HP Spectre x360 yorumları: alınır mı, iyi mi?
HP Spectre x360
Elektronik
Bağımsız inceleme · HP Spectre x360 ile bağlantımız yoktur; bu sayfa HP Spectre x360 markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıOlumsuz
HP Spectre x360, Türkiye'deki kullanıcıların deneyimlerine göre teknik arızalar ve satış sonrası servis süreçleri açısından ciddi şikayetlere konu olmaktadır 1.
Batarya şişmesi ve ekran kararma sorunları, birden fazla kullanıcı tarafından raporlanan yaygın donanım sorunları arasında yer almaktadır 1. Garanti kapsamı dışında kalan kullanıcılar, yedek parça temininde uzun bekleme süreleri ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştıklarını belirtmektedir 1. Premium fiyat segmentindeki bu ürünü tercih eden kullanıcılar, servis kalitesinin beklentilerin altında kaldığını ifade etmektedir 1.
1 kaynak · 14 görüş · 636 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026
Genel Değerlendirme
HP Spectre x360, premium fiyat segmentindeki 2-in-1 dönüştürülebilir dizüstü bilgisayar serisidir.
Devamını oku
Türkiye'deki kullanıcı deneyimleri incelendiğinde batarya, ekran ve genel donanım güvenilirliği konularında ciddi şikayetlerin öne çıktığı görülmektedir. HP yetkili servisinin müdahale hızı ve şeffaflığı da kullanıcılar tarafından sık sık eleştiri konusu olmaktadır.
30 saniyede
- Yetkili Servis Hizmetinin Yetersizliği
- Batarya Güvenliği ve Arızaları
- Ekran Kararma Sorunu
- Donanım Arızaları ve Fan Gürültüsü
HP Spectre x360, premium tasarımı ve 2-in-1 esnekliğiyle dikkat çekici bir ürün olmakla birlikte Türkiye'deki kullanıcı geri bildirimleri batarya güvenliği, ekran stabilitesi ve yetkili servis kalitesi konularında dikkat edilmesi gereken önemli sorunlara işaret etmektedir. Satın alım kararı verecek kullanıcıların bu geri bildirimleri göz önünde bulundurarak garanti koşullarını ve servis ağını önceden değerlendirmesi yararlı olacaktır.
Değerlendirme
5 konuBatarya Güvenliği ve ArızalarıBirden fazla kullanıcı, HP Spectre x360'ın bataryasının şiştiğini ya da hatta yanmaya başladığını aktarmaktadır.
Bu sorunlar kimi zaman garanti süresi dolmadan ortaya çıkmakta, kimi zaman ise garanti bittikten kısa süre sonra yaşanmaktadır. Batarya değişimi için ciddi ücretler ve uzun bürokratik süreçler talep edilmesi kullanıcıların mağduriyetini artırmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
HP Spectre X360 Convertible Laptop PC 14-ea0000 (1Q878AV) model cihazımın orijinal gömülü bataryası yaklaşık 6 ay önce şişmeye başladı.”
Batarya değişimi için ücret talep edildi ve telefonda sadece pil fiyatı olarak 3.897,00 TL belirtildi.”
Ekran Kararma SorunuFare imlecini hareket ettirirken ekranın kararması ya da titremesi, birden fazla kullanıcı tarafından bağımsız olarak raporlanan yaygın bir donanım sorunudur.
Sorun, Windows güncellemesi ve format gibi yazılımsal müdahalelere rağmen çözülememekte; servis de kalıcı bir çözüm sunamamaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
HP Spectre x360 dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir ekran problemi yaşıyorum. Mouse imlecini hareket ettirdiğimde ekran sürekli olarak kararıyor, gidip geliyor ve bazen tamamen kararıp kalıyor.”
Sorunun çözümü için format attım, tüm güncellemeleri yaptım ve HP online destek ile iletişime geçtim. Son olarak tekrar format atmam önerildi, ancak bu da sorunu çözmedi.”
Yetkili Servis Hizmetinin YetersizliğiKullanıcılar, HP yetkili servisinin yavaş geri dönüş, stok yokluğu, belirsiz tamir süreleri ve söz verilen iletişimin gerçekleşmemesi gibi sorunlarla öne çıktığını aktarmaktadır.
