Lav güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Lav
Mutfak
Bağımsız inceleme · Lav ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Lav markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Lav'ın cam çay tabağı gibi temel ürünleri, Trendyol'daki 189 değerlendirmede 4,7 üzerinden yüksek puanlar alarak kullanıcıların genel beğenisini kazanmaktadır 1.
Marka, çeyiz alımlarında sıkça tercih edilen klasik ve sade tasarımıyla öne çıkmaktadır 1. Öte yandan Şikayetvar'daki tüketici bildirimleri, özellikle saklama kaplarının plastik kapaklarında kısa sürede kırılma ve yırtılma sorunlarının yoğun biçimde yaşandığını ortaya koymaktadır 2. Yedek kapak temininin mümkün olmaması, bu şikayetleri büyüten önemli bir etken olarak öne çıkmaktadır 2. Müşteri hizmetlerinin şikayetlere yanıt verme hızı bazı kullanıcılar tarafından olumlu karşılanmış olsa da ürün güvenliği ve dayanıklılık konularındaki endişeler varlığını sürdürmektedir 2.
3 kaynak · 16 görüş · 252 yorum · Son güncelleme · 20 Haz 2026
Lav Hakkında
Lav, Türkiye'de çay takımları, saklama kapları ve çeşitli cam mutfak eşyaları üreten köklü bir markadır.
Devamını oku
Ürünleri BİM, A101, Migros gibi zincir marketlerin yanı sıra züccaciye mağazaları ve online platformlar aracılığıyla geniş bir kitleye ulaşmaktadır.
30 saniyede
- Cam Ürün Kalitesi ve Sade Tasarım
- Paketleme ve Teslimat Memnuniyeti
- Plastik Kapak Dayanıklılığı: Tekrarlayan Sorun
- Cam Güvenliği: Çatlama ve Patlama Bildirimleri
- Hijyen Sorunları: Küf ve Plastik Koku
- Yaldızlı ve Dekoratif Ürünlerde Dayanıklılık
Lav'ın cam çay tabağı gibi temel ürünleri yüksek kullanıcı memnuniyetiyle öne çıkarken, saklama kabı serilerinde plastik kapak dayanıklılığı ve güvenlik konusundaki tüketici bildirimleri markaya ilişkin bütünsel değerlendirmeyi karmaşık kılmaktadır. Alım kararı vermeden önce ürün türünü ve kullanım amacını göz önünde bulundurmak yararlı olacaktır.
Değerlendirme
7 konuCam Ürün Kalitesi ve Sade TasarımLav'ın cam çay tabağı ve temel cam serisi ürünleri, kullanıcılar tarafından sade ve klasik tasarımlarıyla takdirle karşılanmaktadır.
Trendyol'daki yorumlar ürünün görselle birebir örtüştüğünü ve çeyiz alımı için özellikle uygun olduğunu vurgulamaktadır. Cam kısımlarının sağlamlığı, bazı şikayet sahipleri tarafından da teslim edilen bir nokta olmaktadır; sorunlar genellikle cam bünyesiyle değil aksesuarlarla ilişkilendirilmektedir. 1
Plastik Kapak Dayanıklılığı: Tekrarlayan SorunSaklama kaplarının plastik kapakları, Şikayetvar'da en sık dile getirilen sorun kategorisini oluşturmaktadır.
Kullanıcılar kapakların 3 ay ile 1 yıl arasında değişen sürelerde kırıldığını, yırtıldığını ve deformasyona uğradığını belirtmektedir. Farklı modeller (Fresco, Duo Gri, kare set, dikdörtgen set) ve farklı satış kanallarından (BİM, A101, Migros, züccaciye) alınan ürünlerde aynı şikayetin tekrarlanması, sorunun belirli bir seriyle sınırlı olmadığına işaret etmektedir. Kapaklara ayrıca yedek olarak ulaşılamaması, işlevselliği tamamen yitiren bir kasa bırakmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Lav marka dikdörtgen kahvaltılık setimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak ürünün kapakları çok kısa sürede yırtıldı. Ben de bu şekilde idare etmeye çalıştım fakat şu an tüm kapaklar tamamen kullanılamaz durumda ve ürünü kapaksız da kullanamıyorum. Kapaklar ayrı olarak satılmadığı için yenilerini temin edemiyorum, bu nedenle aldığım ürün elimde adeta çöp olarak kalmış durumda.”
