19.0/ 100
Getir mı Trendyol Yemek mı?
Trendyol Yemek müşteri sinyallerinde önde (35.0 vs 19.0).
35.0/ 100
Kategori bazlı karşılaştırma
| Kategori | Getir | Trendyol Yemek |
|---|---|---|
| Kargo Kargo ve teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Uygulamada belirtilen teslimat sürelerinin sürekli aşılması, siparişlerin saatlerce gecikmesi, hatta hiç teslim edilmemesi ve teslim edildi olarak gösterilmesi yaygın şikayetlerdi | 10.0 | 40.0 |
| destek Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler bulunmaktadır. Canlı desteğin yanıltıcı bilgiler vermesi, sorunları çözmek yerine bankaya yönlendirmesi, geri dönüş yapılmaması veya yetersiz olması sıkça dile getirilen şikayetlerdir. Özelli | 20.0 | 20.0 |
| Genel Memnuniyet Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Sipariş gecikmeleri, eksik iadeler, yanıltıcı teslimat süreleri, çürük/bozuk ürünler ve kampanya hataları gibi birçok sorun kullanıcıların olumsuz deneyimler yaşamasına neden olmuştur. Özelli | 10.0 | 40.0 |
| fiyat deger Fiyat/değer konusunda karışık sinyaller var. Kampanya hataları ve indirimlerin yansımaması gibi sorunlar yaşanırken, 'bayram hizmet bedeli' gibi ek ücretler de şikayet konusu olmuştur. Ancak genel olarak fiyatların yüksekliğine dair doğruda | 40.0 | 50.0 |
| guvenilirlik Getir'in güvenilirliği, ödeme sorunları (mükerrer çekimler, ödeme çekilip sipariş oluşmaması), teslim edilmeyen siparişlerin teslim edildi olarak gösterilmesi ve özellikle çürük, bozuk, küflü ürün teslimatları ile ciddi şekilde zedelenmişti | 20.0 | 30.0 |
Sıkça sorulan sorular
- Getir mı Trendyol Yemek mı daha güvenilir?
- Markarar güven skoruna göre Getir 19/100, Trendyol Yemek 35/100 aldı. Müşteri sinyallerinde Trendyol Yemek daha önde görünüyor; yine de kategori bazlı puanları karşılaştırıp kendi önceliğinize göre karar vermenizi öneririz.
Bağımsız metodoloji ve veri kaynakları için metodoloji sayfasına bakabilirsin. Skorlar müşteri yorumu, şikayet hacmi ve kamuya açık kaynaklardan otomatik analiz ile üretilir; hiçbir markadan reklam alınmaz.