Cola Turka mı Nutella mı?

Cola Turka, 2000'li yılların başında güçlü milliyetçi reklam kampanyalarıyla Türkiye'de geniş kitleler tarafından tanınan ve döneminde pazarda ciddi yer edinen bir yerli kola markasıdır [1]. Marka, sonraki yıllarda Japon DyDo Drinco bünyesine geçmiş; tüketicilerin bir bölümü sahiplik değişimini hayal kırıklığıyla karşılamıştır [2]. Tat profili, zaman içinde çeşitli revizyonlara uğramış olmakla birlikte, başlangıçtaki baharatlı formülasyon birçok tüketici tarafından olumsuz bulunmuş; yeni versiyonun daha beğenilir olduğunu belirtenler de mevcuttur [2]. Bununla birlikte büyük rakipler olan Coca-Cola ve Pepsi karşısında pazardaki konumu zayıflamış, bazı bölgelerde markaya ait ürünlere ulaşmak güçleşmiştir [1].

Nutella, Türkiye'deki tüketici yorumlarına yansıyan verilerle son dönemde ciddi kalite ve hijyen şikayetleriyle gündeme gelmektedir [1]. Sikayetvar.com üzerinde 262 yorum bulunan markanın platform puanı 31/100 olup kıvam bozukluğu, donma, şekerlenme ve yabancı cisim (kıl, sinek, cam kırığı) gibi sorunlar tekrar eden şikayet başlıklarını oluşturmaktadır [1]. Öte yandan Ekşi Sözlük ve çeşitli forumlarda pek çok kullanıcı Nutella'yı çocukluk anıları ve özgün lezzetiyle sevgiyle andırmakta, ürünü başka fındık kremalarıyla kıyaslanamaz bulmaktadır [2]. Türkiye satışındaki ürünün kalitesinin yurt dışındaki versiyona kıyasla farklı olduğuna dair tartışmalar da forum platformlarında öne çıkan bir başlıktır [2].