Avon mu Lush mu?

Avon parfümleri, Trendyol'daki 1.330'u aşkın değerlendirmede 4,4 üzerinden not alarak geniş kitleden olumlu geribildirim toplamaktadır [1]. Luck for Her ve Attraction gibi modeller koku performansı açısından beğeni görürken, forum kullanıcıları Soft Musk ve Tomorrow modellerinin kalıcılığını özellikle vurgulamaktadır [2]. Öte yandan sikayetvar.com'da toplanan 108 şikayette; izinsiz sipariş, müşteri hizmetlerine ulaşamama ve stok tutarsızlıkları öne çıkan sorun başlıklarını oluşturmaktadır [3]. Temsilci ağına dayalı satış modelinden kaynaklanan borç itirazları ve izinsiz işlem şikayetleri de dikkat çeken konular arasındadır [3].

Lush'un Türk kullanıcıları arasında en çok öne çıkan özelliği ürünlerin kendine özgü kokuları ve doğal içeriklere yakın formülleridir [1]. Big şampuanı saç dökülmesini durdurmada etkili bulan, peeling etkili şampuanını severek kullanan tüketiciler mevcuttur [2]. Eau Roma Water tonikleri ise kızarıklık ve tahrişe karşı kullanılan bir ürün olarak öne çıkmakta; kullanıcılar ferahlığından ve kokusundan memnun kaldığını belirtmektedir [3]. Öte yandan güzellik salonuna yönelik bazı şikayetlerde hizmet kalitesi, uygulama etkinliği ve fiyat tutarsızlığı konusunda olumsuz deneyimler paylaşılmıştır [4].