fırçalarının kıllarının aşırı sert geldiğini ve diş eti ile damak tahribatına yol açtığını aktarmıştır. Hassas diş etine sahip kullanıcıların yumuşak kıllı seçenekleri tercih etmesi tavsiye edilir.

Optic White Ürünleri — Bireysel Sonuçlar Değişkenlik Gösterebilir

Optic White serisi ürünlerin beklenen beyazlatma etkisini sağlamadığına dair deneyimler mevcuttur; bazı kullanıcılarda ağız mukozası tahrişi bildirilmiştir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Colgate güvenilir mi?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Diş İpi Formülü Değişikliğine Yönelik Yaygın Memnuniyetsizlik”.

Colgate şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Diş İpi Formülü Değişikliğine Yönelik Yaygın Memnuniyetsizlik” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Diş Fırçası Sertliği ve Ağız Sağlığı Endişeleri, Ambalaj ve Kalite Kontrol Tutarsızlıkları, Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Destek Yetersizliği.

Kaynakça

5 site
Şikâyetvar12 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Yeni versiyon Colgate diş ipi o kadar kötü ki, diş aralarına çok zor giriyor, kopuyor ve tel tel ayrılıyor. Eski üründen arıyorum ama artık hiçbir yerde bulamıyorum. Çok üzülüyorum bu duruma 😥😥 Lütfen ya eski üründen istiyoruz. Başka diş ipi de kullanamıyorum.

Şikâyetvar· 12 Şub 2025

Colgate diş ipi yıllardır kullanıyorum. Altınolukta bir kozmetik firmasından Colgate diş ipi indirimdeydi sadece kutusu biraz değişikti. 6 adet aldım. Paketi açtığımda her zaman aldığım diş ipi değildi. Bu sefer farklı bir ip türü çıktı. İpi kullanırken ip kendi içinde paramparça olup ip parçaları dişimin arasında sıkışıp kalıyor. Çok kötü. Kalitesini çok düşürmüşsünüz.

Şikâyetvar· 23 Kas 2024eski · 19 ay önce
Ekşi Sözlük
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

6 ay öncesine kadar memnun kaldığım macun markasıydı ama formülü mi değişti bilmiyorum, ağzımı yakıyor ve sabah kalktığımda dişlerimde kötü bir tad ile uyanıyorum.

Ekşi Sözlük

diş ipinde yeni ambalaja geçmiş geçmekle kalmamış ipin kalitesini düşürüp kalınlaştırmış. yeni ambalajdan almanızı tavsiye etmiyorum.

Ekşi Sözlük
Kizlarsoruyor
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

Colgate advanced white kullananlar genelde çok iyi beyazlatıyor diye kullanıyor.

Kizlarsoruyor

Colgate Advanced White Charcoal içeriğinde olan aktif kömür sayesinde sararmaları kısa sürede bitirir.

Kizlarsoruyor
SikayetWatsons

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Colgate ile karşılaştırmalar

Aynı kategoride

Colgate bir Kişisel Bakım markası. Kategorideki diğer markaları gör.

Kişisel Bakım kategorisindeki tüm markalar →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.