Vestel Çamaşır Makinesi 9 kg yorumları: alınır mı, iyi mi?

Bir sene önce aldığım 9 kg Vestel çamaşır makinesi, kurulduğu günden beri sesli çalışıyor. İlk gün aradığımda, programı yanlış ayarlamış olabileceğimi düşünerek, kullanma kılavuzuna göre ürünleri yerleştirmemi önerdiler.”

Durumu izah ettiğimde ise 'Bizim modellerimiz bu şekilde' yanıtını aldım. Yani Vestel'in normali buymuş. Arçelik ve Samsung kullanmış biri olarak, bu makinenin bu kadar sesli çalışması ve düşük performans göstermesi beni hayrete düşürdü; çünkü yıkama performansı da bir o kadar kötü.”

09 Eylül 2025 tarihinde, yani henüz 2 yıl bile dolmadan, makine çalışırken aniden yüksek sesler ve duman çıkarmaya başladı. Durumu fark edip hızlıca makineyi durdurmasaydık, yangın çıkma riskiyle karşı karşıya kalacaktık.”

Bu süreçte toplamda 6-7 kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak her seferinde aynı cevabı aldım. Ürün garanti kapsamında ve elimde belgeler mevcut. 2 küçük çocuğum ve hamile eşimle birlikte mağdur edildim.”

Vestel çamaşır makinesi aldım; ancak keşke almasaydım, çünkü kıyafetlerimi yırtıyor ve yanık gibi izler bırakıyor. Şikayetimizi bildirmemize rağmen makinemizi alıp götürdüler, 'bir şey yok' dediler ve iki hafta boyunca bizi beklettiler.”

Önceleri makinenin içinden kokular gelmeye başladı. Sonra fark ettim ki yorgan programı hariç diğerlerinde çok az su alıyor. Su eklemeye başlayınca koku gitti ama içinde biriken çamaşır atıkları ortaya çıkmaya başladı.”

Makine dört yıllık ve Vestel'in üretim kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Evimde davlumbaz setinden kurutma makinesine kadar birçok Vestel ürünü bulunmakta. Bu durumu önceden bilseydim hiçbirini almazdım.”

Plastik malzemenin dayanıklılığı ve dokunduğunda hissettirdiği kalite algısı, kullanıcılar tarafından eleştiriliyor.”

Vestel servis ile geçen yılda aynı sorunla karşılamıştım. 8kg çamaşır makinesi üstüne 9kg lik kurutma makinesini prosedür gereği kuramayız demişti. 2 makine ölçüleri de aynı arasında fark yok. İade edip diğer yaygın marka ürünü almıştım. Sorunsuz montajı yaptılar. Vestel in bu hiç müşteri odaklı olmayan sürekli sorun ve bahane üreten servis anlayışını bırakması lazım.”

Vestel marka çamaşır makinem sürekli olarak aynı yerden aynı arızayı veriyor. Sürekli parça değişimi yapılıyor. Artık bu durumdan bıktım ve makinenin komple değişmesini istiyorum.”

Kullanıcılar, özellikle toplama özelliğinin harika olduğunu vurgulamış ve bu sayede kıyafetlerin daha etkili ve homojen şekilde yıkandığını belirtmişlerdir.”