—/ 100
Samsung mı LG mı?
LG için skor mevcut; Samsung için rapor hazırlanıyor.
29.0/ 100
Kategori bazlı karşılaştırma
| Kategori | Samsung | LG |
|---|---|---|
| Kargo Verilen arama sonuçlarında LG'nin kendi kargo veya teslimat süreçleriyle ilgili doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Dolayısıyla bu konuda bir puanlama yapmak mümkün değildir. | — | — |
| destek Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler ve olumsuz deneyimler mevcuttur. Özellikle '7 ölü piksel nedeniyle değişim yapmıyoruz' gibi bir tutum sergilemeleri, müşteriyi mağdur etmeleri ve sorun çözme konusundaki isteksizlikleri deste | — | 20.0 |
| Genel Memnuniyet Müşteri memnuniyeti oldukça düşük görünmektedir. Özellikle yeni alınan bir televizyonda ölü piksel çıkması ve LG'nin bu durumu 'değişim sebebi değil' olarak görmesi, müşterilerde büyük hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaratmaktadır. Sosy | — | 20.0 |
| fiyat deger LG'nin ürünlerinin donanım özellikleri (örneğin telefon veya monitör) genellikle yüksek seviyede olsa da, müşteri hizmetleri ve ürün değişimindeki sorunlar bu ürünlerin fiyatına değip değmediği konusunda şüphe uyandırmaktadır. Yüksek fiyatl | — | 40.0 |
| guvenilirlik LG'nin ürünlerinin kalitesi ve satış sonrası hizmetleri konusunda ciddi güvenilirlik sorunları yaşandığına dair güçlü kanıtlar bulunmaktadır. Özellikle ölü piksel gibi sorunlarda değişim yapmaktan kaçınmaları ve müşteri mağduriyetine yol aç | — | 30.0 |
Bağımsız metodoloji ve veri kaynakları için metodoloji sayfasına bakabilirsin. Skorlar müşteri yorumu, şikayet hacmi ve kamuya açık kaynaklardan otomatik analiz ile üretilir; hiçbir markadan reklam alınmaz.