Prima güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi
Prima
Bebek
Bağımsız inceleme · Prima ile bağlantımız yoktur; bu sayfa Prima markasının resmi sitesi değildir.
Kullanıcı algısıKarışık
Prima, Türkiye'de uzun süreli kullanıcı tabanı oluşturmuş bir bebek bezi markası olup ürün yelpazesi Premium Care, Aktif Bebek ve kulot bez seçeneklerini kapsamaktadır 1.
Şikayetvar'da biriken kullanıcı deneyimleri incelendiğinde sızıntı, bant kopması ve pişik gibi sorunların en sık dile getirilen şikayetler arasında yer aldığı görülmektedir; bu sorunlar özellikle 2 ve 3 numara bezlerde yoğunlaşmaktadır 2. Öte yandan forum.memurlar.net'teki ebeveyn yorumları, ürünün inceliği, kuru tutma performansı ve esnek yan bantlarını öne çıkararak markayı rakiplerine göre olumlu konumlandırmaktadır 1. Prima'nın resmi sitesindeki alıcı yorumları ise uzun mesafelerde sızdırmazlık konusunda memnuniyeti yansıtmakla birlikte fiyat artışlarına yönelik endişeleri de gündeme taşımaktadır 3. Bu tablo, markanın köklü bir sadakat kitlesi barındırdığını ancak kalite tutarlılığı ve fiyatlandırma konularında kullanıcı beklentilerini her zaman karşılayamadığını ortaya koymaktadır 2.
3 kaynak · 16 görüş · 294 yorum · Son güncelleme · 21 Haz 2026
Prima Hakkında
Prima, Türkiye bebek bezi pazarında Premium Care, Aktif Bebek ve kulot bez serileriyle geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşmış köklü bir markadır.
Devamını oku
Ürün yelpazesi farklı yaş, kilo ve kullanım ihtiyaçlarına yönelik çeşitli numara seçenekleri sunmaktadır.
30 saniyede
- Güçlü Sadakat Kitlesi ve Olumlu Kullanım Deneyimleri
- Sızıntı ve Taşma Sorunu
- Yüksek Fiyat ve Fiyat Artışları
- Pişik ve Cilt Tahrişi
- Bant Kopması ve Üretim Hatası
Prima, Türkiye'de güçlü bir marka bilinirliğine sahip olmakla birlikte kullanıcı deneyimleri sızıntı, bant dayanıklılığı ve kalite tutarlılığı konularında ciddi çekincelere işaret etmektedir. Markaya bağlı kalan bir sadakat kitlesi varlığını korurken, özellikle son dönemde artan fiyatlar göz önünde bulundurulduğunda ürünün beklentileri karşılayıp karşılamadığı tartışma konusu olmaya devam etmektedir. Satın alma kararı verecek ebeveynlerin seri farklılıklarını ve güncel fiyatları göz önünde bulundurması önerilir.
Değerlendirme
6 konuSızıntı ve Taşma SorunuPrima kullanıcılarının en yaygın şikayeti, özellikle 2, 3 ve 5 numara bezlerde görülen sızıntı ve kaka taşması sorunudur.
Birden fazla ebeveyn, günde birkaç kez yaşanan bu taşmalar nedeniyle bebek kıyafetlerini yıkamak zorunda kaldığını belirtmektedir. Sızıntı sorununun özellikle gece kullanımında belirginleştiği ve kullanıcıların daha önce sorunu yaşamadıklarını ifade ederek kalite düşüşüne dikkat çektikleri görülmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Bebeğim 4 aylık ve doğduğundan beri Prima Premiumcare kullanıyorum. Ancak bu 3 numarada bir sorun var. Üzerinde Premium care yazıyor fakat Pampers markası olarak geldi. Kesinlikle önceki bezler gibi değil. Her gün en az iki kez bezi bebeğimin belinden taşıyor. Ve sürekli kızımı yıkamak zorunda kalıyorum çünkü harcadığımız ıslak mendil ve pamuk artık yetersiz kalıyor. Her seferinde de zıbınını elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Gerçekten bu parayı verip elimde zıbın yıkamaktansa farklı markaları denemek daha ekonomik olacak, eminim.”
Çocuğum doğduğu günden itibaren Prima kullanıyorum; özellikle kakası beline kadar taşıyor. Body'yi çöpe atmaktan usandım. Prima Care aldık. 'En iyisi' diye ayrıca diğer markalardan çok daha pahalı. Biz sadece markaya para ödüyoruz. O zaman Prima pişmanlıktır.”