Lav markasına ait çeşitli saklama kaplarını uzun süredir kullanıyorum. Cam kısımlarından memnunum, gayet sağlamlar; asıl sorun kapakların kilit kısımlarında. Kapakların özellikle kilit yerleri birkaç kullanım sonrası çatlayıp kırılıyor ve zamanla tamamen kopuyor.”
Cam Güvenliği: Çatlama ve Patlama BildirimleriBirden fazla kullanıcı, cam saklama kaplarının ilk kullanımda ya da kısa süre içinde çatladığını veya patladığını bildirmektedir.
Özellikle mikrodalga fırın kullanımı sırasında patlama yaşandığına dair ciddi bir bildirim dikkat çekmektedir. Bu tür şikayetler, ürün güvenliği açısından değerlendirilmesi gereken bir tablo ortaya koymaktadır. Bazı kullanıcılar, ürünü aldıkları mağazanın iade taleplerini reddettiğini de eklemektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Lav marka, A101 Marmaris şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığım çiçek desenli, yuvarlak ve büyük boy cam kabı mikrodalga fırında yemek ısıtırken aniden patladı. Patlama sonucu neyse ki herhangi bir yaralanma ya da evde fiziksel hasar yaşanmadı ancak içindeki yemek tamamen kullanılamaz hale geldi ve çöpe gitmek zorunda kaldım.”
Migros'tan satın aldığım Lav bölmeli saklama kabını yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre önce kabın çatladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede çatlama yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.”
Hijyen Sorunları: Küf ve Plastik KokuCam şişe kapaklarında uzun süreli küf oluşumu ve saklama kabı kapaklarından gelen ağır plastik kokusu, hijyen odaklı iki ayrı şikayet kategorisini oluşturmaktadır.
Kullanıcılar düzenli temizliğe rağmen küf sorununu çözemediklerini, plastik koku nedeniyle ise ürünleri kullanamaz hale geldiklerini aktarmaktadır. Her iki durumda da marka gıda temasına uygun malzeme kullanımı konusunda soru işaretleriyle karşı karşıyadır. 1
Kullanıcı sözleri
Lav markasına ait biri yaklaşık 6 aydır, diğeri ise 1 yıla yakın süredir kullandığım iki adet cam şişenin kapağında sürekli küf oluşumu yaşıyorum. Kapakları düzenli olarak temizlememe rağmen kısa süre içinde tekrar küf oluşuyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüyor.”
Lav marka Cube ve Raund model saklama kaplarını bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Başlarda herhangi bir sorun yokken bir süre sonra kapaklardan aşırı derecede, benzin gibi ağır bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle artık ürünleri hiç kullanamıyorum.”
Müşteri Hizmetleri: Hızlı Çözüm ve Erişim SorunlarıMüşteri hizmetleri deneyimi kullanıcı bazında belirgin farklılıklar göstermektedir.
Bazı kullanıcılar şikayetlerinin hızla çözüldüğünü ve marka tarafından eksik ürünlerin kargılandığını memnuniyetle aktarmaktadır. Buna karşın müşteri hizmetlerine telefon bağlantısı kurulamaması ve çağrı merkezi erişim sorunları da kayda değer bir şikayet konusu olarak öne çıkmaktadır. Sonuç, hizmet kalitesinin tutarsız bir profil sergilediğini göstermektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Şikayetim üzerine lav müşteri hizmetleri çok hızlı destek sağladı. Eksik parçalarımı hemen kargoladılar, üstelik tabaklı tam bir set göndererek çok güzel bir jest yaptılar. Mağduriyetimi fazlasıyla telafi eden lav markasına ve ilgilenen ekibe teşekkür ederim, sorunum çözüldü."”
Paketleme ve Teslimat MemnuniyetiTrendyol üzerinden satın alan kullanıcılar, ürünlerin özenli ve güvenli biçimde paketlendiğini yoğun biçimde vurgulamaktadır.
