Bahçıvan mı Doğanay mı?

Bahçıvan Gıda, kaşar ve beyaz peynir başta olmak üzere geniş bir süt ürünleri yelpazesiyle Türkiye genelinde tanınan bir gıda markasıdır [1]. Tüketicilerin önemli bir bölümü, özellikle 2025 yılı baharında satın aldıkları kaşar ve beyaz peynir ürünlerinde kimyasal, plastik, benzin veya gaz tadı/kokusu olduğunu bildirmiş; bu şikayetler birden fazla perakende kanalında yaşanan deneyimleri kapsamaktadır [2]. Küflenme sorunları da tekrar eden şikayetler arasında yer almakta olup son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerde dahi bu durumla karşılaşan tüketiciler bulunmaktadır. Bununla birlikte markanın probiyotik peynir gibi yenilikçi ürün geliştirme çalışmaları sektör çevrelerinde olumlu karşılanmış ve müşteri şikayetlerine geri dönüş yapıldığına dair memnuniyet bildirimleri de mevcuttur [1].

Doğanay, Türkiye'de şalgam suyu segmentinde geniş dağıtım ağıyla öne çıkan köklü bir gıda markasıdır [1]. Marka, Ekşi Sözlük gibi platformlarda bir kesim tüketici tarafından 'ulaşılması en kolay ve en kaliteli şalgam suyu' olarak nitelendirilmektedir [2]. Öte yandan şikayetvar.com'da yer alan tüketici deneyimleri; ürün bozukluğu, ambalaj güçlükleri ve tat değişikliğine ilişkin ciddi şikayetleri yansıtmaktadır [1]. Denebunu gibi ürün tanıtım platformlarında Gurme serisi olumlu bir lezzet profiliyle sunulmakta, ancak bağımsız tüketici yorumları daha karışık bir tablo ortaya koymaktadır [3].