Banabi mi Hakmar mı?

Banabi, Yemeksepeti bünyesinde faaliyet gösteren ve hızlı teslimat odaklı online market kategorisinde konumlandırılan bir platformdur [1]. Kullanıcılar, özellikle acil alışveriş durumlarında ve ağır ürünlerin eve taşınması için Banabi'yi tercih ettiklerini belirtmekte; teslimat hızı en çok öne çıkan olumlu özellik olarak dikkat çekmektedir [2]. Fiyatlar konusunda karışık görüşler mevcuttur: bir kesim market fiyatlarıyla kıyaslanabilir bulurken, meyve ve sebzenin pahalı olduğuna dair görüşler de yer almaktadır [3]. Banabi'nin kendi kahve markası Everyday Roastery da kullanıcılar arasından görece olumlu tepkiler almış; bardak tasarımı ve uygun fiyat öne çıkarken lezzetin ortalama düzeyde kaldığı ifade edilmiştir [1].

Hakmar Express, İstanbul başta olmak üzere birçok ilde faaliyet gösteren köklü bir market zinciridir [1]. Tüketici değerlendirmeleri incelendiğinde şubelerde gıda hijyeni, iade politikası ve personel davranışlarına ilişkin çok sayıda şikâyet öne çıkmaktadır [2]. Bazı müşteriler fiyatların genel olarak rekabetçi olduğunu ve belirli kampanyalar döneminde avantajlı teklifler sunulduğunu belirtmekle birlikte [3], özellikle taze ürünlerin kalitesi ve indirimli fiyatların kasada yansıtılmaması konularında ciddi şikâyetler de mevcuttur [2].