Cam ürünlerin kırılgan yapısı göz önüne alındığında, teslimat sürecinde hasar yaşanmaması olumlu bir deneyim olarak değerlendirilmektedir. Birden fazla paket alanlar da aynı özenin korunduğunu belirtmiştir. 1
Kullanıcı sözleri
3 paket sipariş ettim. Tam istediğim üründü. Gerçekten güzel paketlenmişti. Sorunsuz ulaştı elime. Satıcıya teşekkür ederim.”
Ürün elime çok güzel bir şekilde ulaştı hiç tereddüt etmeden alabilirsiniz görseldekiyle birebir aynı ve çok kullanışlı..”
Yaldızlı ve Dekoratif Ürünlerde DayanıklılıkYaldızlı kadeh bardaklarda, bulaşık makinesi ve kısa elde yıkama sonrasında yaldızların silindiğine dair bir bildirimi bulunmaktadır.
Bu, Lav'ın dekoratif serisi ürünlerinde yüzey dayanıklılığının sorgulandığını göstermektedir; ancak mevcut kanıt bu ürün grubuyla sınırlı kalmaktadır. 1
Kullanıcı sözleri
Lav markasına ait kadeh bardaklarını bir züccaciyeden satın aldım. Bardakları ilk gün önce bulaşık makinesinde, daha sonra da sadece bir kez elde yıkadım. Ancak bu çok kısa kullanımda bile bardakların üzerindeki yaldızların silindiğini fark ettim.”
Bilinmesi gerekenler
3 notPlastik Kapak Ömrü
Saklama kabı serileri için kapak kırılması çok sayıda kullanıcı tarafından bildirilmektedir; ayrıca yedek kapakların ayrı satışta bulunmaması ürünü kullanılamaz hale getirebilmektedir.
Cam Güvenliği
Mikrodalga kullanımı sırasında patlama ve ilk kullanımda çatlama bildirimleri mevcuttur; cam saklama kapları kullanılmadan önce mikrodalga uyumluluğunun kontrol edilmesi önerilmektedir.
Hijyen Endişeleri
Bazı cam şişe kapaklarında kalıcı küf oluşumu ve saklama kabı kapaklarında plastik koku bildirimleri bulunmaktadır.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Lav güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Plastik Kapak Dayanıklılığı: Tekrarlayan Sorun”, en olumlu değerlendirilen konu “Cam Ürün Kalitesi ve Sade Tasarım”.
Lav şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Plastik Kapak Dayanıklılığı: Tekrarlayan Sorun” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Cam Güvenliği: Çatlama ve Patlama Bildirimleri, Hijyen Sorunları: Küf ve Plastik Koku, Yaldızlı ve Dekoratif Ürünlerde Dayanıklılık.
Uzman & inceleme
3 kaynaktrendyol.com
LAV Klasik Cam Çay Tabağı 6 Kişilik ürün sayfası; 189 değerlendirme ile 4,7 puan almaktadır. Kullanıcı yorumları paketleme kalitesi ve ürün beklentileri karşılamasına odaklanmaktadır.
trendyol.comsikayetvar.com
Lav markasına yönelik tüketici şikayet sayfası; 63 şikayet kaydı içermekte olup şikayetlerin büyük bölümü plastik kapak dayanıklılığı, cam güvenliği ve yedek parça teminiyolunmamasına ilişkindir.
sikayetvar.comforum.donanimhaber.com
Donanım Haber forumunda lav taşlı mangal kullanımına dair teknik bilgi içeren bir konu; Lav cam mutfak markasıyla doğrudan ilişkili değildir.
forum.donanimhaber.comKaynakça
3 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
BİM'den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Lav marka kilit kapaklı cam kahvaltılık setinin kapak kilitleri kısa süre içinde kırıldı ve bu ürün için hiçbir yerde yedek kapak bulamıyorum.”
Uzun zamandır lav saklama kaplarını kullanıyorum. Başıma daha önce de geldi. Daha önce iki tanesini attım. Bunlar da elimde kalan saklama kapları. Bunların da yan kupları koptu. Sağlıklı olarak kapanmıyor doğal olarak.”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Lav ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Lav bir Mutfak markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Mutfak kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.