Altus mu Beko mu?

Altus, Arçelik A.Ş.'ye bağlı, Beko'dan ayrı bir markadır [1][2]. 1998'den bu yana faaliyet gösteren Altus, Türkiye'de 4.000'i aşkın satış noktasıyla beyaz eşya, ankastre, klima, televizyon ve küçük ev aletlerinden oluşan geniş bir ürün gamı sunuyor [3]. Marka, Arçelik'in üretim kalitesini kullanırken daha ekonomik fiyatlı bir konumda yer alıyor [4][5]. Uzun süreli kullanıcılar genellikle dayanıklılıktan memnun kalsa da [6], şikayet platformlarında kurulum randevusu iptalleri, gecikmeli servis ve bazı çamaşır makinesi modellerinde paslanma/koku şikayetleri de kayıtlı [7][8]. Fiyatlar ürün tipine göre değişiyor; örneğin bir bulaşık makinesi modeli yaklaşık 19.999 TL'den satılıyor [9].

Beko, Koç Holding'in kurduğu ve bugün Arçelik A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren bir Türk beyaz eşya ve elektronik markasıdır. [1] Marka ismi, 1955'te ortaklık kuran Bejerano ile Vehbi Koç'un isimlerinin ilk iki harfinin birleşiminden gelir ve 1983'ten itibaren Türkiye'de kendi adıyla beyaz eşya satışına başlamıştır. [2][3] Arçelik, 2000'li yıllarda global operasyonlarını da Beko markası altında birleştirerek markayı Avrupa'nın önde gelen beyaz eşya markalarından biri hâline getirmiştir. [4] Kullanıcı yorumlarında ürünlerinden memnun olduğunu belirtenler bulunmakla birlikte [5], garanti süresi dolduktan kısa süre sonra buzdolabı motorunda ve klimada arıza bildirimleri de kayıtlara geçmiştir. [6][7] Şikayetvar üzerinde 35.100 değerlendirmeye dayanan ortalama kullanıcı puanı 4,42/5 seviyesindedir. [8]