Axa Sigorta için rapor hazır; Aksigorta için araştırma sürüyor.
Aksigorta, müşterilerine sigorta ürünleri, hasar süreçleri ve müşteri hizmetleri hakkında bilgi sağlamaktadır. Özellikle hasar anında hızlı destek ve konut hasar süreçlerindeki yeni uygulamalarıyla öne çıkmaktadır. Şirket, yasal garanti ve yedek parça/servis hakları konusunda da…
| Kategori | Aksigorta | Axa Sigorta |
|---|---|---|
| destek Satış sonrası destek konusunda ciddi eksiklikler var. Kaza sonrası yedek araç temininde saatlerce mağduriyet yaşatılması, dizel araç yerine benzinli araç önerilmesi, 'terbiyesiz ve ilgisiz' bir şirket olarak tanımlanması, dosya reddi ve tes | — | 10.0 |
| Genel Memnuniyet Müşteri memnuniyeti oldukça düşük. Kullanıcılar, Axa Sigorta'yı tercih etmeme ve ettirmeme çağrısı yapıyor, şirketin 'rezalet' ve 'rezillik' olduğunu belirtiyor. Özellikle kaza sonrası yedek araç temininde yaşanan sorunlar ve hasar ödemeler | — | 10.0 |
| fiyat deger Fiyat/değer konusunda doğrudan bir puanlama olmamakla birlikte, 1.400 TL kasko ücreti ödeyip mağdur olmaktan bahsedilmesi, ödenen ücrete karşılık alınan hizmetin yetersiz olduğunu düşündürüyor. Bazı yorumlarda 'ucuz olsun diye abidik gıbidi | — | 30.0 |
| guvenilirlik Axa Sigorta hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet bulunmakta. Müşterilerine olumsuz şikayet bildirilen/şikayetlerde olumsuz değerlendirilen muamelesi yapıldığı, mağduriyetleri gidermek yerine mağdur ettiği, poliçede yazmayan kurallar | — | 10.0 |
Tema verisi hazırlanıyor.
Bağımsız metodoloji ve veri kaynakları için metodoloji sayfasına bakabilirsin. Karşılaştırma; müşteri yorumları, şikayetler ve kamuya açık kaynaklardan otomatik analiz ile üretilir; hiçbir markadan reklam alınmaz.