Markarar

Gigabyte M27Q yorumları: alınır mı, iyi mi?

G

Gigabyte M27Q

Elektronik

Bağımsız inceleme · Gigabyte M27Q ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Gigabyte M27Q markasının resmi sitesi değildir.

WhatsApp

Kullanıcı algısıOlumsuz

Türk kullanıcıların Gigabyte ürünleri hakkındaki deneyimleri incelendiğinde, garanti ve teknik servis süreçlerinde ciddi sorunlar yaşandığı görülmektedir 1.

Arızalı ürünlerin servis tarafından sorunsuz iade edilmesi, uzun bekleme süreleri ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması en sık dile getirilen sorunlar arasındadır 1. Garanti kapsamı konusundaki yanlış bilgilendirme de kullanıcıların mağduriyetine yol açan bir diğer önemli faktör olarak öne çıkmaktadır 1.

2 kaynak · 14 görüş · 23 yorum · Son güncelleme · 24 Haz 2026

Kapsanan dönem2023–2025
Veri derinliğiSınırlı
Kanıt ağırlığı%100 olumsuz
Konu dengesi
Olumsuz%100

Temaların kanıt ağırlığına göre dağılımı

Servis ve Garanti Deneyimi

Türkiye'deki Gigabyte kullanıcılarının önemli bir bölümü, ürün arızası sonrasında yaşadıkları servis ve garanti sürecinden memnun kalmamaktadır.

Devamını oku

Arızalı ürünlerin serviste sorun tespit edilmeksizin iade edilmesi, kullanıcıların aynı süreci defalarca tekrarlamak zorunda kalmasına yol açmaktadır. Garanti süresi konusundaki tutarsız bilgilendirmeler de kullanıcılar ile satıcılar arasında anlaşmazlığa zemin hazırlamaktadır.

30 saniyede

İşe yarayan
  • Bazı şikayet çözümlerinin ardından olumlu geri bildirim yapılmıştır
Riskli olan
  • Teknik Servis Yetersizliği ve Ürünlerin Sorunsuz İade Edilmesi
  • Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın Zorluğu
  • Uzun Tamir ve Bekleme Süreleri
  • Garanti Kapsamı ve Süresi Konusundaki Anlaşmazlıklar
Ne yapmalı

Türkiye'deki kullanıcı geri bildirimleri, Gigabyte markası genelinde servis ve garanti süreçlerine ilişkin belirgin memnuniyetsizliğe işaret etmektedir. Özellikle teknik servise ulaşım güçlüğü ve arızalı ürünlerin sorunsuz iade edilmesi öne çıkan sorun başlıklarıdır. Satın alım öncesinde garanti koşullarının teyit edilmesi ve olası servis süreçlerine hazırlıklı olunması tavsiye edilir.

Sık konuşulan
Teknik Servis
Garanti Süreci
Monitör Arızası
Müşteri Hizmetleri
Ekran Kartı
Anakart
Bekleme Süresi
Ürün Kalitesi
Çubuk uzunluğu, konunun kaynaklarda geçme sıklığı bandını gösterir.

Değerlendirme

5 konu
Teknik Servis Yetersizliği ve Ürünlerin Sorunsuz İade EdilmesiBaskın4 alıntıKullanıcıların en çok yakındığı konulardan biri, arızalı ürünlerin teknik servis tarafından incelendikten sonra sorun tespit edilmeksizin iade edilmesidir.Olumsuz

Birden fazla kullanıcı, aynı arızayı defalarca bildirmelerine karşın servisin sorunu kabul etmediğini ve ürünün çalışmaz hâlde geri gönderildiğini ifade etmiştir. Bu durum, kullanıcıların teknik servise olan güvenini ciddi biçimde sarsmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Rma Servis garantiye giden Gigabyte markalı anakartın görüntü verdiğini söyleyerek çalışmayan anakartı tekrar sorun yok deyip gönderdi. Telefon numaraları var ama ulaşılamıyor. 10 defa arıyorsunuz 1 defa bile muhatap olacak bir kişi karşınıza çıkmıyor. Telefon çalıp çalıp kapanıyor. Hizmet 0 kalite 0 insana saygı 0.

Şikâyetvar· 19 Ara 2023eski · 2 yıl önce

Gigabyte marka 3070 ekran kartımı fanları dönmediği için servise gönderdim. Fakat sorun yok diye geri gönderiliyor. 3 defa servise yolladım. Yine aynı durum.

Şikâyetvar· 3 Nis 2024eski · 2 yıl önce
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın ZorluğuSık3 alıntıPek çok kullanıcı, Gigabyte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmanın neredeyse imkânsız olduğunu belirtmektedir.Olumsuz

Telefon hatlarının sürekli meşgul ya da yanıtsız kaldığı, müşteri temsilcilerinin geri dönüş yapmadığı ve sorununun çözümü için muhatap bulunamadığı sık sık dile getirilmektedir. Bu iletişim eksikliği, ürün arızası kadar hayal kırıklığı yaratmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Müşteri hizmetleri tarafından tamamen yok sayılmış durumdayım. Ürünün garantisi devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamam kabul edilemez.

Şikâyetvar· 16 Mar 2025

Sırf teknik servisi kötü olduğu için bu ürünü ya da bu marka ürünleri kimse tercih etmiyor.

