52.0/ 100
Türk Telekom mı Turkcell mı?
Türk Telekom müşteri sinyallerinde önde (52.0 vs 31.0).
31.0/ 100
Kategori bazlı karşılaştırma
| Kategori | Türk Telekom | Turkcell |
|---|---|---|
| destek Müşteri deneyiminde Türk Telekom'un satış sonrası desteği konusunda bazı sorunlar var. Müşteri, müşteri temsilcisini aradı, ancak konu ile ilgili inceleme devam ediyor ve bir bildirim gelmedi. | 30.0 | 30.0 |
| Genel Memnuniyet Müşteri deneyiminde Türk Telekom'un hizmetleri ile ilgili bazı sorunlar var. Müşteri, hattını taşımak için başvuruda bulunduğunda, görevliler tarafından bir avantajlı paket önerildi, ancak daha sonra müşteri temsilcisi tarafından bu paket h | 40.0 | 20.0 |
| fiyat deger Türk Telekom'un fiyatları, müşteri deneyiminde görülen avantajlı paketlere göre değişmektedir. Müşteri, 10 GB internet, 1000 dk ve 1000 SMS için 50 TL/ay ödemektedir. | 80.0 | 60.0 |
| guvenilirlik Türk Telekom'un üretici garantisi 2 yıl ve yedek-parça/servis hakkı 5 yıl sürer. Ancak, müşteri deneyiminde garantinin uygulanması konusunda bazı sorunlar var. | 60.0 | 40.0 |
Sıkça sorulan sorular
- Türk Telekom mı Turkcell mı daha güvenilir?
- Markarar güven skoruna göre Türk Telekom 52/100, Turkcell 31/100 aldı. Müşteri sinyallerinde Türk Telekom daha önde görünüyor; yine de kategori bazlı puanları karşılaştırıp kendi önceliğinize göre karar vermenizi öneririz.
Bağımsız metodoloji ve veri kaynakları için metodoloji sayfasına bakabilirsin. Skorlar müşteri yorumu, şikayet hacmi ve kamuya açık kaynaklardan otomatik analiz ile üretilir; hiçbir markadan reklam alınmaz.