Bant Kopması ve Üretim HatasıBirden fazla kullanıcı, Premium Care serisi bezlerde bantların sürekli koptuğunu veya deforme olduğunu aktarmaktadır.
Hep aynı taraftan kopan bantlar, kullanıcılara sistematik bir üretim hatası izlenimi vermektedir. Bu durum özellikle 6 numara bezlerde de ölçü tutarsızlığı şikayetiyle birleşmekte; büyük numara bezelerin bantlarının küçük numaradan daha dar gelmesi de dikkat çekmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
Prima Premium Care markasının 6 numara bebek bezini kullandığımız bu pakette, istisnasız her akşam bebeğimin sol bandı kopmuş ve her yere sızdırmış veya aşağı kaymış şekilde buluyoruz. Hep aynı taraftan kopması, bence paket üretiminde bir hata veya kusur olduğunu düşündürüyor. Piyasadaki en kaliteli ürün olduğu için tercih ediyoruz ve yaşanan bu durumdan dolayı hem şaşkın hem de üzgünüm.”
Bebeğim 4 aylık ve doğduğundan beri Prima Premiumcare kullanıyorum. Ancak bu 3 numarada bir sorun var. Üzerinde Premium care yazıyor fakat Pampers markası olarak geldi. Kesinlikle önceki bezler gibi değil. Her gün en az iki kez bezi bebeğimin belinden taşıyor. Ve sürekli kızımı yıkamak zorunda kalıyorum çünkü harcadığımız ıslak mendil ve pamuk artık yetersiz kalıyor. Her seferinde de zıbınını elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Gerçekten bu parayı verip elimde zıbın yıkamaktansa farklı markaları denemek daha ekonomik olacak, eminim.”
Pişik ve Cilt TahrişiBir grup kullanıcı, Prima bezlerini kullanmaya başladıktan sonra bebekte pişik ve cilt tahrişi geliştiğini bildirmektedir.
Özellikle Aktif Bebek serisinde kötü koku ve ardından pişik şikayeti bir arada gündeme gelmektedir. Ürün değişikliğinin ardından sorunun geçtiğini aktaran ebeveynler, bu deneyimi doktora da taşımış olup hekimlerin bezi değiştirmelerini önerdiğini belirtmektedir. 1
Kullanıcı sözleri
En iyi bebek bezi markası diye Türkiye nin her yerinde şubesi olan bebek mağazasından aldığımız 1 numara Premium care bebek bezi bebeğimizin altına yapıştı ve cildine zarar verdi. Daha önceden aldığımız büyük marketten tekrar aldık ve bezlerin birbirinden farklı olduğunu gördük. Verdiğimiz para bir yana bebeğimizin cildinde oluşan kızarıklığı nasıl gidereceğiz diye uğraşıyoruz. Farklı ürün ler aynı model altında satmayı Prima ya hiç yakıştıramadım”
1 sene boyunca Prima bez kullandım kızıma bu bazen harmonie bazen Premium care oluyordu geçenlerde Migros indirimlerinden aktif bebek olanı aldım 1 hafta kadar kullandım ilk başlarda garip bir koku yapmaya başladı çürük yumurta gibi kokuyordu birkaç gün önemsemedim. Daha sonra pişik oldu ki 1 sene boyunca hiç pişik olmamıştı kızım bez değiştirmeye ve hijyene çok dikkat ederim. Koku ve pişik biraz korkuttu bezden olabileceğini düşünmedim direk doktora götürdüm bebek nihayetinde insan korkuyor.”
Yüksek Fiyat ve Fiyat ArtışlarıPrima kullanıcıları markayı Türkiye pazarındaki en pahalı bebek bezlerinden biri olarak konumlandırmakta ve bu yüksek fiyat beklentisiyle orantılı kalite beklentisi oluşturmaktadır.
Bazı kullanıcılar fiyatın kısa süre içinde belirgin şekilde yükseltildiğini, daha uygun alternatiflerin aynı işlevi gördüğünü ifade etmektedir. Fiyatı karşılaştırmalarda öne çıkaran yorumlar, markayla ilgili hayal kırıklığını pekiştirir niteliktedir. 123
Kullanıcı sözleri
Çocuğum doğduğu günden itibaren Prima kullanıyorum; özellikle kakası beline kadar taşıyor. Body'yi çöpe atmaktan usandım. Prima Care aldık. 'En iyisi' diye ayrıca diğer markalardan çok daha pahalı. Biz sadece markaya para ödüyoruz. O zaman Prima pişmanlıktır.”
Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyoruz. Ara ara sızdırmalar olduğunda önemsemiyorduk ama sabah şöyle bir manzara ile karşılaştık. Çocuk bu ara rahatsız olduğu için katı yapmıyor ama Prima piyasanın en iyisiyken ve sızdırmazlık konusunda iddialıyken bu manzarayı görmeyi de beklemiyorduk. Kaç yerden sızmış. Diğer markaların 5 kat fazlasını ödeyip bunu yaşamak, markaya yakışmadı.”
Güçlü Sadakat Kitlesi ve Olumlu Kullanım DeneyimleriÖzellikle forum platformlarında ve markanın kendi sitesindeki yorumlarda, yıllarca Prima kullanan ve markadan memnun olan bir ebeveyn kitlesi dikkat çekmektedir.
Bu kullanıcılar ürünün inceliğini, esnekliğini ve uzun süreli kuru tutma performansını öne çıkarmakta; Premium Care serisini Türkiye pazarının en iyisi olarak nitelendirmektedir. Kulot bez serisiyle uzun yolculuklarda sızdırmazlık konusunda da olumlu deneyimler paylaşılmaktadır. 12
Kullanıcı sözleri
bir çok bebek bezi denemiş bir anne olarak kesinlikle primadan şaşmam rahat ince ve gerçektende 12 saate kadar kuru tutuyor”
prima en güzeli tabiki ama ben canbebeyi de ondan sonra 2. sıraya koyuyorum, yeni çıkan canbebe de prima kadar ince, bir tek esnek yan bant olayında prımayı yakalayamıyor ama yine de çok iyi.”
Seriler Arası Kalite FarklılığıBirden fazla kullanıcı, Prima'nın farklı serileri arasında belirgin kalite farkı bulunduğuna dikkat çekmektedir.
Turuncu paket (Uyu ve Oyna) daha az tatmin edici bulunurken, yeşil paket (Aktif Bebek) ve Premium Care daha olumlu değerlendirmeler almaktadır. Aynı modelin farklı satış kanallarında farklı kalite özelliği taşıdığını aktaran kullanıcılar, tutarsızlığın markaya olan güveni zedelediğini belirtmektedir. 12
Kullanıcı sözleri
En iyi bebek bezi markası diye Türkiye nin her yerinde şubesi olan bebek mağazasından aldığımız 1 numara Premium care bebek bezi bebeğimizin altına yapıştı ve cildine zarar verdi. Daha önceden aldığımız büyük marketten tekrar aldık ve bezlerin birbirinden farklı olduğunu gördük. Verdiğimiz para bir yana bebeğimizin cildinde oluşan kızarıklığı nasıl gidereceğiz diye uğraşıyoruz. Farklı ürün ler aynı model altında satmayı Prima ya hiç yakıştıramadım”
primanın 3 çeşidi var, bular arasında kalite farkı olduğunu biraz geç anladım.turuncu paket (uyu ve oyna) çok iyi değil, oğlumun altını 2-3 saatte bir değiştirmeme rağmen bazen çişi kıyafetlerine çıkıyordu.”
Bilinmesi gerekenler
3 notSeri ve Numara Seçimi
Kullanıcı deneyimleri, Prima'nın farklı serileri arasında performans farklılıkları bulunduğuna işaret etmektedir; Premium Care, Aktif Bebek ve kulot bez serileri birbirinden farklı kullanım deneyimleri sunabilmektedir.
Fiyat Dalgalanması
Markanın fiyatlarının kısa süreler içinde önemli ölçüde artabildiği, kullanıcı yorumlarından izlenmektedir; bütçe planlama açısından güncel satış fiyatlarının takip edilmesi önerilir.
Satış Kanalı Tutarsızlığı
Aynı model ürünün farklı satış noktalarında kalite açısından farklı çıkabileceğine dair kullanıcı bildirimleri mevcuttur.
Bu notlar şikâyet ve tartışmalardan derlenen bilgilendirme amaçlı dikkat noktalarıdır; kesin satın alma tavsiyesi değildir.
Sıkça sorulan sorular
Prima güvenilir mi?
Açık web kaynaklarında kullanıcı algısı karışık. En çok eleştirilen konu “Sızıntı ve Taşma Sorunu”, en olumlu değerlendirilen konu “Güçlü Sadakat Kitlesi ve Olumlu Kullanım Deneyimleri”.
