Eti mi Nuh'un Ankara mı?

Eti, Türkiye'de bisküvi ve atıştırmalık segmentinde tanınan bir marka olmakla birlikte tüketici şikayetleri incelendiğinde ürün kalitesi ve hijyen standartlarına ilişkin ciddi endişelerin öne çıktığı görülmektedir [1]. Sikayetvar.com'da kayıtlı şikayetler; yabancı madde (plastik, kıl, saman benzeri cisim), küflenmiş ambalaj ve bozulmuş ürün gibi gıda güvenliği temelli sorunları kapsamaktadır [1]. Öte yandan bazı tüketiciler Eti Cici Bebe Muzlu bisküvi gibi sevilen ürünlerin market raflarından uzun süredir kalktığını belirtmektedir [1]. Sikayet.com'dan gelen ilaveten veriler de bayat, açık ambalajlı ve içinden yabancı madde çıkan ürünlere ilişkin şikayetlerin markaya özgü tekrar eden bir örüntü oluşturduğunu göstermektedir [2].

Nuh'un Ankara, Türkiye'de geniş bir tüketici kitlesinin yıllardır vazgeçilmez makarna markası olarak tanımladığı köklü bir gıda markasıdır [1]. Forum ve sosyal platformlarda pek çok tüketici markayı kalite standardı olarak konumlandırmakta, başka markaları denedikten sonra Nuh'un Ankara'ya geri döndüğünü belirtmektedir [2]. Bununla birlikte, tüketici şikayet platformunda 2025-2026 döneminde birden fazla üründe ve partide böcek kontaminasyonuna ilişkin ciddi şikayetler yer almakta; bu durum markanın hijyen güvencesine yönelik soru işaretleri doğurmaktadır [3]. Şikayetler spagetti, burgu, fiyonk, boncuk, linguine ve şehriye gibi farklı ürün çeşitlerini ve farklı market zincirlerini kapsamaktadır [4]. Marka, uzun süreli müşteri bağlılığı ile güncel hijyen endişeleri arasında belirgin bir gerilim yaşamaktadır.