Garanti kapsamındaki cihazlar bile haftalar boyunca serviste bekleyebilmekte, ikame cihaz talepleri ise uzun bürokratik süreçlere takılmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
HP Spectre x360 - Garanti ve İkame Bilgisayar Sorunu 10 Temmuz tarihinde Spectre model laptopu garanti kapsamında servise bıraktık. Laptop daha 1 yıl bile olmamasına rağmen cızırtı yapmaya, şarj almamaya başladı ve hoparlör sorunları ile karşılaştık.”
Şu dönemde 50 bin TL'lik bir bilgisayarın servis hizmeti böyle mi olur? Sorun böyle mi çözülür? Gerçekten çok yorucu, HP laptop alacaklar, özellikle Premium serisi alacaklar bir kez daha düşünmelidir.”
Donanım Arızaları ve Fan GürültüsüBatarya ve ekran dışında, fan gürültüsü, şarj almama ve hoparlör sorunları gibi başka donanım problemleri de kullanıcılar tarafından dile getirilmektedir.
Bu sorunların özellikle ilk yıl içinde ortaya çıkması, ürünün uzun vadeli dayanıklılığına ilişkin soru işaretleri doğurmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
HP Spectre x360 - Garanti ve İkame Bilgisayar Sorunu 10 Temmuz tarihinde Spectre model laptopu garanti kapsamında servise bıraktık. Laptop daha 1 yıl bile olmamasına rağmen cızırtı yapmaya, şarj almamaya başladı ve hoparlör sorunları ile karşılaştık.”
HP Spectre x360 laptopumdan cızırtı sesi geliyor. Bu ses, bilgisayarın en yüksek ve orta hızdaki fan seviyesindeyken oluyor ve bir anda kesildiği gibi bir anda tekrar başlıyor. Cihazımı alalı henüz 1 yıl olmadı ve bu sorunu yaşamak beni üzdü.”
Kutu İçeriği ve Bölgesel FarklılıklarTürkiye'de satılan HP Spectre x360'ın kutu içeriğinde kalem ve USB bağlantı adaptörü gibi aksesuarların bulunmadığı, bu durumun ülkeler arasında farklı uygulama yapıldığı izlenimi yarattığı belirtilmektedir.
Premium segment bir ürün için bu durum kullanıcı memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. 1
Kullanıcı sözleri
bu ürünün kutusundan yalnızca bir adaptör çıkması, diğer beklenen aksesuarların (örneğin kalem ve USB kablo bağlantı ünitesi gibi) bulunmaması büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.”
Bu durum, HP gibi dünya çapında bir markanın ülkeler arasında farklı uygulamalar yaptığı izlenimini doğuruyor.”
Bilinmesi gerekenler
3 notBatarya Şişmesi Güvenlik Riski
Birden fazla kullanıcı bataryanın şiştiğini ve hatta yanmaya başladığını bildirmiştir. Bataryada şişme ya da anormal ısınma fark edilmesi halinde cihazın kullanımını durdurup yetkili servise başvurulması önerilir.
Servis Süresi Uzun Olabilir
Kullanıcı deneyimlerine göre onarım süreçleri birkaç haftayı, hatta ayı aşabilmektedir. Cihaza bağımlılık yüksekse satın alım öncesinde bu riskin göz önünde bulundurulması tavsiye edilir.
Yedek Parça Temini Güçlüğü
Özellikle eski model HP Spectre x360 serilerinde yedek parça, bilhassa batarya, stokta bulunamayabilmekte ve resmi servis alternatif ürün ya da para iadesi önerebilmektedir.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
HP Spectre x360 alınır mı?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Yetkili Servis Hizmetinin Yetersizliği”.
HP Spectre x360 şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Yetkili Servis Hizmetinin Yetersizliği” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Batarya Güvenliği ve Arızaları, Ekran Kararma Sorunu, Donanım Arızaları ve Fan Gürültüsü.
Kaynakça
1 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
HP Spectre X360 bilgisayarımın bataryası şişti, çıkardım ve yanmaya başladı.”
HP tam bir hayal kırıklığı.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Benzer ürünler
Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.