Cola Turka mı Şimşek Bisküvi mi?

Cola Turka, 2000'li yılların başında güçlü milliyetçi reklam kampanyalarıyla Türkiye'de geniş kitleler tarafından tanınan ve döneminde pazarda ciddi yer edinen bir yerli kola markasıdır [1]. Marka, sonraki yıllarda Japon DyDo Drinco bünyesine geçmiş; tüketicilerin bir bölümü sahiplik değişimini hayal kırıklığıyla karşılamıştır [2]. Tat profili, zaman içinde çeşitli revizyonlara uğramış olmakla birlikte, başlangıçtaki baharatlı formülasyon birçok tüketici tarafından olumsuz bulunmuş; yeni versiyonun daha beğenilir olduğunu belirtenler de mevcuttur [2]. Bununla birlikte büyük rakipler olan Coca-Cola ve Pepsi karşısında pazardaki konumu zayıflamış, bazı bölgelerde markaya ait ürünlere ulaşmak güçleşmiştir [1].

Şimşek Bisküvi, tüketici şikayetleri platformunda öne çıkan başlıca konuların ürün kalitesi ve gıda güvenliği üzerine yoğunlaştığı bir marka görünümü sergilemektedir [1]. Birden fazla tüketici, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin içinden yabancı madde çıktığını bildirmiştir [1]. Bayatlık ve tat sorunları da şikayetlerde sıkça tekrarlanan temalar arasında yer almaktadır [1].