KTM güvenilir mi? Yorumlar ve şikayet analizi

Bu kararın üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ parça değişimi için net bir tarih verilmiyor. Servis, parçanın sipariş edildiğini, ne zaman geleceğinin belli olmadığını, 2–3 ay hatta bazı durumlarda 6 aya kadar sürebileceğini söyledi.”

Motosikletim hâlâ serviste bekliyor. Gaz kelebeği ve sensör için parça siparişinin dün değil evvelsi gün verildiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, parça durumu ve onarım süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.”

Defalarca ktm müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir zaman geri dönüş alamadım.”

Motosikletim halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis tarafından sunulan hizmetten memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadım.”

Evet motorumu çok seviyorum. Kullanmayı çok seviyorum. Çok güzel bir motor. Ama bu kadar güzel bir markanın servis konusunda bu kadar sıkıntılı olması gerçekten çok üzücü.”

Bizzat servisin bana söylediği kelime aynen şu şekilde. Bu kromik bir arıza ve ben bu ekranı sana kaç defa değiştirirsem değiştireyim aynı problemi yaşayacağını düşünüyorum.”

Bakım işlemi sonrası, otobanda yaklaşık 230 km yol kat ettikten sonra motosikletimin sağ tarafındaki zincir gergi aparatı ve somunun tamamen düştüğünü, sol taraftaki gerginin ise neredeyse tamamen gevşemiş olduğunu fark ettim.”

Aracın verdiği anormalliği zamanında fark etmeseydim ya da daha virajlı bir yolda olsaydım, teker milinin çıkmasıyla ölümcül bir kazanın yaşanması kaçınılmaz olabilirdi.”

Evet motorumu çok seviyorum. Kullanmayı çok seviyorum. Çok güzel bir motor. Ama bu kadar güzel bir markanın servis konusunda bu kadar sıkıntılı olması gerçekten çok üzücü.”