Maxi-Cosi Pebble 360 yorumları: alınır mı, iyi mi?

Maxi-Cosi Leona2 bebek arabasını 3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Juppeshop satıcısından satın aldım. Bebeğim ocak ayında doğduğu için ürünü sadece hastaneye gidip gelmelerde, toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen düz yolda sürmeme karşın ön iki tekerleği yamuldu ve bebek arabası resmen yürümüyor, kullanılamaz hale geldi.”

27 bin tl ödeyerek, güvendiğim bir marka ve Juppeshop satıcısından aldığım bir üründe bu kadar kısa ve hafif kullanımda ön tekerleklerin eğrilmesi ve ürünün yürümemesi kabul edilebilir değil.”

Geçtiğimiz günlerde koltuğu kontrol ettiğimde sol taraftaki ISOFIX bağlantısının eridiğini, bağlantının tamamen koptuğunu ve boyalarının döküldüğünü fark ettim. Bu süre boyunca çocuğumu bu şekilde taşımış olmak beni hem çok endişelendirdi hem de güvenlik açısından ciddi anlamda tedirgin etti.”

Hepsiburada üzerinden 17.990 TL ödeyerek aldığım Maxi Cosi gibi güvenlik iddiası yüksek ve piyasadaki birçok oto koltuğuna göre daha pahalı bir markadan, hem ürün kalitesi hem de teknik servis desteği açısından çok daha güvenli ve şeffaf bir yaklaşım beklerdim.”

Arabayı göndermemi, inceleyip kullanıcı hatası olup olmadığına göre geri dönüş yapacaklarını söylediler. Garantimin devam ettiğini özellikle belirttim ancak buna rağmen "kullanıcı hatası mı bakacağız" şeklinde bir yaklaşım sergilediler.”

Ürünü Mart 2024 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladığımız andan itibaren bebek arabasında kronik hâle gelen arızalar ve sorunlar yaşamaya başladık. Önce arabanın şasesinde kırılma meydana geldi ve ürün servise gönderildi, şasi değişimi yapıldı. Ardından ön tekerlekler tam üç kez arıza yaptı ve her seferinde değiştirildi.”

Arabayı göndermemi, inceleyip kullanıcı hatası olup olmadığına göre geri dönüş yapacaklarını söylediler. Garantimin devam ettiğini özellikle belirttim ancak buna rağmen "kullanıcı hatası mı bakacağız" şeklinde bir yaklaşım sergilediler.”

Teknik servis de bize bunu çocuğun kabiliyetine göre açılabileceğini söyledi. Yani kabiliyetli bir çocuksa açabilir, zaten açılması lazım. Eğer elle müdahale olmadan kendi kendine açılıyorsa sistemde bir sorun var dedi. Yani 24 aylık oğlumun o kemeri açabilmesinin normal olduğunu söyledi.”

Maxi-Cosi Leona2 bebek arabamızın ön bar olarak tabir edilen tutma yerini arabaya sabitleyen iki küçük düğme parçası kaybolduğu için, yedek parça talebiyle Eser Puset ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana, bu parçanın ellerinde olduğunu ve 1.700 TL ödemem halinde gönderebileceklerini söylediler.”

Bebek arabasının güncel satış fiyatı 20.000 TL'ye yaklaşırken, orantılandığında böyle bir yedek parça için 1.700 TL talep edilmesi bana göre tekelci bir yaklaşımla fahiş fiyat uygulamasıdır.”