Beko Bulaşık Makinesi yorumları: alınır mı, iyi mi?

Beko BM3043 model bulaşık makinemin garantisinin bitmesine yaklaşık 6 ay kala cihazda arızalar yaşamaya başladım. Makine yıkamanın ortasında duruyor, program takılıyor ve kapağını açtığımda içinde su kalmış oluyor.”

Balıkesir'deki yetkili servise başvurdum, dijital ortamda kayıt açıldı ve servis eve geldiğinde makine o an çalıştığı için herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak aynı arıza zaman zaman devam etti.”

Beko'dan Tekirdağ Çorlu Kaanlar Beko şubesinden bugün BM4144 model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak eve gelen ürün, konuştuğumuz ve ücretini ödediğim ürünle aynı değil, özellikleri daha düşük ve farklı bir ürün gönderildi.”

Ürünün taşınması sırasında asansör ve kapak açma için şube tarafından ayrıca ücret alındı, fakat buna rağmen istediğim özelliklere sahip ürün teslim edilmedi. Şube ile görüştüğümde bazen farklı model gönderilebildiğini, alınan ekstra ücretleri iade edemeyeceklerini ve gönderilen ürünün böyle kalacağını söylediler.”

Arçelik Beko marka çamaşır makinemiz için Antalya Döşemealtı'nda Beko Yetkili Servisi'ne arıza kaydı oluşturduk. Servis incelemesi sonucunda gerekli parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak servis tarafından yanlış parça sipariş edilmesi ve servis organizasyonundaki yetersizlik nedeniyle yaklaşık 10 gündür makinemizin arızası giderilemedi ve ürünü hiç kullanamıyoruz.”

Beko markalı kurutma makinem kısa süre içinde 3 defa arıza yaptı. Son yaşanan arızadan sonra ürün yetkili servise götürüldü ve yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Makineyi servise verdiğimde bana ne bir servis fişi ne de bir kayıt numarası verilmedi.”

01.04.2026 tarihinde Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldık, ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Durumu hemen ilettiğimizde, ürünü iade etmek istediğimizi belirttik ancak bize yeni bir makine göndereceklerini, bu ikinci üründe de sorun olması halinde kesin olarak iade hakkımızın olduğunu söylediler. Gönderilen ikinci çamaşır makinesi de yıkamama sorunu yaşatmaya başladı.”

Beko'dan, çamaşır makinemin kıyafetleri küçültmesine neden olan sorunun detaylı şekilde incelenerek net biçimde tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.”