Şikâyetvar· 26 Kas 2024eski · 18 ay önce
Garanti Kapsamı ve Süresi Konusundaki AnlaşmazlıklarSık2 alıntıSatış noktaları ve Gigabyte arasında garanti süresi konusunda tutarsız bilgiler sunulduğuna dair şikayetler dikkat çekmektedir.Olumsuz

Bazı kullanıcılar, satın alım sırasında 36 ay olarak belirtilen garantinin gerçekte 24 ay uygulandığını öğrenmiş; arızalanan ürünleri için servis sürecinde mağduriyet yaşamıştır. Bu durum, kullanıcıların hem satıcıya hem de markaya olan güvenini zedelemektedir. 1

Kullanıcı sözleri

2022 kasım ayında İtopya.com'dan almış olduğum Gigabyte G24F-2 marka monitörüm arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği halde İtopya, 2 yıl geçtiğinde ilgilenmediklerini (halbuki sitelerinde 3 yıl garanti verdikleri yazmakta) belirtti ve Gigabyte müşteri hizmetleri de ilgilenmeyerek oyaladı.

Şikâyetvar· 8 Oca 2025

Gigabyte müşteri hizmetleri de ilgilenmeyerek oyaladı. Yaklaşık 3 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Bir daha asla, ne İtopya'dan ne de Gigabyte markalı bir ürün satın alırım.

Şikâyetvar· 17 Ara 2024eski · 18 ay önce
Uzun Tamir ve Bekleme SüreleriSık3 alıntıÜrünlerin garanti servisi için gönderildiğinde haftalarca hatta aylarca geri dönmediği şikayetler arasında öne çıkmaktadır.Olumsuz

Özellikle yurt dışından parça beklenmesi ve teknik personelin yetersiz bilgilendirme yapması, kullanıcıların uzun süre ürünsüz kalmasına neden olmaktadır. Birkaç kullanıcı, süreç sonunda ürünün iade ya da değişiminin yapılamayacağını geç öğrendiğini belirtmektedir. 1

Kullanıcı sözleri

Bu sorun için birçok bilgisayar tamircisine gittim bir sürü para verdim. Her gitmem bin tl bu arada. 3 4 den fazla yaşadım. Bu sorunu.

Şikâyetvar· 14 Şub 2025

Arena garantisi kapsamında göndermiş olduğum Gigabyte marka ana kart, tüketici hatası olduğu belirtilerek ürünün tamir ücreti olarak 500 TL talep edildi. Daha sonra tamir edilemeyeceği söylenerek değişim için 2000 TL ücret istendi.

Şikâyetvar· 26 Ara 2023eski · 2 yıl önce
Teknik Destek Kalitesine İlişkin EleştirilerSık2 alıntıKullanıcılar, Gigabyte Türkiye teknik destek uzmanlarının yeterli teknik bilgiye sahip olmadığını ve genel geçer yanıtlarla geçiştirildiğini ifade etmektedir.Olumsuz

Sorunun kök nedenini araştırmak yerine kullanıcıların başka markaya yönlendirildiğine dair somut anlatımlar mevcuttur. Bu yaklaşım, kullanıcılar arasında markaya yönelik ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır. 1

Kullanıcı sözleri

Teknik uzman, elindeki uyumlu marka listesine bakmış olsa gerek, kullandığım NVMe SSD'nin uyumsuz olduğunu ve bilindik markalardan şaşmamam gerektiği bilgisini vererek görüşmeyi sonlandırdı.

Şikâyetvar· 12 Mar 2024eski · 2 yıl önce

Sipariş sürecinde hem fiyat artışı hem de sipariş durumunun "iade edildi" olarak gözükmesi, alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Şikâyetvar· 10 Mar 2025

Bilinmesi gerekenler

3 not

Teknik Servis Süreci Uzun Sürebilir

Kullanıcı deneyimlerine göre arızalı ürünlerin servisten dönüşü birkaç haftayı aşabilmekte; bazı durumlarda yurt dışından parça beklenmesi gerekmektedir.

Garanti Koşullarını Önceden Teyit Edin

Satış noktasında belirtilen garanti süresiyle marka kayıtlarının uyuşup uyuşmadığını satın alımdan önce Gigabyte'ın resmi garantisi üzerinden doğrulamak önerilir.

Müşteri Hizmetlerine Erişim

Birden fazla kullanıcı, telefon ve e-posta yoluyla Gigabyte Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çektiğini bildirmektedir.

Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.

Sıkça sorulan sorular

Gigabyte M27Q alınır mı?

Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı genel olarak olumsuz. En çok eleştirilen konu “Teknik Servis Yetersizliği ve Ürünlerin Sorunsuz İade Edilmesi”.

Gigabyte M27Q şikayetleri neler?

Şikâyetler en çok “Teknik Servis Yetersizliği ve Ürünlerin Sorunsuz İade Edilmesi” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın Zorluğu, Uzun Tamir ve Bekleme Süreleri, Garanti Kapsamı ve Süresi Konusundaki Anlaşmazlıklar.

Gigabyte M27Q iade ve garanti süreci nasıl işliyor?

İade ve garanti deneyimi raporda “Teknik Servis Yetersizliği ve Ürünlerin Sorunsuz İade Edilmesi” başlığı altında olumsuz olarak değerlendiriliyor. Başlığı raporda 4 kaynak atfı destekliyor.

Kaynakça

2 site
Şikâyetvar23 yorum
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı

monitör ekranında yatay çizgiler ve renk bozulmaları meydana gelmiştir. Bu durum, monitörün kullanımını tamamen imkansız hale getirmiştir.

Şikâyetvar· 16 Mar 2025

Servis ekran kartını takıp 2, 3 oyun oynayıp dalga geçer gibi kartta sorun yok deyip geri göndermiş kartı. Ben aldım pişmanım arkadaşlar.

Şikâyetvar· 20 Oca 2024eski · 2 yıl önce
Ssdmarket

Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.

Benzer ürünler

← Tüm ürün incelemeleriElektronik ürünleri →

Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.

Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.