Eti mi Şölen mi?

Eti markası için yapılan şikayetlerde, ürünlerin içinde plastik, kıl ve saman benzeri yabancı maddeler bulunması sıkça raporlanmıştır. Bu durum, bisküvi, çikolata ve gofret gibi farklı kategorilerdeki ürünlerde tekrar eden bir hijyen sorunu olarak öne çıkmaktadır.

Şölen markası hakkında da benzer şekilde, Octavia çikolata ve Papita gofret gibi ürünlerde canlı kurt, saç kılı ve plastik parça gibi yabancı maddeler bulunduğu yönünde ciddi şikayetler bulunmaktadır.

Eti ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenme, şekerlenme, bozulmuş doku ve ekşimiş tat gibi tazelik sorunları tüketiciler tarafından bildirilmiştir. Ayrıca bazı paketlerin tamamen boş veya eksik içeriğe sahip olduğu belirtilmiştir.

Şölen markasında da bayram dönemlerinde alınan ürünlerde küflenmiş çikolata, kuru ve bayat lokum, lezzetsiz gofret gibi kalite tutarsızlıkları ve bazen tamamen boş paketlerle karşılaşıldığı ifade edilmiştir.

Eti markasıyla ilgili şikayetler arasında açık veya hasarlı ambalajla teslim edilen ürünler ve müşteri hizmetlerinin bu tür sorunlara yeterince cevap verememesi yer almaktadır.

Şölen markasında ise ambalaj görselleri ile gerçek ürün içeriği arasında uyumsuzluklar dikkat çekmektedir; örneğin bisküvi paketlerindeki bonibon sayısı veya gofret üzerindeki süslemeler beklenenin altında kalmaktadır.

Eti, Türkiye'de tanınan bir marka olmasına rağmen, Cici Bebe Muzlu gibi sevilen ürünlerin uzun süredir raflarda bulunmaması tüketiciler tarafından bir eksiklik olarak değerlendirilmektedir.

Şölen, uzun yıllara dayanan varlığı ve ihracat kapasitesiyle tüketicilerde güçlü bir marka güveni ve lezzet algısı oluşturmuştur; ancak son dönemdeki kalite sorunları bu algıyı gölgelemektedir.