Prima şikayetleri neler?
Şikâyetler en çok “Sızıntı ve Taşma Sorunu” başlığında toplanıyor. Başlığı raporda 5 kaynak atfı destekliyor. Diğer eleştiri başlıkları: Yüksek Fiyat ve Fiyat Artışları, Pişik ve Cilt Tahrişi, Bant Kopması ve Üretim Hatası.
Uzman & inceleme
3 kaynaksikayetvar.com
Bağımsız tüketici şikayet platformu; Prima için 294 şikayet kaydına ve 53 memnuniyet puanına sahip sayfa, ağırlıklı olarak sızıntı, bant kopması ve pişik sorunlarını belgeleyen çok sayıda özgün kullanıcı deneyimi sunmaktadır.
sikayetvar.comforum.memurlar.net
Geniş katılımlı bir anne-baba forumundan derlenen yorumlar, Prima'ya yönelik genel kanıyı yansıtmakta olup ürünün inceliği ve kuru tutma kapasitesi öne çıkan olumlu özellikler arasında yer almaktadır.
forum.memurlar.netprima.com.tr
Prima'nın resmi web sitesindeki ürün yorum sayfası, kulot bez serisi için 2032 değerlendirme barındırmakta; kullanıcılar uzun mesafelerde başarılı sızdırmazlık deneyimini aktarırken belirgin fiyat artışlarına ilişkin endişelerini de dile getirmektedir.
prima.com.trKaynakça
3 siteBu kaynaktan 2 birebir alıntı
4 aylık bebeğimiz için Prima aktif ve Premium care bezlerinden fazladan stok yapmıştık. Sorun olmuyordu ama son 3 numaralarda bir iki aydır sürekli sıkıntı çıkmaya başladı. Diğer bezlere göre neredeyse 2-3 kat para vererek aldığımız Prima & Pampers bezleri bizi hüsrana uğrattı. Sürekli sızdırıyor kaka sırttan dışarı çıkıyor batmayan yer kalmadı. Kıyafet yıkamayla uğraşıyoruz mahvolduk. Bebeğimizde pişik olmaya başladı.”
12 yıl önce kızımda kullanmış ve hiç böyle bir sorun yaşamamış olmama güvenerek şu an 4 aylık oğluma doğduğundan beri etrafıma kulaklarımı tıkayıp yine Prima Premium Care ve Aktif Baby kullanıyorum. Ancak kakası sürekli sırttan sızdırıyor, her gün ortalama iki defa kıyafetleri kirletiyor. Diğer markalara geçiş yapmak istemedim, çünkü ne ile karşılaşacağımı bilemiyorum. Ancak bu kadar para verip bu sorunu tekrar tekrar yaşamak çok üzücü.”
Bu kaynaktan 1 birebir alıntı
sanırım piyasadaki en iyi bez prima premium care; zaten fiyatından da belli.”
Bu kaynaktan 2 birebir alıntı
Merhaba evet bende belli bir aydan sonra külot bezi kullanmaya başladım çokta memnunum fakat bu haftaki zamir gördükten sonra soka girdim 4 numara premium care külot bez 564 tl . Daha geçen ay 399 liraydı. Kur desen oynama olmadı ama bu pahalilikla nasıl alacağız artık bilmiyorum.”
Bebeğim doğduğundan beri prima kullanıyorum ama külot bezi gördüm denemek istedim çok araştırdım ama yorumlar pek iyi değildi. Sonra denemeye karar verdim ve sonuç mükemmel bebeğimle manisadan istanbula geldim ve gelene kadar en ufak bir sızdırma kötü koku hiç bişi yok. Herkese tavsiye ederim. İyiki varsın prima....”
Bilgiler halka açık kaynaklardan derlenir; istediğin zaman tekrar araştırabilirsin.
Prima ürünleri
Prima ile karşılaştırmalar
Aynı kategoride
Prima bir Bebek markası. Kategorideki diğer markaları gör.
Bebek kategorisindeki tüm markalar →Bu sayfa, halka açık kaynaklardan derlenen kullanıcı yorumları ve haberlerden oluşur; markarar bu görüşleri doğrulamaz veya benimsemez. İçerik bilgilendirme amaçlıdır.
Bu sayfayla ilgili düzeltme veya itiraz için bize ulaşın ya da iletişim sayfamızı kullanın.